主人と小２の息子と初めて宿泊させていただきました。オープン当初に
、テレビで特集されているのを拝見してからずっと行きたかった宿でした。スパの予約や送迎のお手配などの相談に、予約時から丁寧にご対応いただき、安心して向かうことができました。お部屋や浴場は非常に清潔で、他にはない贅沢な雰囲気を味わうことができました。お料理も、上品でありながら、満腹感もあり、とても満足しております。主人が誕生日だったため、デザートにさりげない演出をしていただき、感謝しております。従業員にはベテラン風の男性も多く、息子への話しかけなどにアットホームさを感じました。強いて言えば施設内の空気が乾燥ぎみだったのが気になりました。ただ、帰りには従業員の方が「またぜひ、別の季節にもお越しください」とおっしゃってくださいました。その言葉通り、また、別の季節にも、旅館からの蔵王の眺めを楽しみたい、そう思わせていただいた一言、そして、宿でした。素敵な時間をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

一泊の家族旅行でしたが滞在中にはとても堪能しきれないくらいに各所にこだわりが感じられとても居心地の良い旅館でした。
また、スタッフの方々の細やかな気配りもなかなか巡り会えない素晴らしいものでまた家族でゆっくりうかがいたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

客室風呂の浴槽がヒバの香りが立ち込めて身も心も癒され、大浴場の露天風呂も湯加減が丁度良く、雰囲気、泉質がとても気に入り何度もお風呂に入ってしまいました。
食事も手の込んだ料理や食器に拘りが感じられとても満足でした。
スタッフの対応が大変素晴らしく再訪したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

とても良かったです。食事中の接客も良かったです。ただ 部屋のシャワーの使い方がわかりずらいのと お湯がなかなか出てこなかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

到着時の出迎えと帰りの見送りは宿の印象を大きく左右すると思っていますが、車が到着すると玄関前に既にスタッフが待機されており、バレーパーキングでスムーズに駐車、ウエルカムドリンク、チェックインと非常に流れが良かったです。スタッフは皆さんホスピタリティに溢れ気持ちの良い対応です。特に若い女性スタッフさんにチェックイン時の案内や食事の際も対応頂きましたが、細かな配慮や気遣いが素晴らしかったです。大自然の中に佇む施設はスタイリッシュな和モダン。美しい景色を楽しめ居心地の良い空間を醸し出しています。温泉は無色透明でツルツルとしており温度は高めです。大浴場は男女共に広く、取分け女性の露天風呂は遮るものがないクリアな視界で渓流のせせらぎが心地良く、これまで宿泊してきた宿の中でもトップではないでしょうか。常に掃除が行き届いていてとても清潔感がありました。夕食も季節感を演出した盛付と素敵な器を楽しめる懐石で美味しく頂きました。但し、個人的な意見で恐縮ですが、各々に焼くお肉は油がテーブルに飛んでベタベタしてしまうので少し残念でした。ゆったりとした癒しの時間を過ごせ、是非ともリピートしたいと思える素晴らしいお宿でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

丁寧な対応で非常に気持ちよくすごすことができました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

６月２２日宿泊の際は心温まるサービスをいただきまして誠にありがとうございました。
心より御礼申し上げます。
今回は昨年の同時期の宿泊に続き１年ぶりの、しかも金婚記念の宿泊でしたが、スタッフの方々全員がこのこと知られていて、会うたびにおめでとうと言われ心恥ずかしく、でもうれしく感じました。
ピアノ演奏に続き食事の段階で、昨年お世話いただいた係りの方が覚えていてくださって、いろいろ話してくださっていただきました。旬の懐石をいただき満足するとともに、デザートの皿に「金婚おめでとう」の文字がデザインされていて、改めて家内は感激しておりました。

また機会がありましたら是非宿泊したいとおもいます。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

3月27日宿泊させていただきました。
遠刈田温泉へは結構な頻度で来ており、多くの宿泊先にお邪魔しましたが、ベストな温泉宿の一つに加わりました。。館内のロケーション（広過ぎず狭すぎず、清潔感良し。）、温泉（貸切風呂の大きさ、立地、最高）、食事（今回は懐石でいい塩梅）、お酒（バーカウンターはホテル並み）、ゆっくりのんびりにはこれ以上ない設えだと思います。
新緑の季節が楽しみになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

スタッフの方々がとても親切で、お部屋も素晴らしく、お料理もとても美味しかったです。
非日常感を十分に感じることができ、また是非利用したいと思います。
ひとつだけ。
大浴場や、露天風呂に移動する際に、洋服や浴衣を入れるバックがあると嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年12月

