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伊東園ホテルニューさくら クチコミ・感想・情報

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伊東園ホテルニューさくらのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.68
  • アンケート件数:1393件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.51
  • 立地3.95
  • 部屋3.42
  • 設備・アメニティ3.39
  • 風呂3.72
  • 食事3.68
宿泊年月
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530件中 21~40件表示

総合4

投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

投稿者さん 2023年12月21日 13:14:40

お値段の割にはお部屋が広く、とても綺麗でした。お風呂の温度もちょうど良く、気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
伊東園ホテルニューさくら 2023年12月22日 09:33:12

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

食事を評価いただきありがとうございます。
お客様のお言葉を励みにより良いホテルづくりに精進してまいりますので、今後ともニューさくらをよろしくお願い致します。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【紅ずわい蟹食べ放題付き】1泊2食バイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【【本館】和洋室(禁煙)】

総合4

ダイ8869さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

ダイ8869さん [60代/男性] 2023年12月21日 07:28:33

12月16日宿泊しました。12時45分に到着しました。。待たずに受付をしていただきありがとうございました。時間が出来ましたので、散歩をする事が、出来ました。夕食の蟹食べ放題美味しかったです。温泉も良かったです。部屋で、タバコが吸え無くなるのが、残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
伊東園ホテルニューさくら 2023年12月22日 09:32:00

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。


2024年2月以降は、全館禁煙となり、南館にも喫煙所が設置予定になっております。
今回はご案内不足によりご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

また鬼怒川にお越しの機会がございましたら、当館をご利用いただけますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【紅ずわい蟹食べ放題付き】1泊2食バイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【【南館】洋室ツイン(要屋外移動)(バスなし)】

総合4

投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

投稿者さん 2023年12月11日 16:31:40

温泉洗い場の鏡が曇っていてひげ剃りがしにくい。タオルが短いので、背中を洗うのに苦慮した。
土日と言うこともあり、朝食が9時からなのが残念でした。
食事は種類も豊富で、カニも一皿で満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
伊東園ホテルニューさくら 2023年12月15日 14:25:30

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当館のサービスが至らず、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
少しでも状況が改善されるよう関係部署にそれぞれ共有して参ります。
まだまだ至らぬ点はあるかとは思いますが、よりよいホテルづくりに精進して参ります。
また鬼怒川にお越しの際は、当館のご利用を検討いただけますと幸いです。
当ホテル従業員一同、心よりお待ちしております。

ニューさくら フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【紅ずわい蟹食べ放題付き】1泊2食バイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【【本館】和室8畳】

総合4

佐藤鈴木0950さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

佐藤鈴木0950さん [30代/男性] 2023年12月08日 12:11:12

コスパは良いと思う。不満点は2つ。
エレベーターが頻繁に故障した事。
駐車場が離れていること。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
伊東園ホテルニューさくら 2023年12月09日 17:24:25

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

コストパフォーマンスを評価いただきありがとうございます。

エレベーター工事の影響により、お客様にご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
現在行なっている工事が終了しますと、エレベーターの稼働が安定する見込みです。

ホテル前の駐車場につきましては、台数が埋まり次第、離れの駐車場にご案内となります。
当日の混雑具合と、お客様の到着時間によって、ご案内になる駐車場は変わりますので、何卒ご理解のほどよろしくお願い致します。
また鬼怒川にお越しの機会がございましたら、当館をご利用いただけますと幸いです。
従業員一同心よりお待ちしております。

ニューさくら フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【12月・1月料理フェア】旬の味覚を堪能!ぶりの刺身と鮨フェア!
ご利用のお部屋
【【本館】和洋室(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

投稿者さん 2023年12月05日 20:03:41

今回2度目の宿泊になります。
紅ずわい蟹食べ放題とあったので楽しみにしていましたが、蟹の身がすかすかなのは残念でした。あとの料理はとても美味しく頂けました。
一番残念だったのは、帰りのとき駐車場が遠いこともあり、送迎してもらいました。運転手さんの運転があらくてビックリしました。送迎車があるにもかかわらず、道路の方にいて、玄関前に用意して欲しかったのとあとどれ位で出発しますとかのひとこと欲しかったです。
他はとても良かったのに、運転手の方だけがとても残念でした。
出来れば駐車場広くしてほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
伊東園ホテルニューさくら 2023年12月08日 16:48:24

