友人はカニ目当て、私は温泉目当てで宿泊しました。
お部屋は一番安いグレードだったので期待していなかったのですが、本当に残念なお部屋でした。
洋式トイレの便座は冷たいし、洗面所の水道はお湯がでなかったし、備え付けのポットはお湯の出が悪くてイライラするし。
私は旅行は贅沢する主義なので良いお部屋しか利用したことがなく、グレードの低い部屋に泊まったのが初めてなので比較できないんですが、そういうお部屋は設備も良くないんですかね。
温泉はお湯は良かったですが、大浴場の床のタイルが基本はザラザラした材質ですが、模様として一部ツルツルしたタイルが敷かれており、その部分を歩くと転びそうになります。見た目は大事だけど安全性はもっと大切だと思うのですが…。
お食事のカニは、まぁこの値段の食べ放題のズワイガニなんてこんなもんだよね…というレベルでした。バイキングの他の料理も種類が少なく、仕方ないけど冷めてるし、やっぱり旅行は贅沢しないと駄目だなぁと思い知りました。
一般客かと思ったらすれ違い様に挨拶されて、よく見たらエプロンをしていたので清掃のスタッフさんだったのかな？一見私服っぽいスタッフさんは皆さん挨拶してくれて感じのいいスタッフさんばかりだな～と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年12月

夕食で料理が無くなった時、すぐ出てきません。でも誰も文句を言わないで待っていました。偉いです。そばつゆが無くなった時、ずっと待っていたお母さんがいました。人出が足りないと思いました。隣に座った家族は、娘さんがデザートのオレンジを驚くべき大量に盛り付けて食べました。父母はいっこうに注意しませんでした。バイキングだから自由でしょと言わんばかりの態度。見ていて腹が立つと同時に、その家族が何か可哀想になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

ホテルニューさくら　とは直接関係ないものですが本部発行の伊東園ホテルスタンプラリー
以前はスタンプ４個目で５００円引きが、、、今回はスタンプ５個でホテル内５００円券に変更ですね。
年末２９日～１日に伊東園ホテル老神温泉山楽荘に宿泊でスタンプ５個目で５００円の館内利用券　福袋でも購入するか？　まさか、割引券付きカレンダーも無くなっていたり～謹賀新年クオカード配布も無し？
ホテルニューさくらの夕食朝食内容は相変わらずでした。酒類飲まない人用のもう一品メニューなんて出来ませんか？　アルコール飲み放題は必要？わたしはソフトドリンクで十分

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月

ただ泊まり温泉に入れればいいという値段からすればそうなのかもしれませんが部屋のクロスは一部剥がれておりトイレも洋式にするために床などをフロアーにする為に張替えたのでしょうが隙間だらけで素人の仕事みたいでした。また、ベットの向きもたぶん元々は逆だったのでしょうが枕元にスタンドがあるのですがそれを繋ぐコンセントがなく使えない状態でした。あれならスタンドを撤去しておいたほうがいいです。
もう少し細かい配慮があったらいいのにと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年07月

日光に登山の後に、利用させていただきました。温泉に入りゆっくりできました。値段からたいへん満足でした。ただ壁が薄いのか、音に敏感な人には辛いかな。自分は、飲み放題で酔っ払って気になりませんでしたが。また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年01月

フロントの男性の言葉づかい×食事会場が寒くその上バイキング料理が冷めたメンチカツ、春巻き等食べるものがほとんどありませんでした。会場が寒いので食べ物も冷えてて無理やり流し込んでました。安い素材のお食事でかまわないのでおもてなしを感じる何かが欲しい。春に大家族で利用したかったのですが、食事がパンフレットのイメージとは全く違うので予定変更です。口に入るものですからひと手間かけて工夫すれば評価もかわると思います。お部屋はテーブルの汚れ以外は満足。温泉も満足でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

鬼怒川駅から近く良い立地でいた。
ホテルから駅まで歩いて行き、食べた温泉まんじゅうが美味しかった。
大浴場も広く、ゆっくり温泉につかることができ、
くつろげました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

大浴場は大きくて気持ちよかったです。部屋は１人だと狭く、アメニティもそこそこでした。食事はかに食べ放題でしたが、他の一般の料理があまりおいしくなく、ちょっとがっかりでした。またアルコールの飲み放題も良かったです。そこを除けば値段が値段だけにこんなもんかなと思います。温泉目的の人にはいいかも知れません。
池袋からの無料送迎バスは良かったです。
ホテルによって料理が違うようなので、他のホテルにも行ってみたいと思います。そして行きつけのホテルを探したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年12月

別館に泊まりました、壁が薄いのか隣（女性グループ）の話し声が夜中まで聞こえ
ぐっすり寝ることが出来なかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

・立地 ： （4点）鬼怒川温泉駅から徒歩5分。コンビニまで徒歩20分の為、
　　　　　　　　 チェックインの際に事前にご用意を
・部屋 ： （2点）別館（5号館）を利用。トイレは古く、綺麗とは言い難い。
　　　　　　　　 部屋も少しカビ臭いが、カラカラに乾燥している
・食事 ： （5点）朝食のみ利用。種類／量／味、文句なし。ドリンクも、ジュース、
　　　　　　　　 珈琲、紅茶、緑茶等、全て揃っている。とても美味しかった♪
・風呂 ： （4点）体が内側から温かくなる温泉。露天風呂は温く、中国人団体が占拠している為、
　　　　　　　　 長湯できず
・サービス ： （2点）別館（5号館）には、従業員がいない模様。楽天からのサービスで
　　　　　　　　　　 「ポカリスウェット（2本）」をプレゼントされた
・設備 ： （3点）全般的に、トイレが古く汚い。和式便所が多くあり、シャワートイレの
　　　　　　　　 シャワーが動かない為、綺麗好きの人には辛いかも

■総合 ： （3点）上記の通り、難点もあるが、「料金の安さ／食事／温泉」は高ポイント。
　　　　　　　　 マイナス部分を許容できれば、使い勝手の良い、ホテルだと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年11月

今回で、２回目の宿泊でした。お風呂は、最高です。
しかし、部屋の所々が、ほこりだらけだったのが残念でした。
テレビを替えて欲しい。
最低、グラスを人数分準備して欲しかった。
ドアを開けたときの継ぎ目が埃が嫌でした。最低限の掃除をして欲しいです。
ポットも電源が入って無かったし、湯飲み茶碗もなくて何で飲むのですか？
食事も刺身がもう少し欲しかったです。
また近くに寄ったときに、宿泊させて頂きます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月