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4.0
投稿日：2022-01-04 14:46:18
5.0
投稿日：2021-08-13 17:21:06
4.0
投稿日：2021-08-13 17:15:56
5.0
投稿日：2020-01-04 16:12:30
多治見天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン多治見インター（岐阜県）
5.0
投稿日：2015-01-26 14:23:48
総合1
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ようちやん0225さんの 下呂温泉 寿々波 のクチコミ
お風呂の泉質はとても良かったですが、男の洗い場6つの内3つが故障中で使用不可能で使えるところでもシャワーの網がパツキンの老化でお湯が横から飛び出す始末、とても不愉快でした。朝には男風呂と女風呂が替わったので行って見ると6つの洗い場の内2つが故障中で、やはり男風呂と同じくシャワーが横からジャジャ漏れで呆れました。
部屋は広くて良かったのですが備え付けの冷蔵庫が全く機能せずただの箱でした。全く冷えず買ったアイスも溶けて残念でした。これでは折角楽しみにしていた下呂温泉の旅行もつまらないものに。立地は良いのに、おもてなしの心を忘れていませんか？損して得取れで設備点検してお客の気持ちになれば口コミでお客は増えて来ると思います。下呂温泉の名前を汚さないおもてなしの心を思い出して欲しいです。寿々波さんが改善されればまた泊まりたいですが、聞き入れされなければ二度と嫌な思いをして泊まりたくはないです。
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この度は数ある下呂温泉の宿泊施設の中から「寿々波(すずなみ)」にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
「泉質はとても良かった」とお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
しかしながら、当館の設備が不十分のため、ご不快な点があり、折角楽しみにされていた「下呂温泉」をご満足頂けなかったこと、大変心苦しく感じております。
大浴場シャワーにつきましては、源泉を利用しているために台数調節が難しく、
ご不便をお掛けしました事この場をお借りしてお詫び申し上げます。
この度のお客様からのご投稿を受け、全スタッフにお客様に対する「おもてなし」の心、接客態度など、今一度しっかりと見直し、改善していくよう指導しております。
至らない面がございましたが、寿々波(すずなみ)を再度ご利用いただけたなら幸いでございます。
誠に勝手ながら、お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。
寿々波（すずなみ）
黒松