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

送迎バスにつきましては、お客様にご心配をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
駐車場の係にもお客様からのご意見を共有し、
状況の改善に努めて参ります。
貴重なご指摘をいただきありがとうございました。

また鬼怒川にお越しの機会がございましたら、当館をご利用いただけますと幸いです。
従業員一同心よりお待ちしております。

ニューさくら フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【紅ずわい蟹食べ放題付き】1泊2食バイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【【本館】和洋室(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

投稿者さん 2023年11月27日 20:22:01

11月19日(日)から1泊、家族5人一部屋で利用しました。
とにかく価格重視で他と比較し予約したので、お値段なりの内容に満足しています。
夕食の海老料理を楽しみにしていましたが、品数と海老の素材、補充のタイミングとも申し分の無い内容でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
伊東園ホテルニューさくら 2023年11月30日 19:35:38

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

満足していただけたみたいで従業員一同大変うれしく思います。

お近くへお出かけの折には、またのご利用を検討いただけますと幸いです。
ご来館、心よりお待ち申し上げております。

ニューさくら フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【秋旅支援割キャンペーン】宿泊代が20%OFFに!1泊2食付き食べ放題飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【【南館】和洋室(要屋外移動)(バスなし)】

総合4

マック爺さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

マック爺さん [70代/男性] 2023年11月24日 15:21:02

朝夕食バイキング付きで驚くほど安く、ビックリしました。
バイキングの食事、飲み放題付きで温泉に入れて、この価格ならコスパ最高です。
但し、南館に宿泊しましたが本館からの距離は問題ありませんが部屋の建付けが悪く
隣室のドアの開閉時の音がうるさく、上の階の足音も気になり困りました。
ただ、この料金では訳ありとして我慢です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
伊東園ホテルニューさくら 2023年11月25日 10:34:49

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

南館のドアの音につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お部屋の空き状況によっては上層階にご移動といった対応も取らせていただきますので気軽にお申し付けください。

お近くへお出かけの折には、またのご利用を検討いただけますと幸いです。
ご来館、心よりお待ち申し上げております。

ニューさくら フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【秋旅支援割キャンペーン】宿泊代が20%OFFに!1泊2食付き食べ放題飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【【南館】洋室ツイン(要屋外移動)(バスなし)】

総合4

manatee1321さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

manatee1321さん [40代/女性] 2023年11月17日 18:48:13

建物は古いですが、綺麗に管理されていると思います。
和室と和洋室、お値段が変わらなかったので和洋室を選択。これが正解でした!
元々は二部屋だったところをひとつにした感じで、とても広かったです。
テレビを見ながらグダグダできる和室とベッドルームが離れているのは嬉しいです。
喫煙部屋となっていたので嫌煙家の私は不安があったのですが、タバコの匂いは気になりませんでした。
気になったのは3点。
・壁が薄く隣の話し声がかなり気になる。
・室内外のドアが古いので開け閉めの音が響く。
・トイレは綺麗なのですが、なぜか尿臭がキツイ。
和室で気になっていた壁の薄さは、角部屋にあるベッドルームに移動してしまえば全く気になりませんでした。
南館での宿泊だったので食事や大浴場のある本館まで外を移動するのはわかっていましたが、幸いお天気も気候もちょうど良かったので苦ではありませんでした。
足腰の悪い方や、真冬の雪の季節、大雨の日などはちょっとツライかもしれません。
 
宿泊客が多く感じたものの、大浴場も食事会場もそこまで混雑せず快適でした。
貸切風呂も堪能し、お値段を考えると久々に大当たりの宿でした。
新しくて綺麗な館内や、豪華な食事というわけではありませんが、十分満足させていただきました。
次は本館や別館も見てみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
伊東園ホテルニューさくら 2023年11月18日 10:37:02

