サービス3
投稿者さんの 下呂温泉 寿々波 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月11日 13:04:44
-
約半年ぶりに宿泊しました。
風呂場は改善されていましたが、カランに不備がある等がありました。
部屋の防寒対策は未実施でした。今は良いですが、冬場は暖房が利かない可能性もありますので気を付けてください。
駐車場は徒歩5分くらいのところのパーキングでした(無料)。
朝食はロビーでの軽食(パン、ヨーグルト、コーヒー、ジュース)です。
コンビニは徒歩10分くらいのところにあります。食事処もあります。
Wifiはありますが期待しないほうが良いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- 下呂温泉 寿々波 2014年10月15日 19:55:46
-
この度は下呂温泉寿々波をご利用賜りまして誠に有難うございます。
カランの不備でお客様にご不便な思いをお掛けした事大変心苦しく感じております。
施設設備の改善はすぐには難しい所がございますが、優先順位をつけて改善しております。
また、冬場の防寒対策は客室に新しいエアコンの設置やストーブの貸し出しを行い対応させて頂きますので、再度ご利用頂ければ幸いでございます。
貴重なご意見いただき誠にありがとうございます。
この度はご宿泊・ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【飛騨川沿和室(6畳)】
サービス3
moko4726さんの 下呂温泉 寿々波 のクチコミ
- moko4726さん [30代/女性] 2014年05月09日 17:55:30
-
1人で広いお部屋でした。
川沿いで景色良いです。
トイレが暖房便座で助かりました。ただティッシュペーパーがなかなか流れてくれなかった。
おまけの朝食は本当に食パン1人につき二枚までと
ヨーグルト1カップでしたが、おまけなので良い。
コーヒー付きも助かりました。
何せ古いです。
設備は仕方ないにしても
置いてる備品をもう少しこうしたらあーしたら
って言いたくなる感じです。
浴場へ行くときに扉半開きの暗い部屋が見えてちょっと怖いです。
スタッフは丁寧に応対してくらました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- 下呂温泉 寿々波 2014年06月12日 17:17:57
-
この度は下呂温泉寿々波をご利用賜りまして誠に有難うございます。
景観、朝食サービス、スタッフの応対に関してご好評いただいたようで、スタッフ一同
大変嬉しく思っております。
備品に関しましては一つ一つ見直し、よりお客様に満足頂ける宿づくりを目指してまいります。
貴重なご意見いただき誠にありがとうございます。
この度はご宿泊・ご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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サービス3
投稿者さんの 下呂温泉 寿々波 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月06日 21:57:23
-
部屋のポットが汚かったのとトイレの水が流れ続けていたのが気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- 下呂温泉 寿々波 2014年06月12日 17:18:57
-
この度は下呂温泉寿々波をご利用賜りまして誠に有難うございます。
今回のご宿泊の際、当館の客室設備が不十分であり、ご不快な点がございましたこと、大変心苦しく感じております。
貴重なご意見いただき誠にありがとうございます。
この度はご宿泊・ご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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サービス3
投稿者さんの 下呂温泉 寿々波 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月06日 21:13:16
-
温泉と温泉街散策が目的だったので、繁華街に近い立地はとても満足。夕御飯に出掛けるのも、翌日散策に出掛けるのもとてもよいコースで回る事ができました。古さは感じましたが、リニューアル後の様でそれほど気にならず、お風呂はきれいで心地よくて大満足♪スタッフの方も笑顔で対応してくれました。
暖房が小さな温風ヒーターだけだったので寒がりの人はきついかも。朝御飯のバイキングは味、量、雰囲気共にとても残念。ほどんどのお客様がガッカリしている様にみうけられました。旅館の最後を締め括るおもてなしの場なので、これが改善されるだけでも飛躍的に満足度があがると思います。素泊まりするならよい宿です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- 下呂温泉 寿々波 2014年01月07日 19:02:29
-
この度は数ある下呂温泉の宿泊施設の中から「寿々波(すずなみ)」を、お選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
当館の立地やお風呂にご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
