この度は、大切な彼女様のお誕生日に当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、温かい口コミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お二人の記念すべき日が、当館での滞在を通して素敵な思い出の一つとなったとのこと、大変光栄に存じます。
「また行きたい所の一つになった」というお言葉は、私どもにとって最高の喜びであり、今後の励みとなります。
これからも、お客様にとって心に残るひとときをご提供できるよう、スタッフ一同、より一層努めて参ります。
ぜひまた特別な日や普段の癒しに、当館へお越しくださいませ。心よりお待ちしております。

この度は30年振りに当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、温かい口コミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
館内やお部屋をきれいで心地よいと感じていただけたとのこと、大変嬉しく存じます。年月を経てもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、日頃の清掃やメンテナンスに力を入れておりますので、こうしたお言葉は私どもの励みとなります。
またご夕食の和食会席につきましても、どれも美味しく素晴らしかったとのお褒めの言葉をいただき、調理場一同大変光栄に存じております。地元の食材を活かして心を込めてお作りしておりますので、ご満足いただけたことは何よりの喜びです。
「またぜひ訪れたい」というお言葉は、私どもにとって最高の喜びです。これからも、お客様にとって心に残るおもてなしを提供できるよう、精進して参ります。
ぜひまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重な口コミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ロビーの雰囲気や朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。大浴場の温泉の温度もお客様のお好みに合いましたこと、そして夜の太鼓イベントもお楽しみいただけたようで何よりでございます。迫力があったとのお言葉をいただき大変光栄に存じております。
しかしながら空調についてご不便をおかけし大変申し訳ございません。お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。早急に空調設備の点検を行い、改善に努めてまいります。
なお総じてご満足とのお言葉をいただき、大変光栄でございます。お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当館にご来館いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お越しの際にはお母様にも気持ちよくお過ごしいただけましたこと、大変嬉しくコメントを拝見いたしました。
特に夕食を美味しくお楽しみいただけましたこと、。お父様にもご好評いただけて何よりでございました。
またラウンジサービスへのお褒めの言葉、大変光栄に存じます
一方で、お部屋や施設に関してのご意見を謹んで拝見させていただきました。
お客様からのご指摘やご要望を真摯に受け止め、早急な改善に努めて参ります。
高い評価とリピートのお言葉を励みに、全てのお客様にご満足いただける宿を目指して精進いたします。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当館にご来館いただきまして、誠にありがとうございます。また、温かい口コミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
木の温もりを感じるお風呂で、ゆったりと広々と温泉をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。快適なご入浴のひとときをお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
なおロビーでのおやつのサービスにつきましては、いただいたご意見をもとに今後のサービス向上の参考にさせていただきます。お客様にお喜びいただけるよう、より充実をはかるべく検討して参ります。
お客様に快適にお過ごしいただけたというお言葉を励みに、これからもより良いおもてなしを提供できるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当館にご来館頂きまして、誠に有難うございます。
また、口コミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

シングル和洋室をご利用いただきましたが、今回の旅の目的に叶うお客様にとってちょうど良いお部屋であったとのこと、大変嬉しく存じます。
大浴場など快適にお過ごしいただけたのであれば、何よりでございます。

またの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。

この度は当館にご来館頂きまして、誠に有難うございます。
また、心温まるお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お出迎えから始まり、温泉街の散策や温泉をご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
お部屋の広さにもご満足いただけたようで、何よりでございます。
また姉妹館の瑠璃光へも湯巡りにお出掛けいただきご満足いただけたとのこと、嬉しく存じております。

朝食では種類豊富なお料理をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく思います。
また、飲み物やおやつのサービスも気軽にご利用いただけたとのこと、何よりでございます。

お客様からの「良かった」というお言葉は、私達にとって最高の励みとなります。
これからも、お客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
山代温泉の湯けむりの中で、再びおくつろぎくださいませ。

