駅から近く、便利でした。
また、コンビニも近くにあり、不便はありません。
景色の見にくい部屋でしたが、大浴場に近く、風呂好きの私には便利な部屋でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

前回家族で泊まりましたが
今回は１人で来ましたが遅くチェックインが出来た事でまた来られました
またいつか家族で泊まりに来たいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

９月３日にお世話になりました。コロナ禍で仕方ありませんがサウナが入れなかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

ホテルは駅近く、立地良く、買い物にも便利、部屋は和洋室でしたが、広くて、奇麗、風呂も広くて、奇麗、食事はバイキングでしたが、普通（宿泊代金を考慮すればまあまあ良かったと思います）。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

９月３日に宿泊しました。コロナ禍にも関わらずお酒が飲み放題だったのが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2021年09月

お盆シーズンをずらして1人で宿泊しました。クチコミで色々書かれてまして不安要素もありましたが、結果的に良かったです。本館和洋室宿泊で景色も良かったです。古い建物なので細かな老朽はありますが手入れは行き届いており何も問題ありません。食事はバイキング、好みのものを食べれましたしお腹いっぱい食べ、ビールも飲み放題、カットスイカもあり盛況でした。汁物はとても美味しくかみなり汁、豚鍋は良かったです。無くなればすぐ作り直されて、気配りもしっかりされております。コロナの影響で色々制限されますが対策や工夫はされており、居心地は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月

伊東園グループの中でもおすすめの温泉宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月

８月１３日、１４日プラン違いで連泊。
２度目のさくら利用。

立地　　　コンビニ、蕎麦屋が近く便利。
部屋　　　前回、南館和洋室（喫煙）に比べ、、、、、
　　　　　広さ→少し狭いが普通。
　　　　　間取り→微妙。玄関フロアなくドア開けて直ぐベット。
　　　　　バストイレ→かなり狭く使い勝手が悪く不便。
　　　　　清潔さ→古さは同レベル。畳は綺麗でしたが窓は汚い。
　　　　　眺め→緑一面、紅葉時期は良いのだろう。
　　　　　設備、他、、、、テレビが小さい。　　　
　　　　　立地→４階フロアでしたが色々と行動するのに便利が良かった。
　　　　　
　　　　　総合→うーん、、、メリット、デメリットがあり　　　
　　　　　　　　南館の部屋と同レベルかと、、、３千円高い意味は感じないかな？

食事　　　前回と同じ５時スタートで席も取りやすく
　　　　　混雑なしで食べやすかった。
　　　　　種類も味も！満足でした。

風呂　　　大浴場、露天風呂は、特に問題なく満足。
　　　　　貸切風呂１日目、説明は、あったものの石風呂へ狭かったぁ～！
　　　　　　　　　２日目、檜風呂は、陶器と同じ広さで広く開放感もあり
　　　　　　　　　満足出来ました。
　　　　　　　　　朝も利用出来ると最高ですね。

接客　　　伊東園グループの中では、１番良いかと思います。
　　　　　心遣いも感じ満足出来ました。

設備他　　古さは、感じますが満足かな、、、
　　　　　前回と同じになりますが、食事処のトイレはボロボロで清潔感がなく
　　　　　改善して欲しいと思いました。
　
　　　　　カラオケ、ビリヤード、卓球で無料で利用は最高です。
　　　　　特に、カラオケさくらは！ＤＡＭ使用、綺麗で最高です。
　　　　　予約制ではありますが、予約制の方が断然良いです。
　　　　　翌日、午前利用もあると良いかも？

　　　　　また来たいと思えるホテルでは、あります。


　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

今回の宿泊で、よかった点も不便だった点もありました。
建物が古そうなので仕方ない部分もありますが、壁が薄いです。賑やかな隣の部屋の声が深夜や早朝にも聞こえてきましたが、うちの声も別の部屋に聞こえているのかもと思い、お互い様と思って過ごしました。あと室内のコンセントが少ないです。私はモバイルバッテリーを持参していたので大丈夫でしたが、複数の機器を部屋で充電したい方は困りそうです。最近は枕元にコンセントがあるホテルも増えているので、不便に感じました。
部屋には洗顔や化粧水などのアメニティがなく、あったのはタオルと歯ブラシくらいでした。３人で宿泊しましたが、洗面台のコップは２つでした。残念な感じですが、安いので妥協も必要だと思いました。
以上は仕方ないと思えましたが、すぐにでも改善をお願いしたい事もありました。
一つ目は、女性の浴室(脱衣場)にあるお手洗いの鍵が使えないことです。空いているのに、建て付けも悪くてスムーズに開かずに使用中と勘違いしてしばらく待機してしまいました。その後 空いていることに気付き、内側から鍵をかけたら、少しガタガタしたらすぐに開いてしまう鍵でした。仕方なく、ドアをおさえながら使用しました…癒されに行ったはずなのにムダなスリルを味わいました。
二つ目は、公式ページで支払い可能な電子マネーにnanacoがあるにも関わらず、使用できずに困りました。わざわざ宿泊費用が足りる分をチャージして行ったのですが…。主人と「こんなチャージ額、他に使う予定ないのに困ったね」と話しながら、チェックイン早々から残念な気持ちになりました。nanacoが利用できないのであれば、公式サイトの記載を修正して頂きたいです。
ここまで色々と書きましたが、良い点もありました。
まず、コンビニ近くという立地でとても便利でした。
そして、古い建物でも掃除が行き届いていて清潔感があります。南館の部屋が喫煙の部屋しかなく、タバコ臭くないか気にしながらも安さ重視で予約したのですが、喫煙の部屋でも臭いなど感じずに快適でした。
そして何よりよかったのはスタッフの皆さまです。にこやかで親切な対応の方ばかりで、とても心地がよかったです。
ホテル業界もこのような時で大変かと思いますが、健康に気をつけて これからも頑張ってください。
この度はお世話になり、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

