楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

竹泉荘 CHIKUSENSO ONSEN クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

竹泉荘 CHIKUSENSO ONSENのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:105件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.00
  • 部屋4.67
  • 設備・アメニティ4.67
  • 風呂4.67
  • 食事5.00

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 竹泉荘 CHIKUSENSO ONSEN のクチコミ

投稿者さん 2017-08-14 06:54:25

お盆休みでなかなか無い強気の料金設定でしたが、部屋はこれまたなかなか無い素晴らしさでした。旅館全体の雰囲気、デザインが統一されていて素敵。1番満足したのは、お料理が美味しいこと。よく食べる方でも、お肉量が半分で充分なくらいボリュームありました。朝食後のデザート、最高に美味しかったです。器も洗練されてました。
お部屋とお料理から全体の満足度は高く、あとはとるに足らないことですが、このクラスの宿泊費で、女性用クレンジング、洗顔、化粧水、乳液が部屋にないのは残念。冷蔵庫フリーは素敵だけど、ビール減らしてアメニティ追加しては?
タオルは充分で素敵でした。
音楽CD、部屋に備え置いて欲しいところ。
部屋付き露天風呂は雨だと無理。雨対策必要です。駐車場から車を出し入れするのがお客対応。これもこのクラスだと珍しいので、高い部屋だけでも対応した方がいいかもしれません。
些細なことなので、マイナス点考慮してもまた是非行きたい旅館でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年08月
竹泉荘 CHIKUSENSO ONSEN 2017-08-17 16:24:54

この度は「竹泉荘Mt.Zao Onsen Resort & Spa」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋のスキンケアグッズや音楽CDについては充実させていけるよう早急に検討して参ります。
また、専用露天風呂でございますが雨天時でも、
ご利用いただけます様、対策を講じて参ります。
この度は忌憚のないご意見を賜りまして、
誠にありがとうございました。
お食事についてはご満足頂けたご様子に安堵しております。
次回はさらにご満足頂けるご滞在となります様、一同精進して参ります。
またのお帰りをこころよりお待ち申し上げております。