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竹泉荘 CHIKUSENSO ONSEN クチコミ・感想・情報

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竹泉荘 CHIKUSENSO ONSENのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:105件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.00
  • 部屋4.67
  • 設備・アメニティ4.67
  • 風呂4.67
  • 食事5.00

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

taku3462さんの 竹泉荘 CHIKUSENSO ONSEN のクチコミ

taku3462さん [50代/男性] 2017-02-18 19:56:37

高級旅館と銘打っているだけあり、料理、部屋、ホスピタリティとも申し分の無いホテルでした。

特に食事の際、各テーブル毎に陶製の御釜で炊き上げて出される御飯が絶品。
使用している米は自宅で使用しているのと同じ宮城県を代表する米だが、抜群に旨い。
部屋も広々としており、50インチはあろうかと云うテレビが小さく見える程でした。
(此れは普段兎小屋に暮らしているから感じたのかもしれないが・・・)
又冷蔵庫に入っている飲料が、アルコール類を含めフリーなのも嬉しいサービスでした。

と、良いこと尽くめなのに評価が今一低いのは、主として館内の乾燥に有ります。
(チェックイン時ルームキーと一緒に渡された)静電気除去グッズの使用を何度か失念し、手痛い電撃を受けましたし、夜寝ている時に喉を完璧に遣られてしまいました・・・。
ホテルニュー○○の例も有ること拠り、館内の加湿を是非共御検討戴きたく思いました。

又一階には段差が何箇所か有り、そこで何度か蹴躓いてしまいました。
一部の段差には、背板の方にLEDが仕込んで有り、工夫の跡は見られるのですが、未だ不十分と感じました。

総じて云えば、(静電気の件さえなければ間違いなく)星三つのホテルと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
竹泉荘 CHIKUSENSO ONSEN 2017-02-28 17:32:03

この度は竹泉荘Mt.Zao Onsen Resort & Spaへご滞在頂きまして誠にありがとうございます。
館内静電気につきましては不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
館内の加湿を含め改善できるよう検討致します。
また館内の段差につきましては、地形を活かした造りになっておりまして段差のある箇所がどうしてもございます。ご迷惑をお掛けしております。申し訳ございません。
お越し頂くみなさまに快適にお過ごし頂ける空間をお支度できるよう、ご指摘いただきました件につきましては知恵を絞って参りたいと存じます。
忌憚のないご意見を賜りましてありがとうございます。
またのお越しを一同こころよりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】 早めのご予約でお得! A5ランクの仙台牛メイン懐石料理
ご利用のお部屋
【デラックスタタミ】

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