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投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月17日 02:00:58
-
以前、熱海の伊東園グループのホテルを利用したことがあり、今回も利用しました。
大体のグレードは分かっていたのですが、客室は広めの部屋で、夫婦2人には広すぎなくらいでした。
食事はアルコール類飲み放題で、ある程度の質をガマンすれば、満足できますね。
ただ、パンフレットにはプレミ○ムモ○ツの写真があったので、一抹の期待を抱いていたのですが、やはり違いました。笑
無料の卓球、麻雀があるので、ちょっとしたレクリエーションに有効です。
温泉も平日だったせいか、少人数で、十分満喫できました。
ただ、大浴場(男)の扉がバタンと勢いよく閉まるので、改善して頂くと、音も小さくなり、大浴場上部の部屋にも響かないと思います。
実際、2階の客室で、四六時中「バタン×2」と音がしていました。
全体的には十分満足のいく滞在となりました。
またこのグループの他のホテルを利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ご利用の宿泊プラン
- バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室 2名~4名様】
サービス2
投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月27日 15:56:01
-
ホテルや食事に不満はないですが、駐車場が遠いところで、車での送迎だったので面倒でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 伊東園ホテルニューさくら 2024年04月28日 09:33:30
-
この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
駐車場に関しましてご迷惑をおかけし申し訳ございません。
混雑時は第4・第5へのご案内となっております。
当ホテルの前の駐車場をご利用希望の場合は早めのご来館をおすすめしております。
また、鬼怒川に来られる際は当館をご検討いただけますと幸いです。
ニューさくら フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 2024年4月10日まで!【いちご狩りチケット付き】1泊2食バイキングプラン!
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室12畳(禁煙)】
サービス2
投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月02日 06:52:35
-
テェックインの時間が遅れるので電話しましたが、10回ほどしましたが一度も出てもらえませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 伊東園ホテルニューさくら 2022年11月08日 20:21:27
-
この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。
お電話に出ることが出来ずお客様にご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
徐々にではありますが、電話の殺到も落ち着いてきているところです。ご迷惑おかけしますがもうしばらくお待ちください。
ニューさくら フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【特別室】カップル・夫婦おすすめ客室!鬼怒川の絶景をご覧あれ♪1泊2食バイキング付き飲み放題プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【本館】特別室(川側・禁煙)】
サービス2
adaiyaさんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
- adaiyaさん [40代/男性] 2022年08月17日 14:26:18
-
8月11日に一泊、小学5年生の息子と小学一年生の娘の目線でレビュー。
良かったところは、広いお風呂、広い和洋室、広い館内、品数豊富なバイキング、楽しいゲームセンター。
また泊りたいと大満足でした。
広い館内は移動に不便ではなく、逆に移動が楽しくて満足していたようです。
大人の目線でレビュー。
余裕をもって15時前に到着しましたが、ホテル前の駐車場は満車で、近くの駐車場へ案内されましたが、そこも満車。またホテルに戻り、前の車に着いて行ってと雑な指示をされ、駅近くの駐車場まで行き、そこから送迎バスでホテルへ。
チェックインに30分かかり、ロビーの男性は早口で何を言っているのか分かりづらく、やっとの思いで客室へ到着。
お部屋はキレイ。
大浴場はチェックインの人混みの割には空いていた。※女性風呂は激混みだった。
露天風呂も少し小さ目でしたが貸し切り状態でした。
お風呂は気持ちよかったので延べで3回は入りました。
コーヒー牛乳が売り切れなのが残念でした。
バイキングは夜も朝も、品数豊富で概ね満足。
明らかにスタッフが足りていない状態でした。
それ以外は大人の目線で不満はありません。
子どもが楽しめたので、私はそれで満足ですが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 伊東園ホテルニューさくら 2022年09月02日 11:50:45
-
この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。
良かった点・改善すべきなど詳細な口コミをいただき感謝申し上げます。
まだまだ至らない点は多々あると思いますが、これからも皆様のお声を頂戴しながら改善努力していきたいと思います。
この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いです。
再びのご来館従業員一同心よりお待ちしております。