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

高評価、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
それと同時に
・壁が薄く隣の話し声がかなり気になる。
・室内外のドアが古いので開け閉めの音が響く。
・トイレは綺麗なのですが、なぜか尿臭がキツイ。
・南館の移動
こちら4つの点大変ご迷惑おかけし、申し訳ございませんでした。
早急に検討し、サービス向上につなげていきたい思います


また鬼怒川にお越しの機会がございましたら、当館をご利用いただけますと幸いです。
従業員一同心よりお待ちしております。

ニューさくら フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【秋旅支援割キャンペーン】宿泊代が20%OFFに!1泊2食付き食べ放題飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【【南館】和洋室(要屋外移動)(バスなし)】

総合4

投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

投稿者さん 2023年11月13日 19:50:10

リノベーションしたお部屋で、眺めも良かったのですが、ベットが入り口に近く、廊下のエレベーターが深夜も動いており、音が気になりました。それ以外は満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
伊東園ホテルニューさくら 2023年11月15日 12:52:33

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

エレベーターにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お部屋の空き状況によってはお部屋のご移動といった対応も取らせていただきますので気軽にお申し付けください。

お近くへお出かけの折には、ご利用を検討いただけますと幸いです。
ご来館、心よりお待ち申し上げております。

ニューさくら フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【秋旅支援割キャンペーン】宿泊代が20%OFFに!1泊2食付き食べ放題飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【【本館】<リニューアル特別室>和洋室 (禁煙)】

総合4

投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

投稿者さん 2023年11月03日 10:28:04

別館に泊まりました。カラオケ無料 貸切風呂無料は良かったです。特に貸切風呂は最高でした。部屋の電気コンセントが大変少なく(ベッド下に2穴のみ)不便でした。別館エレベーターから部屋に行く途中階段があるのですが手すりがなく年配者には不便かもしれません。食事はバイキングでしたが○○○温泉物語と比べてクオリティは低かったです。特に刺身、寿司の海鮮系はレベルはかなり低いです。あとデザート系も種類も少なく残念でした。食事以外は概ね満足だったので総合評価は4にしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
伊東園ホテルニューさくら 2023年11月05日 16:19:52

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お部屋のコンセントにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
フロントで延長コードの貸し出しも行っておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
バイキングのお料理につきましても、お客様に満足いただけるよう、板場とも協力し、試行錯誤してまります。

お近くへお出かけの折には、ご利用を検討いただけますと幸いです。
ご来館、心よりお待ち申し上げております。

ニューさくら フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【秋旅支援割キャンペーン】宿泊代が20%OFFに!1泊2食付き食べ放題飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【【別館】和洋室】

総合4

かとかめさんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

かとかめさん [70代/男性] 2023年11月01日 13:14:34

お部屋はきれいでした。食事会場は通路がやや狭くぶつかりそうになりました。朝食は和洋揃っていて満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
伊東園ホテルニューさくら 2023年11月05日 16:06:45

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お食事の際、会場通路が狭くご不便をおかけし申し訳ありませんでした。
今後のバイキング会場づくりの参考にしてまいります。貴重なご意見をいただきありがとうございました。

また鬼怒川にお越しの機会がございましたら、当館をご利用いただけますと幸いです。
従業員一同心よりお待ちしております。

ニューさくら フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【秋旅支援割キャンペーン】宿泊代が20%OFFに!1泊2食付き食べ放題飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【【本館】<リニューアル特別室>和室10畳(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

投稿者さん 2023年10月31日 11:16:18

コスパ最高!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
伊東園ホテルニューさくら 2023年10月31日 16:07:07

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

コストパフォーマンスを評価いただき、感謝申し上げます。

お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。お客様の再びのご来館心よりお待ち申し上げております。

ニューさくら フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【8~11月料理フェア】ぷりっぷり食感と旨みたっぷり!こだわりの海老料理フェア
ご利用のお部屋
【【南館】和洋室(要屋外移動)(バスなし)】

