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下呂温泉 寿々波 クチコミ・感想・情報

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下呂温泉 寿々波のクチコミ・お客さまの声

総合評価
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  • アンケート件数:234件
評価内訳
項目別の評価
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食事1

投稿者さんの 下呂温泉 寿々波 のクチコミ

投稿者さん 2013-11-07 23:22:00

値段相応と言えば、それまでかも知れませんが、不満だらけでした。チェックインして部屋に入った途端、帰ろうかと思ったほど。だだっ広い部屋でしたが、カビ臭くてじめじめしていました。サッシは壊れかけのものを当てただけ。当然、開けることなど出来ないし、夜になっていざ寝ようと思うと外を歩く人の声が一言一句はっきりと聞こえる始末。温泉の泉質は確かによかったけど、更衣室はいつ行っても抜け毛などで汚れているし、浴場も掃除などしている気配なし。朝食は出来合いのものが少し並んでおり、その脇では従業員の方がデジカメで一生懸命撮影に夢中。お金の掛かることなのでハード面はすぐには改善できないでしょうが、ソフト面でそれを補うくらいの気持ちがあってもいいと思います。酷過ぎる!

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評価
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  • 部屋1
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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年09月
下呂温泉 寿々波 2013-12-13 00:35:15

まずは、本日までご返信が遅くなりお詫び申し上げます。
先日は、「寿々波(すずなみ)」にご宿泊頂き誠に有難う御座いました。
この度は数ある宿泊施設の中からご宿泊頂いたにもかかわらず、ご不快思いをお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
お客様からのご指摘を受けた点につきましては、真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
せっかくの下呂温泉を当館で満喫していただくことができず、大変心苦しく思っております。
今回のご宿泊に際し、おかけしましたご迷惑の数々について、最後に改めてお詫び申し上げます。

寿々波(すずなみ)
若林

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