しかしながら、ご指摘いただきました朝食バイキングにつきましては、ご満足いただけず大変心苦しく思っております。
バイキングの内容やご提供方法など、今後の課題とさせていただき、改善に努めて参ります。
至らぬ点も多々ございますが、ご投稿者さまを再度お迎えし、ご満足いただけるよう、これからも精進して参ります。
下呂温泉にお越しの際は、またのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
寿々波(すずなみ)
若林
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【全室飛騨川沿い!和室6畳のお部屋です。「現金特価」】
サービス3
投稿者さんの 下呂温泉 寿々波 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月05日 12:45:17
-
一人旅ですがとても広い部屋で驚きました。
ただ、施設はもう古いですね。でもきれいに清掃されていたと思います。
朝食は本当に簡素でした。無くても良いのでもっと安くしても良いかも。
一つだけ苦情ですがどこからか水のしたたる音がして気になって良く
眠れませんでした。- 宿泊年月
- 2013年04月
- 下呂温泉 寿々波 2013年05月11日 21:06:11
-
寿々波(すずなみ)をご利用頂きましてありがとうございます。
朝食につきましては、確かに軽食程度のものでございます。素泊まりプランをメインにしておりますが、できる限りのサービスをすることで、お客様に喜んで頂ければ、との思いでございます。
水滴の音でよくお眠り頂けなかった点につきましては、大変ご迷惑をおかけ致しました。申し訳ございません。
当初の計画より延びておりますものの、改修工事を予定しております。ゴールデン・ウィークも終わりましたので、時機を見て工事に着手し、こうしたご指摘を頂戴することがないよう、改善をする意向でございます。
石那田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【全室飛騨川沿い!「現金特価」】
サービス3
投稿者さんの 下呂温泉 寿々波 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月14日 18:21:37
-
川に一番近く、週末のイベントでいでゆ橋のたもとから打ち上げる花火も部屋に居ながら、また、浴場からもばっちり見えます。温泉は掛け流しで24時間OK。フロントの対応も感じが良く、安価。大型の高級旅館が目立つ下呂にあって庶民の味方の宿って感じでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- 下呂温泉 寿々波 2013年01月22日 16:06:27
-
この度は、当旅館をご利用頂きまして誠に有難う御座います。また、口コミのご投稿も重ねて御礼申し上げます。今回は大変ご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。ご家族の方、カップルの方、友人とのご利用など幅広く花火のイベントはとてもご好評でございます。お部屋からも綺麗に見えますし、ご好評頂いてるお弁当付きプランでご宿泊し、お弁当を召し上がりながら花火を見る方などもいらっしゃいます。是非またイベントの際下呂にお立ち寄りのさいは当旅館をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。長澤
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【飛騨川沿いの部屋6畳~10畳】
サービス3
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やすくん9228さんの 下呂温泉 寿々波 のクチコミ
- やすくん9228さん [30代/男性] 2012年08月13日 13:34:24
-
今回はお世話になりました。列車で向かいましたが、とてもわかりやすい場所で助かりました。朝食はサービスですので、食パンとコーヒーのみでもよろしいのでしょうが、こちらも何もわからないので、生でパンを食べていたら、トースターがどこにあるか、マーガリンがあることなど教えてくださればなお親切だったかもしれません。飲み物はコーヒーだけではなく、コーヒーが苦手な人でも紅茶など選択できるとなおよかったかもしれません。お部屋にお茶セットがありましたが、ティーバックでもお茶の葉でも結構ですのであると、せっかくの湯沸しセットも役立つかと思います。探してみたのですが・・・?こちらが、望むだろうという言葉かけがあるともっとよいサービスになったのかもしれません。気になったことは、顧客側から相談したほうがよいかもしれません。お風呂の泉質などはとても満足でした、ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 下呂温泉 寿々波 2012年08月18日 19:39:30
-
この度は当旅館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
迷いなくご到着できたようで、安心いたしました。
朝食の件ですが、こちらの配慮が足りずにご不便をおかけしてしまいまして大変申し訳ありませんでした。ご意見、参考にさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館お待ちしております。
