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城崎温泉 登録有形文化財の宿 三木屋のクチコミ･お客さまの声
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城崎温泉をよく利用させて頂いておりますが、今回は歴史を感じるということで志賀直哉ゆかりの旅館を利用させていただきました。食事は美味しく他の旅館と比べて上くらい。立地・部屋に関しても並々でした。しかし、風呂や設備に関しては歴史的な建造物だから仕方ない面があるかと思いますが、シャワーの出が悪くとても不便、部屋の外にあるトイレは臭く本当に掃除されているの？？と疑問に思いました。また、サービスに関しては料理を用意してくれた方はとても親切で好感を持てたのですが、浴衣が用意された状態で汚れていたため、受付の男の方に交換をお願いしたところクリーニングしているので汚れているはずがないやサイズがないから替えがないと言われた時は唖然としました。部屋担当の方に再度お願いし交換して頂けましたが…。値段も決して安くない旅館だと思いますし、非常に残念でした。
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この度は当館をご利用賜り、誠にありがとうございました。またお客様の声にご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。数ある宿の中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、設備面でご不便をお掛けし申し訳ありませんでした。また浴衣の交換の件に関しましては、汚れなどがある場合はもちろん交換させていただきます。当該係の対応は言語道断であり、誠に申し訳ありませんでした。心よりお詫び申し上げます。再発防止の為社員の指導を改めて強化する所存です。今後も何卒宜しくお願い申し上げます。
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投稿者さんの 城崎温泉 登録有形文化財の宿 三木屋 のクチコミ
城崎温泉をよく利用させて頂いておりますが、今回は歴史を感じるということで志賀直哉ゆかりの旅館を利用させていただきました。食事は美味しく他の旅館と比べて上くらい。立地・部屋に関しても並々でした。しかし、風呂や設備に関しては歴史的な建造物だから仕方ない面があるかと思いますが、シャワーの出が悪くとても不便、部屋の外にあるトイレは臭く本当に掃除されているの？？と疑問に思いました。また、サービスに関しては料理を用意してくれた方はとても親切で好感を持てたのですが、浴衣が用意された状態で汚れていたため、受付の男の方に交換をお願いしたところクリーニングしているので汚れているはずがないやサイズがないから替えがないと言われた時は唖然としました。部屋担当の方に再度お願いし交換して頂けましたが…。値段も決して安くない旅館だと思いますし、非常に残念でした。
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この度は当館をご利用賜り、誠にありがとうございました。またお客様の声にご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
数ある宿の中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、設備面でご不便をお掛けし申し訳ありませんでした。
また浴衣の交換の件に関しましては、汚れなどがある場合はもちろん交換させていただきます。当該係の対応は言語道断であり、誠に申し訳ありませんでした。心よりお詫び申し上げます。
再発防止の為社員の指導を改めて強化する所存です。
今後も何卒宜しくお願い申し上げます。