この度は当館にご来館頂きまして、誠に有難うございます。
また、詳細な口コミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お出迎えや荷物運びのサービス、お香の香り、お食事、お風呂、ラウンジでのサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。陶器風呂もゆっくりとお楽しみいただけたご様子、何よりでございます。お客様の「良いですね」というお言葉は、私達にとって大きな励みとなります。

なお、気になる点として数々ご指摘いただき、重ねて御礼を申し上げます。お客様からのご意見を真摯に受け止め、従業員指導を徹底するとともに、清掃が行き届かない箇所がないよう、改めて清掃手順とチェック体制を見直して改善に努めます。
スマートフォンは社内連絡で使用しておりますが、誤解を招くような振る舞いはくれぐれも慎むようにしたいと存じます。

しかしながら、リラックスできた、素晴らしいサービスを受けられた、従業員の笑顔での接客にご満足いただけたとのこと、そして日頃の疲れが取れたというお言葉は、私達にとって何よりの喜びです。

「ありがとうございました」「また利用したいです」という温かいお言葉を胸に、これからもお客様にご満足いただける宿を目指し、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当館にご来館頂きまして、誠に有難うございます。
また、温かいお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応、夕食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
夕食は、地元の食材も使用し、一品一品心を込めてお作りしておりますので、お褒めのお言葉は私達にとって何よりの励みとなります。

またお部屋や食事会場、大浴場など、館内全体が綺麗で気持ち良くお過ごしいただけたとのこと、安堵いたしました。日頃の清掃が行き届いている証と受け止め、今後もお客様にとって快適な環境を維持して参ります。

お客様の「素晴らしかったです」「美味しかったです」「気持ち良く滞在できました」というお言葉は、私達にとって最高の喜びです。
これからも、お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
ぜひまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当館にご来館頂きまして、誠に有難うございます。
また、嬉しいお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

旅館の雰囲気やお風呂にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。2ヶ所の異なる雰囲気の大浴場、いずれもお楽しみいただけましたでしょうか。
また無料の卓球場もお子様にお楽しみいただけたご様子で、何よりでございます。広い館内をお子様たちが楽しんでいらっしゃるご様子が目に浮かび、私達も温かい気持ちになりました。

お客様の「よかった」というお言葉は、私達にとって最高の励みとなります。
これからも、雰囲気の良い空間と心地よい温泉、そしてご家族でお楽しみいただけるひとときをご提供できるよう努めて参ります。

ぜひまたご家族皆様でお越しくださいませ。心よりお待ちしております。

この度は当館にご来館頂きまして、誠に有難うございます。
またクチコミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お食事にご満足いただけ、ボリュームも十分だったとのこと、大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋のエアコンにつきましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、早急に設備の点検を行い、今後の温度管理を徹底いたします。
ご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当館にご来館頂きまして、誠に有難うございます。
また口コミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ロビーのお香や館内の雰囲気を気に入っていただき、大変嬉しく存じます。
また、外国人スタッフを含めて従業員の接客にご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、日々努めておりますので、温かいお言葉は私達の励みとなります。
またご夕食にご満足いただけたとのこと、調理場一同大変喜んでおります。満腹になったというお言葉は大変光栄でございます。
なお朝食につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。夕食にご満足いただけただけに、ご期待を裏切る結果となってしまい恐縮です。お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後の朝食の内容について必ずや改善し充実させて参ります。
お風呂も清潔で気持ちよくご利用いただけたとのこと、安堵いたしました。
これからもお客様にご満足いただける宿を目指し、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当館にご来館頂きまして、誠に有難うございます。
また口コミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
多くのお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。
スタッフのおもてなし、館内の温泉、トイレのフック、フリードリンクや軽食、カート、和太鼓演奏、洗面所や男子用トイレ、バリアフリーへの配慮など、ご満足いただけた点が多かったとのこと、大変嬉しく思います。
なおお子さまの浴衣や金庫に関してご不便をおかけし申し訳ございません。早急に確認し、改善と手配をさせていただきます。
お客様からの温かいお言葉と貴重なご意見は、今後のサービス向上に繋がる大切な糧となります。
これからも皆様にご満足いただける宿であるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、出張でのご利用、誠に有難うございます。
当館がビジネス利用にも最適だったとのお褒めの言葉、重ねて御礼申し上げます。
加賀温泉駅からの無料送迎バスが、アクセスのお役に立てたとのこと、大変嬉しく存じます。
館内や客室の清潔さ、静けさ、そしてスタッフの対応にご満足いただけたこと、何よりでございます。
温泉でのお寛ぎや、品数豊富な朝食で活力チャージできたとのこと、出張の疲れを癒すお手伝いができたのであれば幸いです。
ビジネスパーソンの方にもおすすめできるとのお言葉、大変光栄に存じます。
今後も、ビジネス利用のお客様にも快適にお過ごしいただけるよう、環境整備に努めて参ります。
またの機会がございましたら、ぜひ葉渡莉をご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。

