夕飯の予約をしていなかったが、チェックイン時に急遽ラストオーダー前に席を確保して頂き食事をとる事ができ助かりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

3/18に1泊しました。どのスタッフの方もとても良い印象でした。
部屋はツインルーム。窓や鏡が大きく、備え付けの机も長くて、とてもゆったりと感じました。
ただ部屋の窓ガラスの広い部分に拭き跡が残っていたので、夕陽を見た時に拭き跡がジャマになってしまいました。6階の部屋で窓ガラスを開けることは不可とのことだったので、拭き跡だけが少し残念で、部屋の評価を4にさせていただきました。きちんと窓もお掃除をされている証拠なのですが、せっかくの美しい夕焼けなので窓ガラス越しでももう少し透明感があるといいなと思いました。
とはいえ、雨上がりでちょうどキレイな夕焼けを部屋から眺めることができ、ビールを飲みながら陽が沈むまで楽しむことができました。
日常ではなかなか味わうことができない、贅沢な時間でした。
お料理もお肉がやわらかくて美味しかったです。量もちょうどよかったです。
宿泊客が少なかったのか、お風呂は夜も朝もほぼ貸切状態でこれまた贅沢をさせて頂きました。
部屋の水道などを見ると建物は少し古いのかな？とは思いましたが、ホテル内は隅々までキレイにお掃除されていて、とても快適でした。
また、泊まりに行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

コロナ対策も十分配慮され、とても清潔感にあふれたホテルでした。夕食では、食材の質問にも丁寧に答えていただきました。食事のスピードに合わせ、温かい食事を出していただいたので、とても満足でした。スタッフ皆さんの親切な対応もありがとうございました。クーポンもうれしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

外観が綺麗でしたから急な予約です宿泊しました。お風呂が温泉なら100点満点です

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年01月

12月11日に宿泊いたしました。フロントの対応もよく気持ち良く過ごさせていただきました。
大浴場も広く薬草風呂がとても気に入りました。夕食は和会席にいたしましたが、品数も多く量も十分でおいしくいただきました。朝食も朝にはぴったりの和朝食でドリンクバーもあり、大満足です。
部屋はツインエキストラでしたが、広く清潔感がありゆっくり過ごせました。
今回の観光で行けていないところもありましたので、次回も宿泊したいと思っています。
次回は和洋会席プランにしようかなと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

11月に利用して良かったので、2度目の利用。シングルの部屋ですがビジネスホテルとは違い、広くて快適。お風呂は日帰り入浴も兼ねているので、脱衣室が少し混む時間あり。朝食の和定食か美味しいので、夕食をレストランでと思い到着時尋ねたがあいにく予約でいっぱいで残念。(一人宿泊プランだと夕食付きがないので)　仕方なく車でコンビニへ買い出しに。春になったらまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

友達4人で宿泊しました。食事は味もボリュームもありとっても美味しく頂きました。
クレンジグや、洗顔等のアメニティがなかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年11月

今年も結婚記念日をクレフィール湖東で過ごさせて頂きました。
毎年お世話になってますがいつ来てもスタッフの対応も気持ち良く、風呂や環境も最高で良い癒やしになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

県民割りで安く泊まれたので良かったです。
お風呂が広く、薬草風呂や露天風呂もあり大変満足で、夜と朝と入りました。脱衣場も掃除が行き届き気持ち良く使えました。
料理の品数が多く、目で見ても楽しめました。
マイカーで行ったので良かったですが、交通機関を使って行くのは手間がかかるなとは思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

ご飯がとても美味しかったです。
お風呂もゆったり入れました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

お部屋からの夕日がきれいと聞いていましたが生憎の雨で見られなく残念でしたので次は晴れたに行きます
晴れていれば今は緑の田んぼの周りを散歩するのも気持ちがいいと思います。
日帰り温泉施設もあって早くついても６時迄お風呂に入れないことだけが少し残念でしたが夜はゆっくり入れました。
お食事が食べきれないほどたくさんあって大変美味しかったです。
家族二人でお風呂も別で退屈でしたので今度は友達を誘って行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

