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下呂温泉 寿々波のクチコミ･お客さまの声
総合4
飛騨川に面したお部屋でとても景色がよく、駅からも程よい距離の上どこに行くにも便利なところにありました。お部屋もゆったり出来て許せる範囲の古さです。ハブラシ以外のアメニティはありませんので男性なら剃刀、女性ならシャワーキャップが必要です。ローションや乳液は脱衣所にありました。お風呂は入れ替え制で一つの風呂は川に対して全面ガラスになっていて対岸から見えないのか心配になりました。朝食は３部制になっているようですが、人数に対し全く椅子が足りませんしおかずもご飯もすぐになくなり補充は遅くこのあたりのサービスは全くなっていませんでした。何のための３部制かわかりませんでした。宿を出る際にはフロントに誰もスタッフがおらず、呼び鈴を鳴らすも応答なし。なんどか声をかけても応答なし。たぶん朝食の準備か後片付けをしていたのでしょうがもっと早く応答できる術を講じるべきだと思いました。１時間に１本しかない電車の時間がありましたので冷や冷やしました。
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この度は寿々波（すずなみ）をご利用頂きましてありがとうございました。朝食バイキングとチェックアウトの対応に、大変ご迷惑をおかけ致しまして、申し訳ございませんでした。 この時期は、大勢のお客様にご宿泊を頂きます。わたくしどもと致しましても万全の態勢でお迎えをしないといけないわけでございます。 社内的なことではありますが、社員が家庭の事情で急きょ退職するというイレギュラーがございました。今回の結果を招いたのは、こうした事情によるものでございます。手慣れた社員が1名でも欠けますと、その業務を残った者でカバーするのも限界があり、お客様にご迷惑をおかけする事態を引き起こしてしまった次第でございます。 ただ、これらは言い訳になってしまいます。至急人員の補充を致しました。 今後は、こうしたことでお叱りを頂戴することがないよう、心がけて参りますので、またのご利用をどうぞよろしくお願いしたいと存じます。石那田
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総合4
投稿者さんの 下呂温泉 寿々波 のクチコミ
飛騨川に面したお部屋でとても景色がよく、駅からも程よい距離の上どこに行くにも便利なところにありました。
お部屋もゆったり出来て許せる範囲の古さです。
ハブラシ以外のアメニティはありませんので男性なら剃刀、女性ならシャワーキャップが必要です。ローションや乳液は脱衣所にありました。
お風呂は入れ替え制で一つの風呂は川に対して全面ガラスになっていて対岸から見えないのか心配になりました。
朝食は３部制になっているようですが、人数に対し全く椅子が足りませんしおかずもご飯もすぐになくなり補充は遅くこのあたりのサービスは全くなっていませんでした。
何のための３部制かわかりませんでした。
宿を出る際にはフロントに誰もスタッフがおらず、呼び鈴を鳴らすも応答なし。
なんどか声をかけても応答なし。
たぶん朝食の準備か後片付けをしていたのでしょうがもっと早く応答できる術を講じるべきだと思いました。
１時間に１本しかない電車の時間がありましたので冷や冷やしました。
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この度は寿々波（すずなみ）をご利用頂きましてありがとうございました。朝食バイキングとチェックアウトの対応に、大変ご迷惑をおかけ致しまして、申し訳ございませんでした。
この時期は、大勢のお客様にご宿泊を頂きます。わたくしどもと致しましても万全の態勢でお迎えをしないといけないわけでございます。
社内的なことではありますが、社員が家庭の事情で急きょ退職するというイレギュラーがございました。今回の結果を招いたのは、こうした事情によるものでございます。手慣れた社員が1名でも欠けますと、その業務を残った者でカバーするのも限界があり、お客様にご迷惑をおかけする事態を引き起こしてしまった次第でございます。
ただ、これらは言い訳になってしまいます。至急人員の補充を致しました。
今後は、こうしたことでお叱りを頂戴することがないよう、心がけて参りますので、またのご利用をどうぞよろしくお願いしたいと存じます。
石那田