1月4日に宿泊しました。12時50分に到着しました。待たずに受付をする事が、出来ました。受付番号が、7番でした。夕食朝食共に美味しかったです。貸切風呂良かったです。カラオケボックスも楽しかったです。又は、来ますので、宜しくお願い致します。部屋で、タバコが吸え無いのが、残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

部屋は キレイな和室で 良かったです。夕食は、カニ食べ放題で、また品数豊富で、とても美味しく食べ過ぎてしまいました。貸し切り風呂 ヒノキ風呂を利用しましたが小さな虫が、たくさん飛んでいました。残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

お値段の割にはお部屋が広く、とても綺麗でした。お風呂の温度もちょうど良く、気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

駅から近く歩いてすぐ、本館5回に宿泊しましたが、部屋も大きくて綺麗で大満足でした。バイキングを利用して美味しかったですが、2日ともほぼ同じメニューで子供、外国人向きのメニューが少なかったのが残念です。ドリンクバーもソフトドリンクとコーヒーの機会が1つしか機能していなかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

フロントスタッフ含め皆さん言うことなし
温泉はもう少し清潔に欲しいのと24時間入浴可なら言うことなし
バイキングの食事はまあまあかな山菜とかラーメンとか欲しいかな、朝はお粥もあってもいいかな
部屋は窓とかベランダが汚いあとは完璧だったかな
特にスタッフの皆さんは完璧でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

口コミを見て色々と不安だったが、行ってみて総合的に良かったです！また利用したいと思えるホテルでした！！
ただ……25日チェックイン時、26日チェックアウト時間帯の売店の若い女性職員(同じ職員)…笑顔が全くなく、不機嫌にしか見えない。それだけが不満。楽しい旅行に来てる客に対しての対応じゃない。笑顔での接客は大事ですよ！！
料理…私たち家族は(小学生の子供も含め)夕食グレードアップしなくても十分に美味しく、満足行く食事内容でした。朝食も色々あって満足でした！！
口コミで食事内容に不満な方がいますが、安い料金であれだけの食事内容だったら満足いくと私は思いました。
部屋…入ったときはタバコ臭かったけど、消臭出来るものもありました。ただ、ハウスダストなどのアレルギーがある方は薬を忘れずに(笑)くしゃみが止まらなくティッシュ利用量が多かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

3月25日に家族で宿泊致しました。
激安だったので心配していましたが、掃除も行き届いており施設内に不快感は一切ありませんでした。
食事は値段相応の味でしたが、初めてバイキングをする子ども(小4)は楽しめました。
休日ということもあって受付が混み合っており、大の大人が声を荒げて文句を言っている姿も見受けられましたが、気にせずこれからもこの価格を維持すべく頑張って下さい。
でもあのような時は、是非男性スタッフの方が対応してあげて下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

食事時間が短縮されたのだけが、ちょっと残念。早くコロナ終息するといいですね。他は満足、元々お得な料金が旅行支援で、更にたのしめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

2020年3月以来２回目の訪問です。今回は栃木割を使い本館10畳喫煙部屋への宿泊でした。ホテル入口で検温、消毒、クリアファイル(接種証明、身分証を入れる用)番号札を貰いロビーで順番待ちと言う流れでした。
①部屋→喫煙部屋だったので臭いはありました。部屋のエアコンで喉のイガイガが止まりませんでした(旦那は平気)2020年に泊まった本館3階の部屋のほうがよかったです。
②お風呂→チェックイン後、夕飯後、朝風呂と時間的によかったのか、すべてゆっくり入浴できました。
③食事→なんとなく内容は知っていたので朝夕共に好きな物を好きなだけいただきました。補充が遅いとか不満はありませんでした。
④従業員さん→みなさん親切で感じの悪い人はいませんでした。若い方も一生懸命頑張ってましたよ。
今回は2回目ですが建物が古いのも知ってたし、食事の内容も知ってたし大きな不満はありませんでした。チェックアウト時には割引券(¥1000×2)をいただきました。お世話になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

朝のバイキングがダイブ混雑して待ちました。
9時からだと落ち着いて食事出来るかも。
内容は普通でした。
3時チェックインの場合に無料のカラオケや卓球など希望される場合は早めに受付しないとすぐに埋まりますよ！
全体的にはコスパ最高ー

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

以前から一度泊まってみたかったのですが、宿泊人数一人で検索するといつも満室ですと言われていました。しかしコロナ禍で事情が変わったのか、ようやく一人でも宿泊することができました。通された部屋は10畳の和室にベットが2つ並んだ洋室まであって、ここを一人で占有するのは少し申し訳ない気持ちになりましたが……。

確かに設備は少し古いですし、南館は一度外に出て歩かないといけないのが不便でしたが、私はどちらも気になりませんでした。

食事も大変美味しく、宇都宮餃子や岩下の新生姜といった栃木名物もあり、アルコール飲み放題では栃木の地酒が揃っていて大満足です。ただ、やはり70分は短いのでもう少し時間を延長して欲しいですね。

また、個人的にこのホテルの最大の魅力だと思っているゲームコーナーも期待以上でした。故障中のものが多かったのは残念ですが、大事にメンテナンスして次の世代にも残していって欲しいです。

そして、できればコロナ禍が治まった後でも一人で宿泊させていただけるようにお願いします。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

