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伊東園ホテルニューさくら クチコミ・感想・情報

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伊東園ホテルニューさくらのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.56
  • アンケート件数:631件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.46
  • 立地3.88
  • 部屋3.29
  • 設備・アメニティ3.28
  • 風呂3.65
  • 食事3.70
宿泊年月
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537件中 461~480件表示

風呂3

5012マーチヤンさんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

5012マーチヤンさん [50代/男性] 2014年09月12日 18:00:28

大浴場までの移動距離が、他の温泉施設に比べて長かった。しかし、料金の割にはバイキング形式で充実しお得感があった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード/基本プラン】1泊2食付バイキングプラン(アルコール90分飲み放題付/現金特価)
ご利用のお部屋
【和室 6畳アウトバス・眺望無】

風呂3

四苦八苦で36と72さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

四苦八苦で36と72さん [50代/男性] 2014年09月08日 20:00:21

良くも悪くも全てが値段なり。
部屋は広かったのですが、
ジュータンにはシミ、ソファー・テーブルはだいぶくたびれていました。
食事は過去に宿泊した伊藤園とほぼ同じものが並んでましたが、
期間限定の握り寿司は良かった。
飲み放題、食べ放題バイキング付の温泉ホテルで
1人9000円弱で宿泊出来れば満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月

風呂3

sora(^ω^)さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

sora(^ω^)さん [30代/男性] 2014年08月04日 20:12:27

食べ飲み放題で温泉にも入れるのはいいですね。
食べ物は普通のものでしたが、飲み放題のビールが美味しかったです。
値段で決めて食べ飲み放題と温泉付きですのでいいと思います。
それ以外の目的の方には、、、どうでしょうか、、、
でもよかったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年07月
伊東園ホテルニューさくら 2014年08月23日 14:37:08

この度はご利用有難うございます。
「食べ飲み放題と温泉付き」という私どものホテルをお気に入り頂き、誠に有難うございます。
ご意見を頂戴したとおり、今後はそれ以外のお客様にもお喜びいただけるようなホテルを目指して運営努力に努めさせていただきますので、是非またのご利用をお待ちしております。
口コミのご投稿有難うございました。

風呂3

投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

投稿者さん 2014年07月19日 21:46:57

お部屋はとても広くて良かったです。
食事は料金がこれならまあいいか。って感じですけど、味はイマイチな感じでした。。
でも、総合的にはとても良かったと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
伊東園ホテルニューさくら 2014年08月23日 14:28:20

この度はご利用有難うございます。
バイキングのお食事の内容については、季節ごとに順次変更をしております。
9月中旬までは夏メニューやお子様向けメニューを中心にご用意しておりますが、秋に向けて準備をしておりますので、是非秋のメニューにご期待下さいませ。
貴重なご意見をいただきまして誠に有難うございます。

風呂3

投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

投稿者さん 2014年06月09日 22:01:57

宿泊した夜に「ボヤ騒ぎ」がありました。初期対応が悪く、どうしたらよいのかわからない時間があり、はっきり言ってガッカリしました。残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年06月
伊東園ホテルニューさくら 2014年08月23日 14:24:38

火災警報器の発報についてはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
初期対応のご指摘については、今後は再発防止に努め、改善いたします。
これに懲りず、是非またのご利用をお待ちしております。

風呂3

シャンクス1963さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

シャンクス1963さん [50代/男性] 2014年04月29日 08:55:22

コスパは最高 価格なりのホテルです。過剰なサービスを求めなければ問題なしです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年04月
伊東園ホテルニューさくら 2014年05月15日 19:26:39

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。これからもお客様に少しでもご満足いただけますよう、従業員一同、「おもてなしの心」を忘れずに、サービスの向上に努めさせていただきます。
また機会がございましたら、ニューさくらをご利用いただけますよう、宜しくお願い申し上げます。

