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伊東園ホテルニューさくら クチコミ・感想・情報

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伊東園ホテルニューさくらのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:1503件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地4.00
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.74
  • 食事3.71
宿泊年月
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249件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

投稿者さん 2024年11月06日 08:26:18

部屋に洗面所が欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年11月
伊東園ホテルニューさくら 2024年11月06日 11:18:03

この度は伊東園ホテルニューさくらにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

本館のお部屋は洗面所がございます。案内不足で申し訳ございませんでした。気になることや、ご不明点などがございましたら、気軽にスタッフへお声がけください。

お客様が満足してご利用いただけるよう、日々精進して参ります。

ホテルニューさくら フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
・【スタンダード】1泊2食バイキング アルコール+ソフトドリンク飲み放題付き
ご利用のお部屋
【・【本館】和室10畳(禁煙)】

総合3

yosihitoさんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

yosihitoさん [30代/男性] 2024年10月26日 08:20:28

景色がもっとも良い部屋と記載があった為予約してみましたが、部屋が端から2番目だったせいか下に木が沢山あり川が見えなかったのが残念。
食事もグレードを上げて会席にしてみましたが、知ってる会席ではなく、料理の説明や品書きがないので何で出来ているのか、魚の種類がなにか、料理がどのくらい来るかなど手探りで食べる感じになります。食事会場も体育館のような雰囲気でご飯や味噌汁はセルフな感じでした。沢山食べる方には気兼ねなくて良いかもしれません。カニがあったこととソフトドリンクやアルコールも含め飲み放題なのは嬉しかったです。

お部屋についてですが、建物が古いためかカビ臭さがあり、トイレは使用前にも関わらずアンモニア臭が酷かった。普段なら申告しますが言った所で変わりそうもないため止めておきました。ポットを使用しようとしたところ、すでに水が入っておりました。信用できない部分があったので石鹸で洗ってから使用しましたが、デフォルトでしょうか?
売店は他のお店と比べると安い物もいくつかあったので実用的で嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
伊東園ホテルニューさくら 2024年10月27日 18:56:08

この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

会席料理のご案内がなく大変申し訳ございません。
お客様から頂きました、料理のご案内・お品書きに関しまして上長・会席スタッフに共有させていただきます。
また、お部屋等で不具合がございましたらご連絡ください。
ご対応させていただきます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ニューさくら フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【夕食グレードアップ☆会席プラン】1泊2食付☆夕食は豪華会席料理!飲み放題付き!
ご利用のお部屋
【・【本館】<リニューアル>和室10畳(禁煙)】

総合3

よっちゃん23161822さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

よっちゃん23161822さん [50代/男性] 2024年10月21日 23:09:53

伊藤園ホテルだけありとても大きなホテルでした。
南館の部屋だったので、食事に行くにもお風呂に行くにも一旦外に出てからのアクセスなので大変でした。
料金が安かったのでしょうがないのかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年10月
伊東園ホテルニューさくら 2024年10月22日 11:14:42

この度は伊東園ホテルニューさくらにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミをお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

しかしながら、南館から本館のアクセスご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。
もし、次回ご利用いただける際は、バイキング場・大浴場・フロントがある本館の建物をご利用いただければと思います。


お客様に笑顔でお帰りになっていただけることを意識しながら、従業員一同取り組んでまいります。
ホテルニューさくら フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
~紅葉狩りMAP付き~【秋満喫】プラン
ご利用のお部屋
【・【南館】和洋室(バスなし)(禁煙)】

総合3

mooyan2000さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

mooyan2000さん [60代/男性] 2024年10月12日 11:25:21

部屋はかなりの古さを感じますが、料理は美味しくて価格的には妥当だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
伊東園ホテルニューさくら 2024年10月12日 14:02:18

この度は伊東園ホテルニューさくらにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊、料理に関しましてご満足いただけたようで大変嬉しい限りでございます。

