この度は下呂温泉寿々波をご利用賜りまして誠に有難うございます。
カランの不備でお客様にご不便な思いをお掛けした事大変心苦しく感じております。
施設設備の改善はすぐには難しい所がございますが、優先順位をつけて改善しております。
また、冬場の防寒対策は客室に新しいエアコンの設置やストーブの貸し出しを行い対応させて頂きますので、再度ご利用頂ければ幸いでございます。
貴重なご意見いただき誠にありがとうございます。
この度はご宿泊・ご投稿誠にありがとうございました。

この度は下呂温泉寿々波をご利用賜りまして誠に有難うございます。
客室の不具合等でご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
こちらに関しては、現在、優先順位をつけながら修繕・改修をしておりますが、まだまだ至らない部分がございます。

清掃に関してもご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。客室と大浴場の清掃は力を入れている業務のひとつですので、スタッフのスキルアップを目指してすべてのお客様に満足して頂けるよう日々努力致します。

貴重なご意見いただき誠にありがとうございます。
この度はご宿泊・ご投稿誠にありがとうございました。

この度は下呂温泉寿々波をご利用賜りまして誠に有難うございます。
楽しみにされていた貸切風呂でご不便な思いをお掛けし、大変心苦しく感じております。
部屋の障子に関しましてもご不便をおかけしまして、お詫び申し上げます。
すぐにはがれていた箇所は補修致しました。以後このようなことが無いよう客室管理を徹底して参りますので、ご寛容の程よろしくお願い申し上げます。

貴重なご意見いただき誠にありがとうございます。
この度はご宿泊・ご投稿誠にありがとうございました。

この度は数ある下呂温泉の宿泊施設の中から「寿々波(すずなみ)」を、お選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
当館からの眺望、お風呂ともにご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
しかしながら、館内の暖房が行き届かず、皆さまにご不便お掛けしている点、大変心苦しく思っております。
施設設備の改善はまだまだ難しい所がございますが、今後もサービスを充実させ、より多くの皆さまにご満足いただけるよう鋭意努力して参ります。
下呂温泉にお越しの際は、またのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

寿々波(すずなみ)
若林

先日は、寿々波(すずなみ)にご宿泊頂き誠に有難う御座いました。
この度は数ある下呂温泉の宿泊施設の中からご宿泊頂いたにもかかわらず、温泉・お食事ともに、ご満足いただくことができず、大変心苦しく感じております。
今回ご指摘いただきましたバイキングにつきましては、内容やご提供方法ともに改善に努めて参ります。
至らない面がございましたが、寿々波(すずなみ)を再度ご利用いただけたなら幸いでございます。
誠に勝手ながらお客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。
最後になりましたが、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

寿々波(すずなみ)
若林

この度は数ある下呂温泉の宿泊施設の中から「寿々波(すずなみ)」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館から「冬の花火」をお楽しみいただけたご様子で、ロケーションのお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、当館の部屋設備が不十分であり、ご不快な点がございましたこと、大変心苦しく感じております。
部屋設備の充実も今後の課題とさせていただき、皆さまに「冬の花火」と「下呂温泉」をより一層楽しんでいただけるよう、鋭意努力いたします。

下呂温泉にお越しの際は、またのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

寿々波(すずなみ)
若林

　寿々波（すずなみ）をご利用頂きましてありがとうございます。
　コップの件につきましては、大変ご迷惑をおかけ致しました。申し訳ございません。
　朝食サービスにつきましては、軽食程度ということもあり、細かくは表記致しておりません。こうしたお声を多数頂戴するようならば、当然のことながら、前向きに検討する所存でございます。
　布団の件につきましては、フロントにインフォメーションを設置致しました。
　せっかく下呂に初めてお越し頂きました、ご家族連れのお客様ですのに、十分なおもてなしをすることができず、深くお詫び申し上げる次第でございます。
　下呂温泉には、多数の素晴らしい旅館やホテルがございます。温泉、グルメ、観光と、1度では味わい尽くせない、多くの魅力あふれる下呂温泉にまたお越し頂けますよう、よろしくお願い申し上げます。