風呂3

投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

投稿者さん 2014年04月28日 18:53:55

従業員の方は全力で親切に働いているのはよくわかりました。ホテルは駅から近いです。部屋は見えるところは綺麗にする努力を感じましたが、凄く汚い場所があります。男4人で宿泊させて頂いたのですが、全員、翌朝体のあちらこちらが虫に刺されていました。浴衣の上着には生理用品が入っていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年04月
伊東園ホテルニューさくら 2014年05月15日 19:23:08

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
清掃面で大変不愉快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。今後このような事のないように、周知徹底させていただきます。
これに懲りず、これからも伊東園グループをご愛顧いただけますよう、宜しくお願い申し上げます。

風呂3

投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

投稿者さん 2014年04月01日 18:48:13

フロント係りはじめスタッフの対応も良く、混んでいる日でしたがとても気分よく旅ができました。お風呂も脱衣所が混んでいる割には中はそうでもなく良かったですが、床が滑りやすくて怖かったです。年配の方も多いのでご一考いただきたいです。
シャワーキャップがあると助かります。
部屋のトイレの臭い気になりました。

全体的には満足です。
他の伊藤園グループのホテルにも行ってみたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年03月
伊東園ホテルニューさくら 2014年04月06日 10:56:52

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
「全体的に満足」とのお言葉を頂戴し、誠に有難うございます。
ご指摘いただきました「大浴場浴室床」については日々の清掃における洗浄方法の見直しを実施しました。また、シャワーキャップについては、フロントにご用意がございますので、次回お越しの際は入浴前にお申し付け下さいませ。
トイレの臭気についてはご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。清掃時に注意徹底いたします。
貴重なご意見を頂き、誠に有難うございます。
是非、またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付きバイキングプラン(アルコール90分飲み放題付き)(現金特価)
ご利用のお部屋
【和室 12畳】

風呂3

さわやかBOYさんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

さわやかBOYさん [30代/男性] 2014年02月13日 05:32:01

立は目の前に飲み屋が数件ありナイトライフは良いです。
会席プランは個室かと勝手に想像していましたが、食堂で決まった料理を食べるプランで
残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年02月
伊東園ホテルニューさくら 2014年03月22日 15:17:01

この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
会席プランの会場については、基本的には「レストラン」でご予約席をご用意となっております。※予約状況により会場を個室に変更させて頂く場合もございます。
プランの表示内容について、わかりやすい表記とするべく、編集し、誤解が生じないように工夫したいと考えております。
なお、会席プランのメニューはこの4月より改変してご用意する予定です。鰹のカルパッチョや山菜の炊き込みご飯、菜の花の和え物など春らしいメニューに致しますので、またのご利用をお待ちしております。(会席メニューは予告無く変更する場合もありますので、詳しくはお問い合わせ下さいませ)
口コミのご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
会席プラン~1泊2食付(アルコール90分飲み放題付(現金特価
ご利用のお部屋
【和洋室】

風呂3

leejinjpさんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

leejinjpさん [50代/男性] 2014年01月29日 15:31:37

和室6畳といっても、ビジネスホテルのシングルルームより快適でした。
ただ、「眺望無」とあるだけに、本当に眺望がない部屋でした。
温泉は満足できるものでしたが、朝食バイキングは質・量ともにもうひとつと言ったところでした。もっとも料金設定から考えれば、仕方がないことかも知れませんが。
また機会があれば、利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
伊東園ホテルニューさくら 2014年02月08日 17:14:14

この度は当館をご利用いただき、誠に有難うございます。
当館のバイキングメニューについて、ご期待に添えなかったようで、申し訳ございませんでした。メニューについては随時変更をしており、今後も引き続き皆様にご満足いただけるメニューを提供させていただけるように努力してまいります。ぜひ、またのご利用をお待ちしております。
口コミのご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
気軽に鬼怒川♪ 1泊朝食付プラン(現金特価)
ご利用のお部屋
【和室 6畳アウトバス・眺望無】

