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山代温泉 葉渡莉(はとり) クチコミ・感想・情報

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山代温泉 葉渡莉(はとり)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:817件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地3.76
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.96
  • 食事3.80

総合4

投稿者さんの 山代温泉 葉渡莉(はとり) のクチコミ

投稿者さん 2021-04-29 13:08:35

従業員の方の対応が良かったのが印象的です。
食事内容は可もなく不可もなく…無難な感じでした。
量は私たち老夫婦にとって、夫にはちょうど良く、私には少し多い目だったと思います。
お若い方には物足りないかも?と感じました。
気になる点が一点。
恐らく、古いお宿なので多少は仕方ないのかも知れませんが、
部屋間の段差が大きく(10㎝程度)、気を引き締めていないと、
踏み外したり躓いたり、何度も転倒しかけました。
老人には命取りの段差だと感じました。
この命取りの段差が、部屋内に2カ所あり、これさえ改善されれば
もっと良いお宿になるかと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
山代温泉 葉渡莉(はとり) 2021-05-15 16:48:05

この度はご来館くださいまして、誠に有難うございました。
また、クチコミをお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。

客室にて安心してごゆっくりお過ごしいただけず、申し訳ございませんでした。
ご指摘にありましたように築年数が長いこともあり、幾度か増改築をしているものの一部ご不便をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
全ての世代の方が安心して過ごせますよう、頂きましたご意見共有させていただきます。

さりながらスタッフの対応ではお褒めのお言葉を頂戴し、安堵しております。
宿のコンセプトであります「木のぬくもり、葉のやさしさ」に則り、ぬくもりあるもてなしにてこの度お迎えできましたこと、光栄に存じます。

またご夫婦でご旅行をお考えの際は、ぜひ山代温泉へお越しくださいませ。
再びのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【加賀の味わい】プレミアムコース「旬の味覚会席」プラン
ご利用のお部屋
【【萩の棟 Aタイプ】スタンダード和室 ツインベッド付  禁煙】