石那田

　初めての下呂温泉へのご旅行で、寿々波（すずなみ）をご利用たまわりまして、誠にありがとうございます。
　当寿々波では、夕食のご提供をしていない代わりに、地元のB級グルメ、「鶏(けい）ちゃん」や飛騨牛を使った名物料理で有名な飲食店などを積極的にご紹介しており、多くのお客様から喜ばれております。地元の人たちが通う「知る人ぞ知る」といったお店や観光雑誌に掲載されているお店など、下呂の名産をお手頃な価格でお召し上がり頂くことも、旅の楽しみの一つと申せましょう。
　朝食につきましては、ささやかながら、わたくしどもがご提供しておりますサービスでございます。
　寿々波自慢の温泉は、温泉好きの方はもちろん、多くの方に、ぜひ１度お試し頂きたいと考えておりまして、日頃の疲れを癒し、お肌もツルツルにして頂けること、請け合いでございます。
　下呂にお越しの際には、寿々波をごひいき頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。

石那田

　寿々波（すずなみ）をご利用頂きましてありがとうございます。
　朝食につきましては、確かに軽食程度のものでございます。素泊まりプランをメインにしておりますが、できる限りのサービスをすることで、お客様に喜んで頂ければ、との思いでございます。
　水滴の音でよくお眠り頂けなかった点につきましては、大変ご迷惑をおかけ致しました。申し訳ございません。
　当初の計画より延びておりますものの、改修工事を予定しております。ゴールデン・ウィークも終わりましたので、時機を見て工事に着手し、こうしたご指摘を頂戴することがないよう、改善をする意向でございます。

石那田

ご投稿いただき誠にありがとうございます。
また、折角のご旅行で、当館にお泊りいただいたのにも関わらず、ご満足いただけるサービスをご提供出来ず、心からお詫び申し上げます。
接客・接遇の見直し、点検等、お客様からのご指摘を真摯に受け止め、良いサービスを提供できるように努力して参ります。
最後になりましたが、ご宿泊いただき重ねて御礼申し上げます。

この度は下呂温泉寿々波をご利用頂き誠に有難うございます。
何度かご利用頂いているにも関わらず、不快な思いをお掛けしましたこと誠に申し訳ございません。
また、「二度と行かない」と非常に厳しい言葉を頂戴し、スタッフ一同大変残念な思いでございます。今回頂戴したお言葉に関しては、深く反省し、今後は皆様にとって良い宿を提供できるよう日々精進してまいります。
この度は、ご宿泊・ご投稿誠に有難うございました。

この度は下呂温泉寿々波をご利用賜りまして誠に有難うございます。
お部屋の臭いの件で、お客様には十分お寛ぎできずご迷惑お掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。こちらの件に関しましてはお部屋に消臭剤を設置し致しました。

貴重なご意見いただき誠にありがとうございます。
この度はご宿泊・ご投稿誠にありがとうございました。

この度は下呂温泉寿々波をご利用賜りまして誠に有難うございます。
客室にゴキブリが出てしまった為に、ご不快な思いをさせてしまいまして、誠に深くお詫び申し上げます。
こちらに関しては、早急に害虫駆除を行なって
対応しております。
至らぬ点はございますが、低価格でも皆様に快適に過ごしていただける様、日々精進致します。
貴重なご意見いただき誠にありがとうございます。
この度はご宿泊・ご投稿誠にありがとうございました。

この度は下呂温泉寿々波をご利用賜りまして誠に有難うございます。
設備の破損に関してご不便な思いをお掛けした点、誠に申し訳ございません。
シャワー、障子に関しましては補修致しました。その他の箇所も早急に補修しお客様に気持ち良く
利用して頂けるよう取り組んでまいります。
貴重なご意見いただき誠にありがとうございます。
この度はご宿泊・ご投稿誠にありがとうございました。

先日は、寿々波(すずなみ)にご宿泊頂き誠に有難う御座いました。
この度は数ある宿泊施設の中からご宿泊頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
お客様からのご指摘いただきました部屋の設備や、お風呂・シャワーの湯量につきまして、早速調査し改善に努めて参ります。

せっかくの下呂温泉を当館で満喫していただくことができず、大変心苦しく思っております。
今回のご宿泊に際し、おかけしましたご迷惑の数々について、最後に改めてお詫び申し上げます。

寿々波(すずなみ)
若林

まずは、本日までご返信が遅くなりお詫び申し上げます。
先日は、「寿々波(すずなみ)」にご宿泊頂き誠に有難う御座いました。
この度は数ある宿泊施設の中からご宿泊頂いたにもかかわらず、ご不快思いをお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
お客様からのご指摘を受けた点につきましては、真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
せっかくの下呂温泉を当館で満喫していただくことができず、大変心苦しく思っております。
今回のご宿泊に際し、おかけしましたご迷惑の数々について、最後に改めてお詫び申し上げます。

寿々波(すずなみ)
若林