レトロなゲームコーナーが素敵

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

バイキングは料理が無いなどの投稿があり不安でしたが、適宜補充されていて特に問題な無かったです。アルコール飲み放題は、サーバーでビールやサワーを自分で注げるタイプで良かったです。また地酒も6本を自由に飲めるのは良く、一升瓶が空いても補充されていました。ただ、時間が70分制限なので意外と短く感じました。
部屋はトイレが洗浄機付きではない点、押し入れの天板がなくビルの配管などが見えていたのは残念でしたが、それ以外は良かったです。
駐車場はチェックインが遅れるとかなり離れた場所にバスで送迎となるので、ホテルの前に停めたい場合は早めが良いかもしれないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

1時間チェックインとアウトが違うだけで2000円違うなんて～
とってもお得だと思いました。
お料理もバイキングで沢山の種類がありました。
アルコールの飲み放題がなんと言っても良かったです。
喫煙所も室内だったので良かったです。
最近は屋外の事も多く、寒くて凍えそうです。
お風呂も広くて、露天風呂も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

初めて利用させていただきました。
飲み放題付きでのお値段でリーズナブルだと感じました。建物は古いですが、綺麗でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

清潔感あるホテルでした。こんな時期でしたので、すいてるかなと思ってましたが沢山のお客さん居ました。夕食は、中々のボリュームでお腹いっぱいになりました！部屋は、ユニットバスだったので、少々使いづらかったです。化粧するときの鏡等が部屋にあるとありがたいなぁと思いました。

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友達

宿泊年月

2021年03月

　初めて宿泊しましたが，宿泊費を考えるととてもいい温泉宿と感じることができました．コロナ対策もしっかりしており，安心して過ごすことができました．とちおとめが食べ放題とありましたが，実際は小皿に分けたフルーツセットで，家内は少しがっかり．サービスである以上，我々にとってとてもありがたいことですが，”～放題”の文句は人によってはかなり誤解しますので，気を付けた方がいいです．この場合，”とちおとめ試食できます!”，”とちおとめフェアー”，”とちおとめ提供中”・・・すみませんセンスがなくて・・・．でも食事はとてもおいしくいただきました．大きな温泉宿だけに維持していくのはとても大変かと思います．そのためにスタッフの絶え間ない努力を感じることができました．我々は暇を見ては泊まりに行くことしかできません．自宅から3時間弱なので，時間ができましたら，またお世話になりたいと思います．他人事で申し訳ございませんが，何とかこの状況を乗り越え，併せてスタッフの皆さんが過労により体を壊さないようにと願っています．

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

南館に宿泊しました。本館に通じる道が外なので、アーケードになってるといいと思いました。翌日は日光江戸村でのんびり過ごしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

思ってたよりも街に食事出来る店が少なく素泊まりにしたのが失敗したかな…？って思うぐらいで、概ね満足です。
駅からも程よい距離で、風呂も適温で長く浸かれるし、部屋も値段の割には良く、コストパフォーマンス高いです。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

両親と祖母で宿泊しました。
祖母が高齢で、館内バリアフリーになっており、手押し車を押しながら移動できて良かったです。
食後すぐの時間帯は、お風呂が貸切状態だったらしく喜んでおりました。
お食事はドリンク類が飲み放題で、こちらとしては嬉しいのですが、ホテルの経営は大丈夫なのだろうかと心配してしまいました(^^;
エレベーターや館内ですれ違う方々も楽しそうで、素晴らしい時間を過ごすことが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

温泉で癒されたくて初めて鬼怒川に行きました。
部屋からの景色は大変素晴らしく、眼下で流れる川がダイナミックでした。
お風呂も貸し切り風呂(陶器風呂)を利用しましたが、丁度良い温度でゆっくり出来ました。
只、やはり古い建物なのか、部屋の内装は所々傷んでいたので少し残念でした。
総合的には値段以上の満足度です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月