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下呂温泉 寿々波 クチコミ・感想・情報

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下呂温泉 寿々波のクチコミ・お客さまの声

総合評価
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  • アンケート件数:234件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
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  • 風呂-----
  • 食事-----

総合2

ヒロくん555さんの 下呂温泉 寿々波 のクチコミ

ヒロくん555さん [50代/男性] 2015-11-23 16:07:47

 予約時に夕食時間を18時30分に予約していたにも関わらず、チェックイン時にいきなり夕食は19時30分ですと言われました。何の予約だったのでしょうか。予約は18時30分ですが、混んでいるので19時30分になりますと言うのが本来の言い方と思います。
 また、風呂のシャワーは湯が出ないし、部屋の壁には大きな『蛾』が留まっているし、二度と泊まりたくない宿でした。設備・アメニティが悪く、強く改善を望みます。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
下呂温泉 寿々波 2016-02-11 09:20:01

ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、案内に不備がございましたことをお詫び申し上げます。
また、ご指摘のあった大浴場のシャワーの点検を行いました。
当館では、シャワーも源泉を利用致しており、暖かくなるまで通常よりお時間を頂戴致しております。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、より良いサービスをご提供できるように改善して参ります。
この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【プチ贅沢】【飛騨牛尽くし】<飛騨牛ステーキ+しゃぶしゃぶ付>■特選飛騨牛会席コース(1泊2食)
ご利用のお部屋
【飛騨川沿和室(8畳~10畳) ★情緒たっぷり!広縁付★】