この度は伊東園ホテルニューさくらにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

客室に関しまして、お客様にご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
次回当館をご利用いただく機会がございましたら、他のタイプのお部屋のご利用もご検討下さいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルニューさくら　フロントスタッフ

この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お客様にご満足いただけるサービス提供が出来ず申し訳ございません。
お食事会場内でご不便をおかけし申し訳ございません。
こちらの状況は上長・バイキング会場スタッフに共有させていただき改善に努めて参ります。

また、鬼怒川に来られる際は当館をご検討いただけると幸いです。

ニューさくら　フロントスタッフ

この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お客様にご満足いただけ従業員一同嬉しく思います。
まだまだ、未熟ではございますが日々精進して参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ニューさくら　フロントスタッフ

この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お客様によりよいサービス提供でき従業員一同嬉しく思います。
是非、またのご来館時は本館でご予約頂ければと存じます。
まだまだ、未熟ではございますが日々精進して参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ニューさくら　フロントスタッフ

この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

沢山のお言葉ありがとうございます。
まだまだ、未熟ではございますが日々精進して参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ニューさくら　フロントスタッフ

この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お部屋でご不便をお掛けし申し訳ございません。
お客様からのお声は上長・各セクションに共有させていただきます。
お食事に関しましてお褒めのお言葉ありがとうございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ニューさくら　フロントスタッフ

この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お客様にご満足いただけ従業員一同嬉しく思います。
まだまだ、未熟ではございますが日々精進して参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ニューさくら　フロントスタッフ

この度は伊東園ホテルニューさくらにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

今回、本館でのご宿泊、お客様にご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。
まだまだ至らぬ点もございますが、お客様に、より満足してご利用いただけるよう精進して参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルニューさくら　フロントスタッフ

この度は伊東園ホテルニューさくらにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

今回ご宿泊されたお部屋に関しまして、清掃が行き届いておらず、申し訳ございませんでした。
スタッフに共有し、改善に努めて参ります。
エアコンの臭いに関しましても、確認対応を取らせていただきます。

次回鬼怒川温泉にお越しいただく機会がございましたら、当館を検討いただけますと幸いです。
ホテルニューさくら　フロントスタッフ

この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お部屋でご不便おかけし申し訳ございません。
施設スタッフ・上長に共有し改善できるよう邁進してまいります。

また、鬼怒川に来られる際は当館をご検討いただけると幸いです。

ニューさくら　フロントスタッフ

この度は伊東園ホテルニューさくらにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊、お客様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
騒音に関しまして、上司に共有させていただき、対応を検討させていただきます。

また、料理の補充が間に合っていなかった件に関しましても、スタッフに共有し、改善できるよう努めて参ります。

次回、鬼怒川温泉にお越しいただく機会がございましたら当館を検討いただけますと幸いです。

ホテルニューさくら

この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お客様に大変満足いただけ従業員一同嬉しく思います。
まだまだ、至らない点がございますが日々精進して参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ニューさくら　フロントスタッフ

この度は伊東園ホテルニューさくらにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

クリスマスという年一回のイベントの日にご宿泊いただけたことは嬉しく思いますが、部屋の状態についてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。特に洗面台やお風呂の清掃状態が不十分であったことは、私たちのサービス基準に反するものであり、今後の改善に向けて真摯に受け止めます。

バイキングにご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も努力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

この度は伊東園ホテルニューさくらにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

料理に関しまして、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
お客様のご意見をスタッフに共有させていただき、改善出来るよう努めて参ります。

次回、鬼怒川温泉にお越しいただく機会がございましたら、当館をご検討いただけますと幸いです。
ホテルニューさくら　フロントスタッフ

この度は伊東園ホテルニューさくらにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

本館のお部屋は洗面所がございます。案内不足で申し訳ございませんでした。気になることや、ご不明点などがございましたら、気軽にスタッフへお声がけください。

お客様が満足してご利用いただけるよう、日々精進して参ります。

ホテルニューさくら　フロントスタッフ

この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

会席料理のご案内がなく大変申し訳ございません。
お客様から頂きました、料理のご案内・お品書きに関しまして上長・会席スタッフに共有させていただきます。
また、お部屋等で不具合がございましたらご連絡ください。
ご対応させていただきます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ニューさくら　フロントスタッフ

この度は伊東園ホテルニューさくらにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミをお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

しかしながら、南館から本館のアクセスご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。
もし、次回ご利用いただける際は、バイキング場・大浴場・フロントがある本館の建物をご利用いただければと思います。


お客様に笑顔でお帰りになっていただけることを意識しながら、従業員一同取り組んでまいります。
ホテルニューさくら　フロントスタッフ

この度は伊東園ホテルニューさくらにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊、料理に関しましてご満足いただけたようで大変嬉しい限りでございます。

お客様に笑顔でお帰りになっていただけることを意識しながら、従業員一同取り組んで参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルニューさくら　フロントスタッフ

この度は伊東園ホテルニューさくらにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミをお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

今回の、ご宿泊ご満足いただけたようで大変うれしいかぎりでございます。

しかしながら、せっかくの旅行でおへやの匂いで大変ご不快な気持ちを与えてしまい申し訳ございません。早急に確認し、善処してまいります。

お客様に笑顔でお帰りになっていただけることを意識しながら、従業員一同取り組んでまいります。
ホテルニューさくら　フロントスタッフ

この度は伊東園ホテルニューさくらにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミをお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

今回の、ご宿泊ご満足いただけたようで大変うれしいかぎりでございます。

しかしながらバイキングの入場列の件、ご不便おかけし申し訳ございません。
今後、工夫と改善を繰り返し、善処してまいります。

お客様に笑顔でお帰りになっていただけることを意識しながら、従業員一同取り組んでまいります。
ホテルニューさくら　フロントスタッフ