ニューさくら フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【EDOWONDERLAND日光江戸村】格安チケット付プラン!1泊2食バイキング付飲み放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和洋室(禁煙)】
サービス2
投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月15日 16:23:27
-
立地も 良く お風呂も広く 食事も 種類豊富なバイキングで良かったです。バイキングの場所がお客様の人数に比べると場所が広いので食事を取りに行くのが遠すぎて 真ん中に食事が有り囲むように座席が有ると良いと思いました。座る場所が無く1番隅に座ったので取りに行くのが面倒でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 伊東園ホテルニューさくら 2019年01月19日 16:27:20
-
この度は数ある宿泊施設の中から他でもなく当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有り難うございました。また、貴重なお時間の中ご意見頂戴致しまして、心より感謝を申し上げます。
伊東園ホテルニューさくらフロント井上と申します。
ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
バイキング会場の座席の配置でございますが、よりスムーズにお食事がお取りできるよう検討させて頂きます。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【50歳以上限定】アーリーチェックインの特典付き☆1泊2食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室10畳】
サービス2
投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月26日 15:09:52
-
受付の女性職員の粗雑な対応には驚きました。
風呂の外の雑草や部屋のベランダ等の清掃は当然やって下さい。
他は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 伊東園ホテルニューさくら 2018年09月04日 17:47:32
-
この度は数ある宿泊施設の中から他でもなく当ホテルにご宿泊を頂き誠に有難うございます。
また、貴重なお時間の中ご意見まで頂きまして、心より感謝を申し上げます。
伊東園ホテルニューさくらフロント井上と申します。
今回のご宿泊ではお客様にご満足頂けるようなおもてなしをご提供することが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました点につきましては、しっかりと見直しを致しまして、即改善を図ります。
今後はお客様によりご満足頂けるようサービスの向上に努めて参りますので今後も伊東園ホテルニューさくらをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏休み限定】ファミリーバイキングフェア!
- ご利用のお部屋
- 【【別館】和室10畳】
サービス2
投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月15日 09:48:10
-
朝食の時にテーブルの上のカードを食事中にしていたのに、バイキングのおかわりを取りに行って戻ってきたら下げられていました。カードの利用は名案だと思っただけに残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 伊東園ホテルニューさくら 2017年12月20日 18:13:28
-
このたびのご利用につきまして、当館スタッフ一同、心より、深くお礼を申し上げます。
にもかかわらず、今回、お客様のご期待に十二分にお応えさせていただくことがかなわず、かえってこうして、ご不興を招く形となってしまいました。誠に、申し訳ございませんでした。
従業員一同、今回こうして頂戴しましたお言葉を、皆で、しかと拝読させていただきました。
いただきましたお言葉を胸に、皆でまた本日から気持を新たに力を合わせ、より一層大きなご満足をお客様にご提供できる場をめざし、日夜の精進に励ませていただきます。
今回、私共が為してしまった非礼、そしてその招いてしまいましたご不興につき、あらためまして心より、お詫びを申し上げさせていただくとともにこのたびのお越し、そして、頂戴いたしましたありがたいお言葉に、心より、厚くお礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳アリ・格安南館】1泊朝食付きプラン♪ 1名様利用大歓迎! ※要屋外移動※(現金特価)
- ご利用のお部屋
- 【【南館】和室10~12畳(要屋外移動)(バスなし)】
サービス2
投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月11日 15:32:45
-
安く泊まれてよかったが、飲み放題でワインが別料金なのが残念です。それ以外は値段に対して問題なし。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 伊東園ホテルニューさくら 2017年12月14日 10:38:42
-
このたびは、当館へとお越しをいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見今後の課題とさせていただき、より一層、お客様にご満足をいただける場となることをめざし、日夜の精進に、励ませていただきます。
是非また、当館をご利用いただけますことを、一同、心より願っております。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳アリ・格安南館】1泊2食付きプラン♪ 1名様利用大歓迎! ※要屋外移動※(現金特価)
- ご利用のお部屋
- 【【南館】和洋室(要屋外移動)(バスなし)】
