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下呂温泉 寿々波のクチコミ･お客さまの声
総合2
1年ちょっと前から、何度か利用しているが、どんどんサービスが悪くなってます。接客:一年前は、朝の軽食もスタッフの方が出していただけましたが、いまはセルフ。部屋:清掃は良くされているが、エアコンのフィルターが掃除されておらず、寒くて仕方ないので自分で清掃（過去2回）温泉:去年の夏頃までは、湯舟からお湯があふれ出し、湯の花もイッパイでちょっと熱め。肌もぬるぬるしていかにも温泉！現在は、湯舟より15cm程度下までしか無く、湯の花もほとんど見当たらず温度もぬるめ、ちょっとぬるぬるする程度。前を知っているだけに、掛け流しは辞めたのかも？？風呂の照明も半分消灯で、点灯しているランプも一部はチカチカ点滅。値段:いつの間にか1000円程度UP総評:一年前は、金額とサービスが魅力的でしたが、今は、出張費浮かしで選ぶ以外、選ぶ理由は無いかな。
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ご返信が大変遅くなり申し訳ございません。いつも寿々波（すずなみ）をご利用いただき、誠にありがとうございます。この度は、お部屋のエアコンの清掃が不十分であった点、温泉湯量・設備等に関しましてご不便、ご不快な思いをお掛けしましたこと、大変心苦しく感じております。温泉の湯温も最適温度を保つよう注意しておりますが、この度は行き届かずにご迷惑をお掛けした点、お詫び申し上げます。お客様からのご指摘を受けた点につきましては、真摯に受け止め、改善に努めて参ります。至らぬ点も多々ありますが、投稿者さまを再度お迎えし、ご満足いただけるよう従業員一同精進して参ります。誠に勝手ながらお客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。寿々波（すずなみ）黒松
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総合2
投稿者さんの 下呂温泉 寿々波 のクチコミ
1年ちょっと前から、何度か利用しているが、どんどんサービスが悪くなってます。
接客:一年前は、朝の軽食もスタッフの方が出していただけましたが、いまはセルフ。
部屋:清掃は良くされているが、エアコンのフィルターが掃除されておらず、寒くて仕方ないので自分で清掃（過去2回）
温泉:去年の夏頃までは、湯舟からお湯があふれ出し、湯の花もイッパイでちょっと熱め。肌もぬるぬるしていかにも温泉！
現在は、湯舟より15cm程度下までしか無く、湯の花もほとんど見当たらず温度もぬるめ、ちょっとぬるぬるする程度。
前を知っているだけに、掛け流しは辞めたのかも？？
風呂の照明も半分消灯で、点灯しているランプも一部はチカチカ点滅。
値段:いつの間にか1000円程度UP
総評:一年前は、金額とサービスが魅力的でしたが、今は、出張費浮かしで選ぶ以外、選ぶ理由は無いかな。
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ご返信が大変遅くなり申し訳ございません。
いつも寿々波（すずなみ）をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は、お部屋のエアコンの清掃が不十分であった点、温泉湯量・設備等に関しましてご不便、ご不快な思いをお掛けしましたこと、大変心苦しく感じております。
温泉の湯温も最適温度を保つよう注意しておりますが、この度は行き届かずにご迷惑をお掛けした点、お詫び申し上げます。
お客様からのご指摘を受けた点につきましては、真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
至らぬ点も多々ありますが、投稿者さまを再度お迎えし、
ご満足いただけるよう従業員一同精進して参ります。
誠に勝手ながらお客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。
寿々波（すずなみ）
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