今回で２度目の訪問でした。コロナの影響でバイキングが縮小していたのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

大浴場は広く、お部屋も快適、フロントスタッフの対応も心地よく、リーズナブルに宿泊できて満足でした。
朝食バイキングは、まあそれなりですが、目的は温泉ですし、何よりコスパを考えれば十分です。
敢えて、厳しい言い方をしてしまうと「食べたいもの、そこまで美味しいものはなかったなぁ」といったところでしょうか。低価格帯実現のための原価率を考えれば致し方のない部分ではありますが「もう少しやりようがあるのでは」と感じました。ただし大手ということで、仕入先も限られる(小回りの利く、一緒に盛り上げてくれるような融通の利く仕入先に巡り会いにくい)ゆえ、致し方のないことなのもしれません…。また、限られたコストのなかで、よく品数を揃えているなぁ、とも感じました。
喫煙部屋があるのも喫煙者にとっては大変有難く、またおうかがいさせていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

家族で1泊しました。特別室に泊まりましたが、お部屋はとても綺麗で眺めも良かったです。
卓球やビリヤード、カラオケが無料で楽しめます。（予約は早く行かないと希望の時間はとれないかもしれません）
食事はバイキングでしたが、高級感はないかもしれませんが、美味しく頂きました。お酒の種類はたくさんあり、おつまみになるようなお料理も種類は多かったです。
温泉は、内風呂、露天風呂、個室風呂（予約制）がありますが、お湯が熱かったです。この口コミでお風呂が熱いと書かれている方が何人かいらっしゃいましたが、のんびり長く入るには熱すぎるように感じます。この点は、温度管理をするなど改善された方が良いと思いました。

ただ、お手頃なお値段で泊まれましたし、フロントその他スタッフの方々の対応もとても良く、全体的には大変満足しました。
家族の良い思い出になりましたし、またぜひ泊まりたい旅館の一つです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

11月13日に4名で宿泊しました。
部屋は広くて綺麗で全く問題ありません。
館内も清潔感あり快適に過ごせました。
バイキングメニューは、アルコールのメニューが少ないと思いました。
ハイボールが作れなかったり、朝は一部のソフトドリンクが飲めなかったりと残念な面がありました。
大浴場は朝入った時、暑すぎて１分も入ってられませんでした。
ただ、値段で考えると総合的に満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

2回目の訪問でしたが変わらず良かったです。
麻雀の全自動卓や卓球も使用でも楽しむことができて満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年10月

部屋も和洋室なので足が痛い人も楽に過ごせましたお風呂もゆったりゆっくりでとても良かったです
バイキング初めての人もいて笑い話になりました！お世話になりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

久々の家族旅で利用しました。コロナ渦のGW、バイキングということが少し引っ掛かっていましたが
消毒、手袋、マスク着用の徹底、時間制等対策はきちんとしていて安心しました。
お料理も種類が豊富で楽しめました。
だた、とにかく本当に人が多く完全に満席だったので（これはホテルのせいではなく
ただお客様が多かっただけ）少し騒がしく落ち着かなかったかなと思います。
温泉は広々していてとても気持ちよかったです。
建物は多少昭和感ありますが部屋は掃除が行き届いていて快適でした。

また今度は少し時期をずらして伺えたら良いなと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

4/2に家族5人で宿泊しました。食べ盛りの3人の息子たちのニーズは食べ放題と温泉、露天風呂だったのでこちらを選択しました。夕食の食べ放題には飲み放題(アルコール含む)が付いておりコロナのため70分だったことを除き大満足でした！温泉は広い内湯とサウナ(コロナのため使えず)、露天風呂でしたがもう少しレパートリーがあるとなおよかったですね。設備ですが、無料でカラオケ、卓球、麻雀、ビリヤードなどが利用出来、こちらも大満足でした。普通のホテルでは高額になるのでそれも込みというのはすごく嬉しかったです。ただ難点は別館に移る際、外の移動がある事、廊下のトイレが臭うこと、一番残念だったのは部屋のトイレの換気口からタバコの匂いが流れ込んできたことです。これはノンスモーカーには耐えがたかったですね。
全体を通しては間違いなく合格点で他の伊藤園ホテルグループにもぜひ行ってみたいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

　初めて宿泊しましたが，宿泊費を考えるととてもいい温泉宿と感じることができました．コロナ対策もしっかりしており，安心して過ごすことができました．とちおとめが食べ放題とありましたが，実際は小皿に分けたフルーツセットで，家内は少しがっかり．サービスである以上，我々にとってとてもありがたいことですが，”～放題”の文句は人によってはかなり誤解しますので，気を付けた方がいいです．この場合，”とちおとめ試食できます!”，”とちおとめフェアー”，”とちおとめ提供中”・・・すみませんセンスがなくて・・・．でも食事はとてもおいしくいただきました．大きな温泉宿だけに維持していくのはとても大変かと思います．そのためにスタッフの絶え間ない努力を感じることができました．我々は暇を見ては泊まりに行くことしかできません．自宅から3時間弱なので，時間ができましたら，またお世話になりたいと思います．他人事で申し訳ございませんが，何とかこの状況を乗り越え，併せてスタッフの皆さんが過労により体を壊さないようにと願っています．

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月