風呂3

アイサンプルさんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

アイサンプルさん [40代/男性] 2013年11月11日 14:51:57

龍王峡~川治温泉、鬼怒川の紅葉見学(紅葉狩り)ハイキング旅で~11月10日(日)に
ホテルニューさくらさんに、2年ぶり?4回目(伊東園グループになって3回目)の利用しました~
悪天候で、ハイキング+紅葉狩り+川治スタンプラリー(所要時間30分程度)+鬼怒川温泉スタンプラリー(所要時間約2時間程度)は中止して~ホテルへ直行し12時ごろ到着~漫画コーナーで休憩
現在、伊東園ホテル湯めぐりスタンプラリー(前回は湯めぐりBINGOラリー)開催中で~
精算時にスタンプ押印してもらって~4個目のスタンプで~500円引きに~
次回、宿泊予約は12月29日にホテル四万(6950円)、31日に老神山楽荘(5900円?)、1月1日に一柳閣本館(5950円ー500円引き)
年末年始に予約が取れれば、安い宿泊代金ですからね~
サービス面、部屋、食事内容等がXXXでも~割り切り利用です~

今回のホテルニューさくらさんの夕食、朝食内容、品数が激減していました。
カニの食べ放題、お酒の飲み放題(私は飲まない)がある為?

12月30日(月)は~じゃらん予約で、猿ヶ京温泉 湖城閣 本館訳あり部屋7150円
1月 2日(木)は~楽天予約で、福島県湯野上温泉 清水屋旅館8400円-1400P=7150円
1月 3日(金)最終泊~楽天予約で、一柳閣本館 5950円-900P=5050円






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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
伊東園ホテルニューさくら 2013年11月23日 14:19:56

日頃より伊東園ホテルグループをご利用頂き、誠に有難うございます。
よりご満足いただけるホテルを目指し、今後も引き続き運営努力に努めさせていただきます。
クチコミのご投稿、有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【かに食べ放題!】期間限定ズワイカニ食べ放題バイキングプラン(夕食時飲み放題付)(現金特価)
ご利用のお部屋
【和室 6畳アウトバス・眺望無】

風呂3

投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

投稿者さん 2013年09月27日 13:50:53

離れに宿泊しました。トイレが前のお客の髪の毛が沢山落ちていたり(フロントに電話したらすぐ掃除をしてくれたが)窓側のカーペットの部分が凄いシミだらけだったり、障子がたりなかったり(冬はどうするのだろう?)出入り口の上にカビの固まり?があったり・・・一気に嫌になりました。でもお盆で格安の料金で温泉&バイキング付だから仕方ないのかな。卓球やビリヤードが無料で出来て楽しかったです。
部屋&館内が、もう少し清潔感があれば良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
伊東園ホテルニューさくら 2013年10月15日 10:46:11

この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき、誠に有難うございます。
清掃が不十分でご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。部屋と館内の清潔感についてご指摘をいただき、有難うございます。
今後は注意徹底を行い、ご迷惑をおかけすることの無いようにいたします。
クチコミご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【訳アリ】離れで2食付バイキングプラン※要屋外移動(現金特価
ご利用のお部屋
【離れ棟【お部屋タイプお任せ】バス無トイレ付(現金特価】

風呂3

投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

投稿者さん 2013年09月17日 17:37:34

施設が古くて驚きました。おふとんは清潔な方でしたが、建物の内装は、古ぼけてビックリしました。駐車場からの階段通路には、ゴミ・吸殻の山にクモの巣が有り得ない程。顔にかかるクモの糸を払いのけて、やっと建物へ辿り着いたものの、大変不愉快でした。この値段ですから、文句も言えませんが。台風の最中で3連休ですから、なにせ混んでいて、大盛況でした。もう二度と行きません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年09月
伊東園ホテルニューさくら 2013年09月18日 21:24:28

