この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回のご宿泊をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
喫煙部屋に関してですが、2月より当館は全部屋禁煙でのご案内となります。
喫煙所の増設なども計画しておりますので、何卒ご理解のほどよろしくお願い致します。
お客様にご満足いただけるホテルになるよう、これからも努力を続けてまいります。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

ニューさくら　フロントスタッフ

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

高評価、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
それと同時に
・壁が薄く隣の話し声がかなり気になる。
・室内外のドアが古いので開け閉めの音が響く。
・トイレは綺麗なのですが、なぜか尿臭がキツイ。
・南館の移動
こちら４つの点大変ご迷惑おかけし、申し訳ございませんでした。
早急に検討し、サービス向上につなげていきたい思います


また鬼怒川にお越しの機会がございましたら、当館をご利用いただけますと幸いです。
従業員一同心よりお待ちしております。

ニューさくら　フロントスタッフ

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お部屋のコンセントにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
フロントで延長コードの貸し出しも行っておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
バイキングのお料理につきましても、お客様に満足いただけるよう、板場とも協力し、試行錯誤してまります。

お近くへお出かけの折には、ご利用を検討いただけますと幸いです。
ご来館、心よりお待ち申し上げております。

ニューさくら　フロントスタッフ

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

コストパフォーマンスを評価いただき、感謝申し上げます。

お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。お客様の再びのご来館心よりお待ち申し上げております。

ニューさくら　フロントスタッフ

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お客様からご指摘いただいた内容は共有させていただき、ご満足していただけるよう試行錯誤して参ります。

お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともホテルニューさくらを何卒よろしくお願い申し上げます。

ニューさくら　フロントスタッフ

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お客様からご指摘いただいた内容は共有させていただき、ご満足していただけるよう試行錯誤して参ります。

お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともホテルニューさくらを何卒よろしくお願い申し上げます。

ニューさくら　フロントスタッフ

この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当館にはお客様がご宿泊された南館のほかに、本館と別館がございます。また本館には鬼怒川を眺めることのできるお部屋もございます。次回ご利用の際は、そちらへのご宿泊もぜひご検討くださいませ。

恐縮ではございますが、これからもより一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。

お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともホテルニューさくらを何卒よろしくお願い申し上げます。

ニューさくら　フロントスタッフ

この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。

コンビニの近さも当館の魅力の一つになっております。
今後も更にお客様にご満足いただけますようサービスの質の向上を含め試行錯誤して参ります。
また機会がございましたらぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
お客様のご来館心よりお待ちしております。

ニューさくら　フロントスタッフ

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。

ユニットバスの臭いにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様にご指摘いただいたことを清掃のものに伝え、改善に努めていく所存でございます。

また、「楽しいことの方が多かった」というありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。恐縮ではございますが、これからもお客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。

お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともホテルニューさくらを何卒よろしくお願い申し上げます。

ニューさくら　フロントスタッフ

この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お客様の仰る通り当ホテルは徒歩5分圏内にコンビニエンスストアがあり、立地の良さも魅力の一つです。また、バイキングもフェアなどを行っております。次回ご利用の際はぜひバイキングもお楽しみいただければと思います。

お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともホテルニューさくらを何卒よろしくお願い申し上げます。

ニューさくら　フロントスタッフ

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。

貸切風呂や会席をゆっくりお楽しみいただけたご様子で、従業員一同大変うれしく思います。

貸切風呂の鏡や、朝食時のナフキンにつきましても、貴重なご意見ありがとうございます。お客様のご意見を共有させていただきます。

恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。

お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともホテルニューさくらを何卒よろしくお願い申し上げます。

ニューさくら　フロントスタッフ

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。従業員一同、心よりお礼申し上げます。

また、ご提供したお食事についてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく喜ばしい限りでございます。重ねてお礼申し上げます。

お客様より頂きました従業員の対応に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございでした。担当者には適切な指導を行い、今後二度とこのようなことを起こさぬよぬよう善処致します。加えてスタッフ接客マナーの向上に努めて参る所存でございます。

まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指してまいりますので、今回の件につきましては、どうかご容赦いただきますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　千葉

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。心よりお待ち厚くお礼申し上げます。

しかしながら、施設予約の件につきましてお客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。

当館のカラオケを含めた無料施設に関しましては先着順の予約制となっておりますので恐れ入りますがご了承ください。

ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。次回のご来館を当ホテル従業員一同、心よりお祈り申し上げます。

フロントスタッフ　千葉

この度は数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

別館から本館にお越し頂き、各施設をご利用頂く関係上お客様にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。

次回ご宿泊の際、事前に本館ご希望の旨をお伝えいただきますと幸いでございます。

ご多忙のところ、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

ニューさくら　フロントスタッフ

この度は数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お風呂やお食事に関しましてお褒めの言葉を頂き、大変喜ばしい限りでございます。
これからも価格以上の満足を提供できるようにスタッフ一同、善処して参ります。

ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

ニューさくら　フロントスタッフ

この度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様の満足して頂いた旨を拝察し、大変喜ばしい限りでございます。

お忙しい中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。今後とも当館を何卒宜しくお願い致します。

この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のニーズに合わせたものを提供できるよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ニューさくら　フロント

この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。

布団の数が足りなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
同じことを繰り返さぬよう、今後より一層確認作業に努めて参ります。
お客様のまたのご来館お待ちしております。

ニューさくら　フロント

この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。

項目ごとに口コミを頂戴し、感謝申し上げます。
どの項目につきましても、お客様によりご宿泊をお楽しみいただけるよう試行錯誤しながらより良いホテルづくりに努めて参ります。
また鬼怒川にお越しの機会がございましたらぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のご来館従業員一同心よりお待ちしております。

ニューさくら　フロント