お客様に笑顔でお帰りになっていただけることを意識しながら、従業員一同取り組んで参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルニューさくら フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食バイキング アルコール+ソフトドリンク飲み放題付き
ご利用のお部屋
【・【南館】洋室ツイン(要屋外移動)(バスなし)(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

投稿者さん 2024年10月06日 11:54:57

友達家族と3部屋利用しました。
まず着いてロビーにいる人の数にびっくり。
整理券をとってからの受付でしたが思ったより早く呼ばれました。

ただ部屋が…
リニューアルということでまぁきれいだろうなと思っていたのですが
部屋に入った瞬間、悪臭がしました。腐敗臭のような感じ。
窓を開けて消臭スプレーをかけまくりました。
虫が入るのは嫌でしたが,匂いがひどすぎて一日中窓を開けたままでした。


卓球をしたり,カラオケもしたり
食事も飲み放題だったので
楽しい時間を過ごせましたが

私達の部屋の匂いが1番ひどく、部屋が離れていくほど匂いはなくなっていました。

匂いだけがとにかく残念でした。
あとは満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年10月
伊東園ホテルニューさくら 2024年10月06日 16:07:26

この度は伊東園ホテルニューさくらにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミをお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

今回の、ご宿泊ご満足いただけたようで大変うれしいかぎりでございます。

しかしながら、せっかくの旅行でおへやの匂いで大変ご不快な気持ちを与えてしまい申し訳ございません。早急に確認し、善処してまいります。

お客様に笑顔でお帰りになっていただけることを意識しながら、従業員一同取り組んでまいります。
ホテルニューさくら フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食バイキング アルコール+ソフトドリンク飲み放題付き
ご利用のお部屋
【・【本館】<リニューアル>和室10畳(禁煙)】

総合3

ダイ8869さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

ダイ8869さん [60代/男性] 2024年10月05日 16:26:36

10月4日に早割90で、宿泊しました。夕食の料理が、美味しく沢山ありました。ただ夕食朝食共に入場の列が、ものすごかったです。早く入れていただけるといいなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
伊東園ホテルニューさくら 2024年10月06日 10:43:28

この度は伊東園ホテルニューさくらにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミをお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

今回の、ご宿泊ご満足いただけたようで大変うれしいかぎりでございます。

しかしながらバイキングの入場列の件、ご不便おかけし申し訳ございません。
今後、工夫と改善を繰り返し、善処してまいります。

お客様に笑顔でお帰りになっていただけることを意識しながら、従業員一同取り組んでまいります。
ホテルニューさくら フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【早割90】1泊2食付バイキングプラン!
ご利用のお部屋
【・【南館】洋室ツイン(要屋外移動)(バスなし)(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

投稿者さん 2024年09月29日 18:32:41

金曜日に宿泊。
他の人も言っていた待ち時間は16時頃に入って95番で15分待ち。
フロント受付女性4人、皆、がんばっていました。
本館?宿泊階数は4階建てなのに10階。
建物の構造がよくわからん。
浴場はエレベータ乗り換えあり。
部屋の備品で疑問は水飲みピッチャーはあるのに、
グラスがなし。湯呑はあり。
トイレの換気扇なしだけど消臭剤あり。手拭きなし。
座布団は中の綿が偏っていて、お尻痛し(笑)
2食付バイキングプランは函館より品数は多し。
会場も広い。自分で片付けるのもよいアイデア。
30年ぶりに鬼怒川に泊ったけど、
がんばっているなーって感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
伊東園ホテルニューさくら 2024年09月30日 18:40:37


この度は伊東園ホテルニューさくらにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様が素直に感じた内容を明記していただき非常にわかりやすく、とても貴重なご意見とお褒めのお言葉もいただきました。座布団は申し訳ございません。
古いホテルではありますが、良いホテルにしていくために引き続き尽力してまいる所存でございます。
また鬼怒川に足をお運びいただければと思います。