総合4

投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

投稿者さん 2023年10月29日 16:26:41

連泊させて貰いました。
駅からも近くてお酒、ソフトドリンクも楽しめて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
伊東園ホテルニューさくら 2023年10月31日 16:03:45

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

連泊でのご宿泊をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
今後も、お客様にお楽しみいただけますよう、従業員一同精進してまいります。

お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。お客様のご来館心よりお待ち申し上げております。

ニューさくら フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食バイキング アルコール+ソフトドリンク飲み放題付き
ご利用のお部屋
【【本館】<リニューアル特別室>和室12畳(禁煙)】

総合4

にゃむ0369さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

にゃむ0369さん [60代/男性] 2023年10月28日 16:22:05

10月26日(木)に宿泊しました!
伊藤園は夕食時にアルコール類が飲み放題なのがとても魅力ですね!
生ビールは当たり前!大吟醸があったのには驚きましたね!バイキングの種類も私的には十分です。平日ななのに宿泊客がいっぱいには驚きです、にもかかわらず近くに廃墟のままの宿があるのには複雑な・・・?
ベランダのガラスにベタベタと子供の手の後があったのでマイナス1点させて頂きました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
伊東園ホテルニューさくら 2023年10月31日 16:00:19

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご夕食の際の、飲み放題をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。

お部屋のベランダ側のガラスにつきましては、ご宿泊いただいたお部屋を確認し、清掃など、対応してまいります。

また、鬼怒川にお越しの機会がございましたら、当館をご利用いただけますと幸いです。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ニューさくら フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【秋旅支援割キャンペーン】宿泊代が20%OFFに!1泊2食付き食べ放題飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【【本館】<リニューアル特別室>和室10畳(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

投稿者さん 2023年10月17日 17:00:35

家族で利用しました。
3連休でこの価格は魅力的です。
15時のチェックインよりも早めに到着しましたが、沢山のお客様で賑わっていました。
無料の卓球を予約して、楽しみました。
お風呂も混みすぎず、快適でした。
バイキングも種類が豊富で、何よりもアルコール飲み放題が嬉しいです。
朝食のメニューは、もう少し種類があると良いなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
伊東園ホテルニューさくら 2023年10月18日 19:14:47

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご宿泊にご満足していただけたご様子をうかがうことが出来、従業員一同嬉しく思います。


恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。

お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともホテルニューさくらを何卒よろしくお願い申し上げます。

ニューさくら フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食バイキング アルコール+ソフトドリンク飲み放題付き
ご利用のお部屋
【【本館】<リニューアル特別室>和室10畳(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

投稿者さん 2023年10月16日 16:20:02

家族4人で泊まりました。
伊東園ホテル色々泊まっていますが、ここの食事は良かったです。
広かったし充実していました。
あとお部屋の景観は期待していませんでしたが
下に川が流れていて山も色づき始めて花火も観れて良かったです。

ただお部屋、ベッドルームと和室2つある部屋でしたが
入口のドア開けてすぐにベッドルーム。外から丸見えなのと
和室との間にドアが無いので和室の電気を付けているとベッドルームまで明るくなってしまう。

お風呂のアメニティですが、シャワーキャップとブラシのみ。
他はヘアゴムとコットンと綿棒のセットがありましたが、こちらは無かったです。

氷をお願いしたらビニール袋で頂いて途中で破けました。
結局、コンビニに買いに行きました。

あと、廊下にトイレが幾つかありましたが使えるトイレが少なくて
大勢で泊まる場合は外のトイレを使えず不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
伊東園ホテルニューさくら 2023年10月18日 19:13:43

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お食事にご満足していただけたご様子をうかがうことが出来、従業員一同嬉しく思います。また、お客様からご指摘頂いた内容は周知させていただき、今後のサービス向上に向けて参考にさせていただきます。

恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。

お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともホテルニューさくらを何卒よろしくお願い申し上げます。

ニューさくら フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食バイキング アルコール+ソフトドリンク飲み放題付き
ご利用のお部屋
【【本館】和洋室(喫煙)】

