この度はとかしくマリンビレッジにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴しまして、たいへん光栄でございます。
今後もお客様に喜んで頂けますよう、スタッフ一同努力して参ります。

設備面に関しましては、すぐに改善する事が難しい面もございますが、今後の課題とさせていただきまして出来る事から少しずつ取り組んでいきたいと思います。

お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

この度はとかしくマリンビレッジにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

本館は和室（8畳）と洋室（20㎡）新館は和室（12畳）洋室（30㎡）がございます。
ご予約時にご希望をお伺いさせて頂いております。当日のお部屋状況によりご希望に添えない場合がございますので予めご了承くださいませ。
次回、お泊りを頂ける機会がございましたら、是非お申し付けくださいませ。
これからもより快適にお過ごし頂けますようサービス向上に努めます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はとかしくマリンビレッジにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子を拝見しスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お部屋からご覧頂ける景色もご満足頂けたようで何よりでございます。
これからもよりお客様におくつろぎ頂ける空間をご提供させて頂きます。
次回ご宿泊の際は是非渡嘉敷島の星空も満喫してください。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はとかしくマリンビレッジにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で嬉しい限りでございます。
これからもお客様のお褒めのお言葉を励みにサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はとかしくマリンビレッジをご利用頂き誠にありがとうございます。　　　　　　　　　　　　また、利便性のみならず、レストランでのお食事につきましても有難いお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。　
阿波連ビーチは渡嘉志久ビーチに比べるとサンゴや魚が多く、シュノーケリングをお楽しみ頂けます。民宿やお食事処も多いので渡嘉敷島で一番賑わっております。渡嘉志久ビーチは阿波連ビーチに比べると静かで落ち着いております。サンゴは残念ながらほとんど死んでしまっていますが、サンゴに藻が生えて海がめが餌を求めて浅瀬まで泳いでいるので海がめの遭遇率は高いです。
渡嘉志久ビーチでは、海がめに会えるとの事で
大変好評をいただいております。
お客様もご滞在中にウミガメをご覧になられて渡嘉志久ビーチを楽しまれたご様子が伝わり、私共も大変うれしく思います。
これからもより快適にお過ごし頂けますようサービス向上に努めて参ります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度、当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
当ホテルには新館と本館がございます。
新館は全て海側のお部屋となり、本館には海側のお部屋と山側のお部屋がございます。
ご投稿者様はあいにく山側のお部屋にご宿泊をされたようで、残念なお気持ちにさせてしまいましたことをお詫びを申し上げます。
山側のお部屋でも大人数でお過ごしいただけるお部屋がございます。ご滞在中少しでもゆっくりお過ごしいただけておりましたら幸いです。
またお越しいただけますことを
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただきましたことを
重ねてお礼を申し上げます。
客室の設備につきましては、出来る限り改善をさせていただきます。
アハレンビーチへの往復バスや売店につきましても、検討をさせていただきます。
皆様が快適にお過ごしいただけますように、精一杯努めてまいります。
またお越しいただけますことを
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

レストラン横の浄化槽の設備は少しずつ改善はしておりますが、いまだお客様に不快なお気持ちをお掛け致しております事を深くお詫びを申し上げます。
これからも改善をしてまいります。

ウミガメをご覧になられたとの事を
私共も大変嬉しく思います。
ウミガメは、浅瀬のアマモと呼ばれる海藻を食べにきております。
自然の生き物でございますので、
あいにく遭遇ポイントや時間などのご案内はできかねますが、お子様がご覧になりました様に
浅瀬でウミガメに逢えたとのお声を頂戴致しております。

また、当ホテルの目の前にはとかしくビーチがございます。
お部屋からビーチが近いとの事で大変ご好評をいただいております。
ケラマブルーをご堪能いただきましたご様子が伝わり、私共も大変嬉しく思います。

この度は、貴重なご意見をいただきまして
誠にありがとうございます。

またお越しいただけますことを
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

　この度は、当ホテルをご利用並びにご投稿誠にありがとうございます。

　本館のお部屋は和室・洋室共に全て約８畳となっておりますのでご了承下さいませ。

　この度はご家族４名でのご宿泊でとの事でしたが、大変心苦しいお気持ちにさせてしまいました事をこの場をお借り致しまして、改めてお詫びを申し上げます。

　新館の和室でしたら１２畳ございますので、ゆっくりとおくつろぎになる事も出来たかと思われます。

　次回お越しいただける際には、新館のご利用がオススメでございますので、どうぞご検討下さいませ。

　貴重なご意見、誠にありがとうございました。

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

清掃面において不手際があり、ご滞在中不快なお気持ちにさせてしまいました事をこの場をお借り致しまして、改めてお詫びを申し上げます。

浄化槽の件につきましても、社内で共有させて頂き改善を行ってまいります。

次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。


この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

この度はとかしくマリンビレッジにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋やお料理でお客様をがっかりさせてしまい、大変申し訳ありません。

設備面等すぐに改善する事が難しい面もございますが、今後の課題とさせていただきまして出来る事から少しずつ取り組んでいきたいと思います。

お忙しい中、貴重なご指摘をいただきまして誠にありがとうございました。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

この度はとかしくマリンビレッジにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご貴重なご意見を頂きありがとうございます。
ＷＩＦＩの件につきましては、離島で天候などの影響も受けやすく当館のウィークポイントでもある状況なので今後の課題とさせて頂きます。
今すぐに改善することはできかねますが貴重なご意見として承り、上司に報告させて頂きます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はとかしくマリンビレッジをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回、貴重なお時間を割いて、お言葉を届けてくださいましたことに深く御礼を申し上げます。

①ベッドメイキングに関しまして、ご満足頂けなかったこと、誠に申し訳ございません。
当館はあいにくツインのシングルユースのご用意がございません。お部屋のご利用人数分のベッドメイキング及び布団のご用意をさせて頂いております。
何卒ご理解頂けますようにお願い申し上げます。
②アメニティはバスタオル、フェイスタオル、ボディソープ、リンスインシャンプー、歯ブラシ、ひげそり、スリッパ（洋室のみ）をお部屋にご用意させて頂いております。あいにく寝間着類をご準備させていただいておりません。何卒ご理解頂けますようにお願い申し上げます。
③WiFiの件につきましては離島で天候などの影響も受けやすく当館のウィークポイントでもある状況なので今後の課題とさせていただきます。

リゾートホテルと申しますにはまだまだ至らない点も多くご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、少しでも改善できる様、スタッフ一同工夫を凝らし、具体的な
改善策を講じて参りたいと存じます。

お客様に快適にお過ごし頂けますようサービス向上に努めて参ります。お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用、並びにご投稿誠にありがとうございます。

当ホテル目の前のとかしくビーチで海ガメに出会え、ビーチを満喫されたとのお声を頂き光栄でございます。

しかしながら、予約管理面におきまして数々の不手際があり、楽しみにされていたご旅行の出端をくじいてしまいました事、この場をお借りいたしまして改めてお詫びを申し上げます。

ご指摘頂いた点と客室のエキストラベットの件につきましても、社内で共有させて頂き改善してまいります。

次回お越しいただけた際には、心からお楽しみ頂けるご旅行になります様に、スタッフ一同努力してまいります。

貴重なご意見誠にありがとうございました。