この度はご利用有難うございます。
駐車場からの移動階段で清掃不備があり、大変ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました階段のゴミや蜘蛛の巣はすでに清掃除去致しました。
今後は注意徹底を行い、ご迷惑をおかけすることの無いようにいたします。
クチコミのご投稿、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【訳アリ】離れで1泊朝食付プラン※要屋外移動(現金特価
ご利用のお部屋
【離れ棟【お部屋タイプお任せ】バス無トイレ付(現金特価】

風呂3

投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

投稿者さん 2013年08月18日 13:28:06

お盆であり「訳あり」しか空室無くどんな所か不安でしたが、フロントの対応も良く、部屋も狭いでしたが奇麗に清掃され思いのほか楽しめました。

客のマナーが悪いのが閉口しました。(泊る側の問題ですが)

伊藤園ホテルは初めてでしたが、今度は雰囲気の良いとのクチコミの熱海シーズンホテルに行ってみます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
伊東園ホテルニューさくら 2013年09月08日 20:02:09

この度は混雑している日程でご利用いただきまして、誠に有難うございました。
色々な面でお客様にご迷惑をおかけしたことと思いますが、混んでいる日程でも快適にお過ごしいただけるように、今後一層の運営努力をしてまいります。
クチコミのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【訳アリ】離れで2食付バイキングプラン※要屋外移動(現金特価
ご利用のお部屋
【離れ棟【お部屋タイプお任せ】バス無トイレ付(現金特価】

風呂3

hiron_ronronさんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

hiron_ronronさん [40代/男性] 2013年08月03日 07:00:45

家族旅行(私・妻・子供(4歳))で2泊しました。
ホテルの従業員の方々はとても親切に対応してくれました。
低価格なりには満足して宿泊できました。
ホテルはエントランスはとても豪華で見栄えがよかったです。
通路や部屋はやはり古さが感じられました。
部屋は風呂・トイレ付でとても広々していました。
ただ、部屋の隅はちょっと埃っぽく、トイレは少し臭かったです。
川側にベランダがありましたが、汚くてちょっと出れる感じではなかったです。
食事は朝夕バイキングで種類も豊富で美味しかったです。
ただ2泊とも全く同じ品たったので、少し違うものも食べたかったです。
お風呂は広々としていて露天風呂もありよかったです。
ただ、部屋と同じく隅々まで清掃が行き届いている!という感じではなかったです。
ホテルは広くてとても大変でしょうが、隅々まで清掃が行き届いていれば大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
伊東園ホテルニューさくら 2013年09月08日 19:35:40

この度はご利用いただき、誠に有難うございました。清掃面で行き届かず、ご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、改善できるように一層の努力をしてまいります。
クチコミご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】室数限定!1室3名以上お得なグループプラン(現金特価)
ご利用のお部屋
【和室 12畳】

風呂3

投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

投稿者さん 2013年06月07日 16:32:35

久々のバイキング食事 楽しく出来ました。チェックアウトが12:00と朝食後に知ったのでゆっくり出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年06月
伊東園ホテルニューさくら 2013年06月17日 18:54:56

この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
バイキングを楽しんでいただけたとのことで私共も大変うれしく思います。
是非、またのご利用をお待ちしております。
クチコミのご投稿有難うございました。

風呂3

良チン1010さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

良チン1010さん [30代/男性] 2013年04月22日 23:04:26

7800円という値段から考えると、とても満足できるホテルでした。
友達2人で宿泊しましたが、2人では広すぎるくらいな感じでした。
部屋も綺麗でしたし、トイレはウォシュレットでしたし、テレビは液晶でしたし問題ありませんでした。
ただ、別館に泊まったので、バイキングの会場、お風呂は遠かったです。
まぁ、僕的には、許容範囲以内です。

また、泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
伊東園ホテルニューさくら 2013年04月29日 16:29:56

