この度はとかしくマリンビレッジにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いて、お言葉を届けてくださいましたことに深く御礼申し上げます。
渡嘉志久ビーチは比較的静かでゆっくり過ごせるとご好評頂いております。
渡嘉敷島のビーチのみならず、従業員の対応につきましても有難いお言葉を承り、心より感謝申し上げます。客室の設備につきましては、少しずつ改善をさせて頂きます。
これからもお客様のお褒めの言葉を励みにサービス向上に努めて参ります。
どうぞまた、とかしくマリンビレッジでお会い出来ます日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はとかしくマリンビレッジをご利用頂き誠にありがとうございます。温かいお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく心より感謝申し上げます。スタッフの対応でお客様に喜んで頂いた事は何よりの励みでございます。また、お食事もご満足頂けたようで何よりでございます。
ケラマブルーをご覧になり、海がめにもお逢いになられたとの事で渡嘉志久ビーチでの楽しい時間を過ごされていたご様子が伝わり、私共も大変うれしく思います。　　　　　　　　　　　　　　　　　　これからもお客様のお褒めのお言葉を励みにサービスの向上に努めて参ります。　　　　　　　　　　お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
客室のにおいにつきましてご不快な気分にさせてしまいましたことを、お詫びを申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。皆様が快適にお過ごしいただけますように、善処させていただきます。
初めてのシュノーケリングでのご不安がシュノーケリングの講習などにより軽減されて、私共も安心いたしました。またウミガメをご覧になり楽しまれたご様子が伝わり、私共も誠に嬉しく思います。
オフシーズンは、お食事はバイキングよりもお１人様ずつのセットメニューの場合が多くなります。お食事につきましてお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、誠に光栄でございます。
またお越しいただけますことを
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
台風などの影響により珊瑚が減少してしまったことは、私共も誠に残念でございます。しかしながら、ウミガメやさまざまなお魚をご覧になることは可能でございます。
また、オフシーズンではお部屋の入れ替えがない場合は、お帰りの船のお時間までお部屋をご利用いただけることがございます。
ゆったりとお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく思います。
またのお越しを
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度は、当ホテルをご予約いただきまして
誠にありがとうございます。

また、高評価をいただきました事
大変光栄でございます。
皆様にご満足をいただけます様に
これからも努めさせていただきます。

ご投稿者様もご指摘の通り、
渡嘉敷港へ送迎を致しております。
事前に那覇からの船のご到着のご連絡をいただけますと、そのお時間に合わせまして渡嘉敷港へお迎えにまいります。
皆様が那覇からの乗船便のお時間がお決まりになりましたらご連絡をいただけますと幸いです。

レイトチェックアウトにつきましては、
当日のお部屋の入れ替えなどがございますので
あいにく確約は致しかねますが
ご希望のお客様は、ご出発される日の朝食後にフロントでお尋ね下さいませ。

「機会があればまた利用させて頂きたい」との
お言葉を頂戴致しました事を
私共も誠に嬉しく思います。

またお越しいただけます事を
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
ご昼食では、大変ご不便をお掛け致しました事を
この場をお借り致しまして、改めてお詫びを申し上げます。
あいにく、レストランの営業は１３：３０でラストオーダーとなりますが
マリンパーラーは１３：００～１５：３０まで
営業を致しております。
かき氷やカレー、カルビ丼などをご用意致しておりますので、ご利用いただけますと幸いです。
また、ご夕食の混雑に致しましても
ご不便をお掛け致しました事を深くお詫びを申し上げます。
お客様がよりゆったりお過ごしいただけます様に
さらなる改善に努めさせていただきます。

ご投稿者様もご指摘の通り、
台風後はまだ海は台風の影響が残っております事がございます。
その為、波が通常より高い場合や海中が濁っていることがございます。
小さいお子様をお連れの場合は、ライフジャケットや浮輪などをご利用していただきまして
お子様から目を離されない様にお願い致します。

この度は、貴重なご意見をいただきました事を
重ねてお礼を申しあげます。

またお越しいただけます事を
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルへのご宿泊ありがとうございました。そして、貴重なご意見ありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。

　昼食に関してですが、メニューが少ないという事で、お客様へはご迷惑をお掛けしてしてしまい申し訳ございませんでした。今後、お客様へ満足して頂けるよう改善致します。

　それでは、お客様とまた、お会いできる日をＳＴＡＦＦ一同心よりお待ちしております。

　この度は、当ホテルへのご利用ありがとうございました。

　満足して頂いたようで、私共ＳＴＡＦＦも大変嬉しく思います。ありがとうございます。
　重ねてお礼申し上げます。

　本館海側・新館のお部屋からは、とかしくビーチが一望できるという、ロケーションは当ホテルの自慢の一つでもございます。

　それでは、お客様とまた、お会いできる日をＳＴＡＦＦ一同心よりお待ちしております。

　この度は、当ホテルへのご利用ありがとうございました。

　ホテルの目の前にとかしくビーチがございますので、海側のお部屋はビーチを一望する事が出来ると大変ご好評を頂いております。ご投稿者様も満足して頂けた様で、誠に嬉しく思います！