スタッフの皆さんが気取らず親切で、快適に過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

ホテルスタッフ皆さんとても親切丁寧に対応して頂き、部屋からの眺めも緑が美しくリフレッシュ出来ました。夕食のレストランでも夕陽が沈む美しい景色が見える席に案内してくださり、食事中にマスクを入れる紙のケース、美しく大きなアクリル板等コロナ対策も素晴らしかったです。館内清潔な匂いで、温泉の更衣室の床暖房、換気されているのに寒くない暖房等、大変良かったです。
部屋も綺麗でしたが、洗面台のコップが個包されたものでなかったのだけが残念でした。ので熱湯消毒して使用しました。全体的にとても良いホテルだと思いました。
後ワガママ言えば、私の場合は養生がてらの宿泊でしたので、Netflix等部屋で観れたら嬉しいかなと思いました。【多少有料でも】

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2021年05月

最上階に泊まらせていただいたんですが、当日は黄砂がひどくて、景色が楽しめず残念でしたが、ホテルを囲むように桜が咲いていて、ライトアップされた桜が綺麗でした。食事もとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

2021年1月1日に家族4人で宿泊しました。年末の大雪の影響でホテルにマイカーで辿り着けるか心配で、何度も電話をかけ雪や道路の様子など聞きましたが、都度、親切かつ的確に対応いただき無事辿り着けました。
室内は清潔で、食事は大変美味しく、地下水を汲み上げて沸かしているというお風呂も気持ちよく、何よりもフロント、食事会場、浴場等々でのスタッフの方々の対応がとても良かったのが印象的でした。
また泊まりたい！！が家族全員の意見です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

１１月２７日に宿泊しました。目的は湖東三山遊歩道を歩くことです。一日中歩いて、疲れた分、夕食の近江牛とてもおいしくいただきました。食事の量も老夫婦には適度で、コロナ対策もきちんとしており、とても好感が持てます。ただ、お風呂が６時以降しか入れなかったのは残念でした。コロナの影響でしょうか。Go To Travelだけでなく東近江市からのクーポンもいただき、道の駅あいとうマーガレットステーションで野菜を沢山購入しました。地元産のとても新鮮な野菜で最高です。ひとつ残念なのは、直前に楽天のサイトを見たら、宿泊代が随分安くなっていて、早めに予約した私たちには恩恵がありませんでした。ただ、クレフィール湖東は私達のお気に入りのホテルなので、コロナに負けずに頑張ってほしいと思っています。これからも毎年この時期にお世話になりますのでよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

gotoトラベルを利用し宿泊させて頂きました。子供がジュースを溢した時も嫌な顔をせず対応して下さったり、至るところで気に掛けて下さり、サービス精神がすごいなぁと思いました。コロナ対策なのか、食事処も半分くらいのテーブルしか使用しておらず、ソーシャルディスタンスが保てていると思います。
クリスマスのイルミネーションが装飾されていて、夜は非常に綺麗でした。
お風呂は3種類ありました。露天風呂から見える星空は感慨深い物がありました。お湯も熱すぎずでよかったです。子供用の椅子も置いてあり助かりました。
ホテルの売店には、大人用の飲み物・食べ物が多く、近くのコンビニまでは車で10分くらいかかるので、必要なものは事前に買っておいた方がいいかもしれません。

トータルで見ても、素敵なホテルだったと思います。敷地内にある交通公園も子供が喜んで遊んでいました。また利用したいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

非常に清潔で、スタッフの対応も良く、新型コロナを少し心配していましたが、宿泊者も少なく、安心出来る旅となりました、もちろん　夕食、朝食とも大変満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

小さい子供3人つれて行きましたが、食事の際他の方と被らないように
コロナも兼ねて気遣いしてくださっていました。
スタッフも親切な方ばかりで
お風呂もよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

もう何度もお世話になってますが、いつ行ってもスタッフの方々も気持ちよく応対して下さり、ゆっくりした時間を過ごせます。料理も美味しく、酒も進みまた体重も増えました。
コロナでスタッフや経営も大変かと思いますが、頑張って欲しいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月