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
お客様にご満足いただけたとのことで、私どもも大変うれしく思います。
今後より一層の運営努力を行い、一層ご満足いただける努力をしてまいりますので、是非またお越しくださいませ。
クチコミのご投稿をいただきまして、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
期間限定!ローストビーフ食べ放題~1泊2食付バイキングプラン(アルコール90分飲み放題付(現金特価
ご利用のお部屋
【別館(バス無・トイレ付)部屋タイプお任せ(現金特価)】

風呂3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

投稿者さん 2013年04月21日 14:18:49

始め案内された部屋が全く掃除されてなく…驚きました。直ぐ部屋を変えて頂きましたが… 信じられない状態でした。部屋を開けたら~浴衣脱ぎ捨ててあり、お布団グチャグチャ、空のビールや食べたお菓子?とにかくそのままの状態… ある意味気持ち悪かったです。どういうシステムかわかりませんが~いくら安く泊まれるにしても迎い入れるチェックくらいは責任もってほしいものです。部屋を変えれば良いって問題でないのでは?気分が下がります。伊東園グループに不安を感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年04月
伊東園ホテルニューさくら 2013年04月29日 16:27:19

この度は、当ホテルにご宿泊戴きまして、誠に有難うございました。
弊社のご案内ミスで大変ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。通常はご案内前にフロントにて清掃の完了状態を確認の上、清掃完了次第お客様をご案内するようになっております。当日の状態を担当者へ確認したところ、確認不足によりまだ清掃が完了していない状態でお客様をお部屋へご案内してしまったとのことでした。せっかくお越しいただいたにも拘らず、大変失礼いたしました。以後同様のミスが再発しないように徹底してまいりますので、またのご利用をお待ちしております。
誠に申し訳ございませんでした。

伊東園ホテルニューさくら

ご利用の宿泊プラン
平日限定!かに食べ放題~1泊2食付バイキングプラン(夕食時アルコール90分飲み放題付(現金特価)
ご利用のお部屋
【本館(バス・トイレ付)部屋タイプお任せ(現金特価)】

風呂3

一陽カズハルさんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

一陽カズハルさん [40代/男性] 2013年04月02日 10:15:09

別館でしたので、お風呂、食事会場まで一度、外にでなけれえばいけませんでしたので寒ったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
伊東園ホテルニューさくら 2013年04月10日 19:26:09

この度は伊東園ホテルニューさくらをご予約いただきまして誠に有難うございました。
施設面でご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただきまして誠に有難うございました。
伊東園ホテルニューさくら

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付きバイキングプラン(アルコール90分飲み放題付き)(現金特価)
ご利用のお部屋
【別館(バス・トイレ付)部屋タイプお任せ(現金特価)】

風呂3

投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

投稿者さん 2013年01月15日 09:35:07

○全体的に7800円は安くて満足です。値段が安いので多少の我慢は必要です。詳細については→◎値段は安い ◎ずわい蟹が食べ放題で味も良い ×ずわい蟹以外の料理は種類が少なく味もいまひとつ ×部屋の障子は穴が空いていた ×部屋にウォシュレットなし ×ロビーのトイレのウォシュレットが壊れていた ○お湯は良い △露天風呂の植え込みは枯れ木あり ◎卓球無料 ◎カラオケ1時間無料 △ゲーム機の数は少ない ◎チェックアウト12時

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年01月
伊東園ホテルニューさくら 2013年04月12日 13:00:02

この度は、当ホテルにご宿泊戴きまして、誠に有難うございました。
お客様の貴重なご意見、参考にさせて頂き、改善すべき点は早急に改善し、お客様に少しでもご満足頂けます様、誠意努力して参ります。
この度は、誠に有難うございました。
 伊東園ホテルニューさくら フロント

ご利用の宿泊プラン
期間限定!かに食べ放題~1泊2食付バイキングプラン(アルコール90分飲み放題付)(現金特価)
ご利用のお部屋
【別館(バス無・トイレ付)部屋タイプお任せ(現金特価)】

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