この度は誠にありがとうございました。

ホテルニューさくら フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【早割90】1泊2食付バイキングプラン!
ご利用のお部屋
【・【本館】和洋室(禁煙)】

総合3

Massunnさんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

Massunnさん [40代/男性] 2024年09月29日 11:06:14

食べ放題は楽しいです。
アレンジができるので、考えるのが面白いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
伊東園ホテルニューさくら 2024年09月30日 18:36:17


この度は伊東園ホテルニューさくらにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

バイキングメニューで、いろいろな組み合わせを楽しむのも醍醐味の一つだと思います。お客様オリジナルの裏メニューを是非、また伊東園でご堪能くださいませ。鉄板メニューからフェアメニュー、地域メニューまで各種準備してお待ちしております。

この度は誠にありがとうございました。

ホテルニューさくら フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
本マグロも入っておいしいまぐろが集合! 3種のまぐろ寿司食べ放題フェア
ご利用のお部屋
【・【南館】和室10~12畳(要屋外移動)(バスなし)(禁煙)】

総合3

te3170さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

te3170さん [70代/男性] 2024年09月17日 22:01:09

8月4日から遠いので2泊しました。こども割利用でリーズナブルで、ゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
伊東園ホテルニューさくら 2024年09月30日 18:18:22

この度は伊東園ホテルニューさくらにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

こども割は非常にお得なキャンペーンで、自信を持って提供させていただいております。ニューさくらを知っていただき、またご家族でご利用いただければ幸いです。

お客様のご宿泊の機会を心よりお待ち申し上げます。

ホテルニューさくら フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
鬼怒川の夏をファミリーで!【2024夏休み】こども割プラン!
ご利用のお部屋
【・【本館】和洋室(禁煙)】

総合3

ダイ8869さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

ダイ8869さん [60代/男性] 2024年09月16日 18:40:39

9月13日に宿泊しました。ロビーが、すごく混雑していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
伊東園ホテルニューさくら 2024年09月30日 18:15:22

この度は伊東園ホテルニューさくらにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミをお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

ご感想をいただきました通り、
多くのお客様がお越しになる日や、時間帯によっては混雑し、お待ちいただく場合もございます。
番号札でお呼びするなど、出来る限りお客様に負担のないように進めてまいります。

引き続きニューさくらをよろしくお願いいたします。


ホテルニューさくら フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【早割90】1泊2食付バイキングプラン!
ご利用のお部屋
【・【南館】洋室ツイン(要屋外移動)(バスなし)(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

投稿者さん 2024年09月02日 16:44:32

物価高で仕方ないことだとは思いますが数年前よりは宿泊料も上がり、夕食、朝食、アルコールドリンク等の食事内容もかなり落ちた気がします。数年前のようにまた行こうという気になれないホテルになってしまった。


とはいえこのご時世でそれなりに企業努力しているようには感じます。また行きたくなるような内容になってほしく伊東園グループには頑張ってほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
伊東園ホテルニューさくら 2024年09月03日 14:16:57







この度は伊東園ホテルニューさくらにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミをお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
今回のご宿泊、満足していただけなかったようで残念な気持ちでございます。

今後、よりたくさんのお客様に満足していただけるよう努力して参ります。

ホテルニューさくら フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
本マグロも入っておいしいまぐろが集合! 3種のまぐろ寿司食べ放題フェア
ご利用のお部屋
【【本館】和洋室(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

投稿者さん 2024年08月25日 23:52:18

バイキングの寿司の色が悪かった。
また従業員の対応が総じて悪かった。チェックインをする時に、遅いなと感じてしまった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2024年08月
伊東園ホテルニューさくら 2024年08月27日 12:37:36





この度は伊東園ホテルニューさくらにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、口コミをお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

チェックインの対応の悪さに関しましてご不快な気持ちを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
あってはならないことなので早急に共有し改善して参ります。

ご多用の中、私共の改めるべき点をご感想いただけましたことに御礼申し上げます。
またのご宿泊の機会を頂戴できますことを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食バイキング アルコール+ソフトドリンク飲み放題付き
ご利用のお部屋
【【南館】和室10~12畳(要屋外移動)(バスなし)(禁煙)】