サービス2
投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月25日 18:47:31
-
直前に予約。親、子供の3世代の旅行。宿泊料の安さを考えると料理、設備も妥当なところ。卓球台とビリヤード台が無料で利用でき楽しめました。駐車場やフロントの方々の対応には満足。食事会場の方々はかなり忙しく働いておりそっけない感じでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 伊東園ホテルニューさくら 2017年09月30日 14:48:01
-
この度は当ホテルに御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか?大部屋プランで御不便をお掛けするお部屋に御宿泊いただきましたにも係わらず、高評価をいただけました事、大変嬉しく思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。次回は是非、通常客室でのご利用を御検討くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食バイキング90分飲み放題付プラン♪365日同一料金(基本プラン)(現金特価)
- ご利用のお部屋
- 【【本館】大部屋(バス・トイレなし)】
サービス2
トシ7092さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
- トシ7092さん [50代/男性] 2016年06月20日 20:30:24
-
初めての家族7人の旅行でした。食事のバイキングの種類も沢山あり全員満足でした。1つだけ残念な点は隅々の清掃です。特にお風呂の窓ガラスの外側は、かなり汚れがあり外が見えないようでした。低価格維持のため経費削減で従業員が少ないのは分かりますが、最低限の掃除は実施してほしいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定メニュー】那須三元豚の鉄板焼き食べ放題~1泊2食バイキングプラン [現金特価]
- ご利用のお部屋
- 【和室 8畳以上】
サービス2
めがね4726さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
- めがね4726さん [20代/男性] 2014年02月22日 17:47:16
-
バイキングの種類が豊富で嬉しかった。舞茸の天ぷらが美味しかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年02月
- 伊東園ホテルニューさくら 2014年03月22日 15:20:30
-
この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
当館のバイキングメニューにご満足いただけたとのことで私共も大変うれしく思います。
今後もより一層お客様にご満足頂けるホテル運営を心がけ、鋭意努力してまいります。
是非、またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【学タビ】卒業旅行プラン(1泊2食バイキング)~要学生証提示
- ご利用のお部屋
- 【和室 12畳】
サービス1
チーボー0209さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
- チーボー0209さん [50代/女性] 2020年09月15日 15:31:06
-
9月12日に宿泊したものですが、部屋に入りトイレに入ったら使用済みのマスクがありました。また、ゆっくりとお茶を飲もうとしたらお湯が沸いていなくてがっかりしました。タオルの数は足らないし、歯磨きセットは余計にありと、プロのスタッフのミスには呆れてしまいました。是非とも確認をしてから部屋を出て欲しいですねスタッフさん。
しかしながら、部屋はミスを除けば綺麗になっていて気持ちが良かったです。
食事では、10分くらい前に入れて頂き感謝しております。スタッフさんは気遣いがあり、素早く対応して頂き、楽しく美味しい時間を過ごせて頂きとても良かったです。また利用させて頂きます。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 伊東園ホテルニューさくら 2020年09月25日 11:47:18
-
この度は伊東園ホテルニューさくらに
お越しいただき、誠にありがとうございました。
お部屋の件につきまして、
ホテルとしてあるまじき対応があり、
大変申し訳ございませんでした。
今後同じことが起きぬよう、
清掃・確認の徹底に努めてまいります。
お食事会場につきまして、お楽しみいただけたようで、
従業員一同大変嬉しく思います。
昨今の情勢によりお客様にはご迷惑をおかけしており、
大変申し訳ございませんが、最大限のサービス・
おもてなしをご提供させていただきますので
今後ともよろしくお願いいたします。
またのご来館、心よりお待ちしております。
ニューさくら 渡邉
- ご利用の宿泊プラン
- 【9月グルメフェア】戻り鰹料理と鶏肉の三大和洋中料理フェアを開催!
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和洋室(禁煙)】
サービス3
taka3desu4さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
格安で飲み放題付きで、とてもお得なので伊東園さんには、
何度もお世話になっています。
今回は、山だったので刺身が無く
変わりに鯉の洗いだったのがとても良いと思いました。
(他ホテルで、鮮度が悪い刺身が出ました。)
価格・食事は満足でしたが、お風呂の温度が低すぎなところと
脱衣所で、天井からの水滴で着替えが濡れてしまうところが
マイナスポイントでした。
温度管理・湿気対策がされれば、とても良くなると思います。
全体的にとても良いホテルだと思いますので、
また色々な、伊東園グループに泊まりたいと思います。
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