総合4

ダイ8869さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

ダイ8869さん [60代/男性] 2023年10月15日 15:50:47

10月13日温度が、広くて、良かったです。夕食、朝食共に時間前に入れていただきゆっくりと食事を取る事が、出来て、良かったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
伊東園ホテルニューさくら 2023年10月18日 17:16:04

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ごっゆくりお食事をお楽しみいただけたご様子をうかがうことが出来、従業員一同嬉しく思います。


恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。

お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともホテルニューさくらを何卒よろしくお願い申し上げます。

ニューさくら フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【秋旅支援割キャンペーン】宿泊代が20%OFFに!1泊2食付き食べ放題飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【【南館】和洋室(要屋外移動)(バスなし)】

総合4

Ponao822さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

Ponao822さん [50代/女性] 2023年10月10日 16:17:53

夏休みということもあり たくさんのお客様が宿泊してました。
バイキングも人気の物も無くなればすぐに補充されていたようです♪
今回別館だったため お風呂の移動が一度外に出てからとチョット面倒でした。お年寄りと同行だったため余計に感じました。
温泉も良いし食事も良いし また利用させていただきます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
伊東園ホテルニューさくら 2023年10月11日 09:15:55

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

別館と南館はお食事と大浴場に行く際に連絡通路を通っての移動が必要となるため、次回はぜひ本館をご予約していただければと思います。
また、お言葉にあるように、お食事と温泉にご満足していただけたご様子で大変うれしく思います。

恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。

お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともホテルニューさくらを何卒よろしくお願い申し上げます。

ニューさくら フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食バイキング アルコール+ソフトドリンク飲み放題付き
ご利用のお部屋
【【別館】和室10畳】

総合4

tomomi1845さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

tomomi1845さん [30代/女性] 2023年10月07日 13:33:39

お値段なりの部屋に料理でした。
駅チカ(徒歩圏内)コンビニが目の前なのも良かったです。
部屋飲み用ですぐに買えました!
土産売り場が良心的で、品揃えもよく、ここで土産が全て賄えたのもポイント高いです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
伊東園ホテルニューさくら 2023年10月09日 18:01:51

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、当館はコンビニエンスストアが徒歩圏内にあり立地が良いことが魅力の一つでございます。売店では栃木限定商品など多数ございますため、ぜひまたお買い求めください。

恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。

お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともホテルニューさくらを何卒よろしくお願い申し上げます。

ニューさくら フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【秋旅支援割キャンペーン】宿泊代が20%OFFに!1泊2食付き食べ放題飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【【南館】和室10~12畳(要屋外移動)(バスなし)】

総合4

投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

投稿者さん 2023年09月30日 00:26:08

立地やお風呂、部屋は満足しましたが、正直に言って、食事にはがっかりしました。
前日に、同じ部屋タイプで夕食はバイキングプランで宿泊し、2日目も同じバイキングでは飽きるし、ゆっくり食べられないと思ったので、料金は上がるけれども会席料理の本プランにしました。
しかし、その料理は残念なものでした。
テーブルで火を入れるもの以外は作り立てのものがあまりなくて、味が落ちました。一部はバイキングの料理を持って来ていると思われました。ゆで蟹は冷凍保存品だと思いますが、やや古い物だったのではないのでしょうか?食べていると一部にアミン臭を感じ、あまりおいしくはなかったです。
これならば、同じ料理でも、2泊目もバイキングにすれば良かったかな?と思いました。
全体量がとても多いので、量はもっと少なくていいから、そして、お酒は飲めないので、酒なしのプランにして、料理の質を上げて欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
伊東園ホテルニューさくら 2023年10月01日 10:35:20

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お客様からご指摘いただいた内容は共有させていただき、ご満足していただけるよう試行錯誤して参ります。

お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともホテルニューさくらを何卒よろしくお願い申し上げます。

ニューさくら フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【夕食グレードアップ☆会席プラン】1泊2食付☆夕食は豪華会席料理!飲み放題付き!
ご利用のお部屋
【【本館】<リニューアル特別室>和室10畳(禁煙)】

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