2年半ぶりの訪問になりましたがやはりここは素敵なところです。一人旅用のお部屋がないので、かなりの割高になるのが痛いところではありますが、楽天トラベルではクーポンやポイントを駆使して何とかできました。当節は熊も現れるかもということで、散策時には熊よけの鈴を持たされましたが、以前はなかった話です。雄大な蔵王の森のなかにたたずむこのお宿のお勧めはなんといっても女性専用の露天風呂です。好みの湯温で3つの湯船がウッドデッキの中に設えてあります。本当に自然の中の湯あみが楽しめます。夕食時はいつものようにシャンパンをサーヴしていただき、飲みきれなかった分はモーニングシャンパンとしていただきました。たまにはこういう時間を過ごすのもいいなと思う旅でした。また、機会を見つけて行きたいと思っております。その時はきっとバードウォッチング用の双眼鏡も用意されているかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年06月

１０年ぶりに家族でお世話になりました。都会の雑踏を忘れ、穏やかな時間を過ごせました。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

格調高く、静寂で、心も身体もリフレッシュ出来、最高でした。特に私は、絵になる木々の間に有る露天風呂が大好きです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年12月

家族でゆっくりさせていただきました。
こちらの露天風呂は　ほんとうに癒されます。

開業して間もないころ　宿泊させていただいたのですが
そのころよりも
格段に接客レベルが向上していて
さりげないおもてなしを感じました。

客室からお風呂に向かうとき
メイク用品や下着などを入れて持ち歩ける
小袋かカゴ゛のようなものがあると　いいかなと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

遠刈田温泉は年に一、二度宿泊しています。竹泉荘は初めての宿泊でしたが、本当に素晴らしい宿だと思います。「感謝価格プラン」でいつもよりリーズナブルに泊まることができました。部屋、温泉、食事すべて十分に満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

1月24日に宿泊しました。遠刈田温泉は初めてで、遠目からみると要塞に見えましたが近づいてみると高級感溢れる旅館でした。
サービス面が素晴らしく、これまで利用した中でもトップクラス。旅館でありながらホテルのような接客は恐縮してしまうほど、丁寧です。
会席コースの夕食も、お腹いっぱいになる朝食も言うことなしに美味しかったです。
また利用したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年01月

昨年につづき2回目の宿泊でしたが、とても落ち着きのんびりできました。
本当にすばらしい宿です。
また、来年もいきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

あまりメジャーではない温泉地で施設名からも（申し訳ありません）普通の旅館を想像していたのですが、驚きました。私はホテルに勤めていますが都内の高級ホテルのサービスと同等、それ以上です。スタッフの方の気配りが、いつでもどこでも素晴らしく、部屋も広くて快適でした。温泉があるのに部屋のバスも広くてきれいです。いわゆる和モダンなのですが、重厚なつくりでロビーの釣鐘も雰囲気が抜群でした。部屋のミニバーの飲み物のサービス、食後にどうぞ・・・といただいたデニッシュとクロワッサンも嬉しかったです。お風呂も広々として、ともかく清潔。また小学生以下の方は泊まれないという施設なので私たちのような中年夫婦には静かで落ち着けるところも良かったです。また近いうちに（特に冬場）泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

過去数十軒の旅館やホテルに宿泊させていただきましたが、その中でも五指、否、三指に入るお宿です。従業員の方々の素晴らしいホスピタリティや、日本の老舗旅館と、欧米のホテルスタイルそれぞれの長所がうまく取り入れられた館内の居心地よさは感動的ですらあります。客室内の冷蔵庫のドリンクはフリー（ビール含む）、館内着は浴衣と作務衣の二種が用意されていました。私は食事少なめのコースでしたが、量も十分で、何より一品一品の味が素晴らしいので、大満足でした。オリジナルの大吟醸がオススメです。是非またお世話になります。このたびは本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

従業員の方の教育がとても素晴らしいく感動しました。
お宿の雰囲気がモダンで落ち着く上品さがあり、ロビーからリラックスしてしまいました。
ウエルカムドリンクがシナモンティーで美味しかったです。
お部屋も入って『わぁ～素敵』と声が出ました（笑）
食事は多いくらいで、コースの最後は食べ切れませんでした。残念
お肉が多い気がします。
BARで手品を披露してもらい楽しかったです。
また来たいねと家族みんなが言うくらい高評価です。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

1月29日に宿泊しました。
仙台駅まで送迎があったので、安心して伺うことができました。
料理は、女性にはちょっと多かったかも？
お夜食にパンがいただけたのは、サプライズでした！
地酒の飲み比べですが、私が地元仙台ということで、別なお酒を供していただきうれしかったです。
お風呂ですが、露天風呂が寒くて入ってこれなかったため４点にしました。
ジュニアプレミアスイートということで、部屋風呂があり、ゆっくりとくつろぐことができました。
今度は雪の少ない時期に伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年01月