総合3

tomy7252さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

tomy7252さん [50代/男性] 2024年08月19日 06:50:51

ゆっくり過ごす事が出来ました。

また利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
伊東園ホテルニューさくら 2024年08月21日 09:19:42

この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お客様に大変ご満足いただけ従業員一同うれしく思います。
まだまだ、至らない点がございますが日々精進してまいります。

お客様のまたのご来館を心より従業員一同お待ちしております。

ニューさくら フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食バイキング アルコール+ソフトドリンク飲み放題付き
ご利用のお部屋
【【南館】和室10~12畳(要屋外移動)(バスなし)(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

投稿者さん 2024年08月18日 16:44:44

8月16日に家族4人で宿泊。駐車場が予想以上に遠いのて忘れ物をしない様に注意が必要。我が家は取りに行きたい物があったが諦めました。食事、風呂は混雑していたが想定内で満足。風呂場のスリッパにクリップなど間違い防止対策があると嬉しい。毎回、スリッパが間違われて気分が悪かった。部屋のテレビの色が白っぽくて見にくかった。設定の問題では無く何かしらの故障だと思います。全体としては夏休みにこの価格であれば十分でもう一泊したかったくらいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
伊東園ホテルニューさくら 2024年08月21日 09:16:11

この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をいただき誠にありがとうございます。

お客様に大変満足いただけ従業員一同うれしく思います。
駐車場に関しまして、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
忘れ物を取りに駐車場にお送りいたしますのでフロントにお声がけ下さい。
テレビの画面につきまして田尾辺申し訳ございません。
施設のスタッフに共有し直ちに改善してまいります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ニューさくら フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食バイキング アルコール+ソフトドリンク飲み放題付き
ご利用のお部屋
【【本館】和室10畳(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

投稿者さん 2024年06月16日 17:39:00

夕食会場、正面の中華料理コーナー?にて。料理の上にトングが置いてあり、不快に思った 料理人がイラついた態度でトングを取り、トング入れに投げ入れた事に衝撃を受けた。周りにいた数人も大きな音がした事により驚いていた。こんな事があり、リピーターにはならないと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
伊東園ホテルニューさくら 2024年06月18日 16:13:40

この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

バイキング会場にて当スタッフがご迷惑をおかけし大変申し訳御座いません。
お客様から頂いたご意見をバイキングスタッフに共有し改善してまいります。

また、鬼怒川に来られる際は当館をご検討いただけると幸いです。

ニューさくら フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食バイキング アルコール+ソフトドリンク飲み放題付き
ご利用のお部屋
【【別館】和室8畳(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

投稿者さん 2024年06月08日 17:21:54

伊東園ホテルチェーンは古宿ではあるものの飲み放題食べ放題の食事つきでとにかく安いが、クオリティは価格相応なので、安くあげたいが優先順位高めの人にはおすすめだが、たまの旅行は贅沢したい的な方には不向きかもしれません。こちらも例外なくそんな感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
伊東園ホテルニューさくら 2024年06月09日 15:31:08

この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お客様にご満足いただけ従業員一同うれしく思います。
まだまだ、未熟ではございますが日々精進してまいります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ニューさくら フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【別注料理】『金目鯛の煮付け』付き!夕食バイキングに豪華な一品を
ご利用のお部屋
【【別館】和室8畳(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

投稿者さん 2024年04月24日 00:34:47

別館で広いお部屋でした。あまり人がいないのは静かで良いですが反面怖く感じました。夜はネオンがほとんど無く散歩に行けるような所もありませんでした。近所かいもにいっている人を買い物にいっている人をよく見かけました。バイキングの食事は今までの方のクチコミどうりです。もう少し食事内容が変われば良いなと思います。せっかく栃木に来たのだから有名なイチゴなんかもでして欲しかったな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
伊東園ホテルニューさくら 2024年04月24日 19:58:52