- ご利用のお部屋
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サービス2
投稿者さんの 下呂温泉 寿々波 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月22日 22:35:40
-
トイレがおかしな作りでいまいち。
女子浴場の清掃が行き届いていない。
食事は良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 下呂温泉 寿々波 2016年02月11日 09:49:36
-
ご投稿誠にありがとうございます。
当館は、飛騨川に面しており、客室から望める風景をお楽しみいただけます。春は桜、夏には花火大会、秋には紅葉、冬には雪景色の花火カーニバル、特に花火の風景は絶景とご好評いただいております。
大浴場は、大小4か所あり、男女入替制でご案内させていただいております。
お食事をご堪能いただけた様子、大変嬉しく思っております。
県産なっとく豚を使用したコースから特選飛騨牛コースなどをお楽しみいただけます。
設備面でご不快なお思い残念でございます。
大浴場のメンテナンス強化を早速努めて参ります。
今後は、少しでもお客様に喜んでいただける様、改善を行なって参ります。
ご宿泊誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【飛騨川沿和室(6畳)】
サービス2
とも3933さんの 下呂温泉 寿々波 のクチコミ
- とも3933さん [40代/女性] 2014年05月08日 21:21:17
-
GWでなかなか部屋が取れないので選んだ旅館でした。貸切風呂のシャワーは弱いし温度調節は微妙で残念でした。建物の古さは仕方ないとしてもせめて部屋の障子くらいは綺麗にして欲しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年05月
- 下呂温泉 寿々波 2014年06月12日 17:18:24
-
この度は下呂温泉寿々波をご利用賜りまして誠に有難うございます。
楽しみにされていた貸切風呂でご不便な思いをお掛けし、大変心苦しく感じております。
部屋の障子に関しましてもご不便をおかけしまして、お詫び申し上げます。
すぐにはがれていた箇所は補修致しました。以後このようなことが無いよう客室管理を徹底して参りますので、ご寛容の程よろしくお願い申し上げます。
貴重なご意見いただき誠にありがとうございます。
この度はご宿泊・ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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サービス2
ゼラス1962さんの 下呂温泉 寿々波 のクチコミ
- ゼラス1962さん [50代/男性] 2013年12月16日 21:19:03
-
冬の花火が、目前で見れるロケーションはとてもよかった。
個室のトイレ付きは、いいのだがとても寒くて、洋式の便座もウオーマー機能もなく、この時期座るのが大変苦痛でした。
土日の宿泊で、とても値打ちなので仕方が無いと・・・!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- 下呂温泉 寿々波 2013年12月18日 12:26:50
-
この度は数ある下呂温泉の宿泊施設の中から「寿々波(すずなみ)」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館から「冬の花火」をお楽しみいただけたご様子で、ロケーションのお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、当館の部屋設備が不十分であり、ご不快な点がございましたこと、大変心苦しく感じております。
部屋設備の充実も今後の課題とさせていただき、皆さまに「冬の花火」と「下呂温泉」をより一層楽しんでいただけるよう、鋭意努力いたします。
下呂温泉にお越しの際は、またのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
寿々波(すずなみ)
若林
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投稿者さんの 下呂温泉 寿々波 のクチコミ
ひとり旅で宿泊しました。
立地は駅から近くて良かったです。旅館の方の対応も良かったです。
が、部屋の布団が置いてある場所の汚れがかなり目立ちます。
改善をお願いするとしたらそこでしょうか。他は特に問題なかったです。
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この度は下呂温泉寿々波をご利用賜り誠に有難うございました。
スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂き誠に有難うございます。
しかしながら、お布団の件に関しましては不快な思いをお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
今後すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう日々努力を重ねてまいります。
また機会がありましたら
是非、下呂温泉寿々波へお越し下さい。
この度はご宿泊・ご投稿誠に有難うございました。