　しかしながらお食事に関して、お客様へ不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後、お客様にご満足して頂けます様に、精一杯努力してまいります。

　当ホテルにて、お時間は決まっておりますが、事前にご予約頂けますとアハレンビーチへの送迎も行っております。

　次回お越し頂けた際には、フロントにてお申しつけ下さいませ。

　それでは、またお越しいただけた際には、心温まるご旅行になります様に、スタッフ一同努力してまいります。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

　この度は、当ホテルを利用並びにご投稿いただき誠にありがとうございます。

　とかしくビーチの湾内で、海ガメに出会えると大変ご好評を頂いております！
　そして、ケラマブルーを満喫されたとのお声を頂戴し、誠に光栄でございます。

　こちらにご宿泊して頂いた際に、他のご家族と仲良くなられてお帰りになられるお客様や、仲の良いご家族同士でこちらにいらっしゃる場合もございます♪

　マリンスポーツ・シュノーケリングやライフジャケット等のレンタル器材・レストランタートルでのお食事・売店でのお買い物、全てお部屋付けにて承る事が出来ます。そして、チェックアウトの際に一括でのご精算となります。

　数々のお褒めの言葉を頂戴し、微力ながら素敵な思い出作りの手助けができていましたら幸いです。

　次回お越しいただける際にはぜひ他のご家族もお誘いの上、お越し下さいませ。心より楽しみにお待ち致しております。

　

ご投稿頂き誠にありがとうございます。

この度はガーデンビューの和室のご利用誠にありがとうございます。

当ホテルでは、新館・本館がございます。新館は全てオーシャンビューとなっており、約１２畳の和室・洋室がございます。本館ですとオーシャンビューとガーデンビューがあり、どちらも約８畳の和室・洋室がございます。

レストランタートルは本館にございますので、移動に便利とのお声を頂き幸いでございます。

お食事もご堪能して頂いた様で、大変嬉しく思います。


しかしながら、悪天候の際に皆様がお過ごしになるスペース等が行きとどかず、せっかくの楽しいご旅行を残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。


ご指摘頂いた点において改めて社内で共有を行い、改善を行ってまいります。


またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご投稿者様
こんにちは。
この度のご利用、ご投稿誠にありがとうございます。
ご一泊のご旅行でございましたが、ゆったりとお過ごし頂けた様子が伝わり、何よりでございます。
渡嘉敷島ならではののんびりとした時の流れや大自然に癒される♪
光景が目に浮かぶようです♪
レイトチェックアウトについても、喜んで頂けた様子で大変光栄でございます！
混雑時は難しい場合もございますが、出来る限りご期待に添える様頑張って参ります。
次回ご利用の際もご希望ございましたら、ご出発日当日の朝にフロントスタッフへご確認下さいませ。
頂戴しましたご投稿は早速全社にて拝見させて頂きます。
機会がございましたら、ご投稿者様のまたのお越し、楽しみにお待ち致しております。
お時間が許すのでしたら、連泊ステイもご検討ください♪
この度はありがとうございました。

ご投稿者様
こんにちは。
数あるホテルから、当ホテルへご滞在頂き
誠にありがとうございます。
早速の嬉しいご投稿を賜り、重ねて心より御礼申し上げます。
お泊り頂きましたお部屋もお気に召して頂けた様子で
とても嬉しいです♪
また当ホテルのお食事やとかしくビーチのみならず
サービスについてもお褒めの言葉を賜り、大変光栄です。
頂戴しましたコメント、対応させて頂いたマリンスタッフ
含めスタッフ一同にとって、大変励みになりますので
早速共有させて頂きます★
尚、施設につきましては貴重なご意見、分かりやすく
お知らせ頂き大変参考になります。
リゾートホテルと申しますにはまだまだ至らない点も多く
また当ホテルがございます渡嘉志久部落には居酒屋の様な
飲食店や商店がない為、隣の部落の渡嘉敷部落や阿波連
部落へ行かなければならない等、ご不便をお掛けし
申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、少しでも
改善できる様、スタッフ一同工夫を凝らし、具体的な
改善策を講じて参りたいと存じます。
今後もお気付きの点がございましたら、貴重なご意見を
お寄せ頂けると幸いです。
ご投稿者様ご家族の皆様のまたのお越し
心よりお待ち致しております。
ありがとうございました！

この度はとかしくマリンビレッジにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

癒されて頂けて私共も大変うれしく思います。

当館は慶良間諸島で唯一ビーチサイドに立地しておりますので、ケラマブルーと称される美しい海を近くに感じられ、夜はさざ波の音を聴きながら満点の星空を眺める・・・ということもでき、お客様より大変好評をいただいております。

スタッフへのお褒めの言葉もありがとうございます。
今後もお越しいただく皆様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。

この度は貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。