この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お料理につきまして、ご意見いただき誠にありがとうございます。
上長・料理長に共有し改善出来るよう邁進して参ります。

また、鬼怒川に来られる際は当館をご検討いただけますと幸いです。

ニューさくら フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
栃木県民限定宿泊割引のオトクな一泊二食バイキング付き飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【【南館】和洋室(バスなし)(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

投稿者さん 2024年03月30日 11:19:05

別館の和室10畳に宿泊させていただきました。
従業員さんの接客やサービスはすごく礼儀正しく丁寧でとても満足。
バイキングも種類が豊富で尚且つお酒飲み放題と満足しました。
唯一、お部屋に前の方の飲みかけペットボトルが冷蔵庫に残ってたり、座布団の下に穴があったり、テレビのリモコンがなかったりと少し残念な部分はありましたが金額を考えたらとても満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
伊東園ホテルニューさくら 2024年04月03日 19:36:33

この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お客様より従業員へのお褒めの言葉ありがとうございます。
従業員スタッフに共有させていただきます。
お部屋に関しまして、お掃除が行き届いておらず大変申し訳ございません。
清掃スタッフに共有し今後の改善に努めて参ります。

また、鬼怒川に来られる際は当館をご検討いただけますと幸いです。

ニューさくら フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
3.4.5月料理フェア じっくり煮込んだ牛ほほ肉のビーフシチューと牛肉料理フェア
ご利用のお部屋
【【別館】和室10畳(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

投稿者さん 2024年03月29日 20:34:25

値段相応で無難なホテルだと思います。

【食事】
バイキングの夕飯や朝食は色々あり、種類の多さは満足ですが、味や品質は値段相応で良いとは言えません。業務スーパーの冷凍食品と同等くらいです。

【風呂】
洗い場、浴槽共に広めで満足です。浴室の入口は段差があり、歩行に難があったり、視力が悪い人は注意が必要です。温泉自体は大きな特徴はありませんが、露天風呂含めて悪くはありません。

【部屋】
和洋室に泊まりました。窓に網戸が無く、空気の入れ替えなどでは不便と思いました。また、畳が劣化している、壁やユニットバス、トイレ周りが汚れているなど、気になる人は気になると思いました。ここは値段相応です。部屋にコンセントが1箇所しかなく(テレビやポット、ドライヤーを抜けば増えますが)、複数人での宿泊時は少し不便でした。

良くも悪くも必要最低限です。総合的に悪くはないですが、特別感は薄いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
伊東園ホテルニューさくら 2024年04月03日 19:31:52

この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お客様よりたくさんのご意見を頂きありがとうございます。
お部屋のお掃除に関しまして行き届いておらず大変申し訳ございません。
清掃スタッフに共有し、今後このような事が無いよう邁進してまいります。

また、お客様のご来館を心よりお待ちしております。

ニューさくら フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食バイキング アルコール+ソフトドリンク飲み放題付き
ご利用のお部屋
【【本館】和洋室(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

投稿者さん 2024年02月12日 12:30:12

2月6日に宿泊しました。事前に確認しなかったのが悪いのですが、口座引き落としではなく「前金」と言われ焦ってしまいました。所持金が有ったのでよかったのですが持ち合わせがなかったらと思うとゾッとしました。皆さん、あそこで支払っていたのでしょうか?ビックリです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
伊東園ホテルニューさくら 2024年02月12日 19:46:38

この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お支払いの際、お客様を困惑させてしまい大変申し訳ございませんでした。
伊東園ホテルズではホテルによって、前払い制と後払い制に分かれております。
また伊東園ホテルズをご利用の機会がございましたら、お手数ですが事前にお問い合わせいただけますと幸いです。

お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
ニューさくら フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食バイキング アルコール+ソフトドリンク飲み放題付き
ご利用のお部屋
【【本館】和洋室(禁煙)】

249件中 1~20件表示

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