この度は当館にご来館頂きまして、誠に有難うございます。
また、詳細な口コミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
夕食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。地元の食材を多く使用したお料理をお楽しみいただけたこと、そしてスタッフの接客にもお褒めの言葉をいただき、光栄です。
なお朝食ビュッフェにつきまして、率直なご意見をいただき謹んで拝見いたしました。お客様からのご意見を真摯に受け止め、調理方法や提供方法を見直し、よりご満足いただけるお料理をご提供できるよう改善に努めて参ります。
館内は確かに真新しくはございませんが、内装のリフォームなどメンテナンスを行っております。またホスピタリティあふれる接客にご満足いただけたことは、私達にとって何よりの励みでございます。
「また機会があればよろしくお願いします」というお言葉、大変嬉しく存じます。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当館にご来館頂きまして、誠に有難うございます。
また、大変嬉しいお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お料理の見た目と味、双方にご満足いただけたとのこと、調理場一同、大変喜んでおります。
旬の食材を大切に、体に優しく見ても味わっていただけるお料理にこだわっている私達にとって、何よりの褒め言葉です。
またサービスにもご満足いただけ、「また行きたい」というお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
お客様の温かいお言葉は、私達の励みとなります。
これからも、お食事、サービス共にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
ぜひまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当館にご来館頂きまして、誠に有難うございます。
また、嬉しいお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また館内の清掃につきましても、行き届いているとのお言葉をいただき、日頃の清掃スタッフの努力が報われる思いです。

お客様の「美味しかった」というお言葉と、「綺麗」というお言葉は、私達にとって何よりの励みとなります。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当館にご来館頂きまして、誠に有難うございます。
また記念日の大切なご旅行に当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご予約通りにご案内でき、良い記念日のお手伝いができたとのこと、大変嬉しく存じます。
お客様の特別な日が素晴らしい思い出となったのであれば、私達もこの上ない喜びです。

「また泊まりたい」という温かいお言葉は、私達にとって最高の励みとなります。
これからもお客様にご満足いただけるよう、心を込めておもてなしさせていただきます。
ぜひまたの機会に、お二人でお越しくださいませ。
心よりお待ちしております。

この度は当館にご来館頂きまして、誠に有難うございます。
また、口コミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

館内の雰囲気や清潔さに好印象をお持ちいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お風呂も広々として綺麗だったとのことで、安堵いたしました。
なおお部屋につきましては、お客様のご期待に沿えず、申し訳ございません。
今後の客室案内の改善点として真摯に受け止めさせていただきます。

山代温泉には亀寿司さんはじめ魅力的な飲食店が多くございます。
素泊まりや朝食付きプランの場合は、ぜひお出掛けくださいませ。

お客様からの貴重なご意見を参考に、今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当館にご来館頂きまして、誠に有難うございます。
また、嬉しいお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

広いお部屋で快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
またご夕食の釜飯、焼き魚、しゃぶしゃぶにもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
お客様の「美味しかった」というお言葉は、私達にとって最高の励みとなります。

これからもお客様にご満足いただけるよう、快適さと美味しいお料理をご提供できるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。