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ホテルベルリーフ大月のクチコミ・お客さまの声
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5月の土日に宿泊しました。 部屋はメゾネットタイプの部屋に宿泊しました。天井がとても高く、広々とした室内とベランダに置かれた木製のデッキチェアがリゾート気分に浸らせてくれてとても良かったです。ベットメイキングもしっかりされており、とても清潔感があり高級感も漂う室内でした。ただ、森の中の立地のせいか、部屋の外部のあちらこちらに蜘蛛の巣が張っていて気になりましたが大自然の営みゆえこれは仕方が無いですね。とは言え、部屋のサッシの内側にも虫の繭が出来ていたのは少し残念でした。 室内のシャンプーは資生堂のTUBAKIで統一されていて、足摺岬の椿にちなんだ物と後から気づき、とても心憎い配慮と感じました。またウェルカムドリンクとして、ミネラルウォーターがペットボトルで置かれていたりと、来訪者へのサービスはとても良かったと思います。 その一方で部屋のトイレのタオルはとても貧相なものが備えられていたりとチグハグな部分を感じました。また使用した部屋の風呂のタイルの目地も黒カビが発生しており少し残念でした。 夕食では、アルコール類を少し頼みました。ハイボールを注文すると小さめのグラスにかなり濃い目のハイボールが注がれて、連れが水で薄めて飲んでいました。次に、地元の日本酒を飲もうと思い注文すると、飲み方を特に聞かれず、熱燗が出てきました。本当は冷酒で飲みたいと思っていたのですが、注文時に頼まなかったのが悪かったなと思いつつも、飲み方を聞いてくれればなぁと少し残念に思いました。 連れは「ここのレストランの人はお酒を飲まない人なんじゃない?」と冗談を言ってましたが、料理やロケーションがかなり良かっただけに、ちょっと残念でした。また食堂内の一部に無造作に椅子が積み上げられており、フジツボなどで磯の雰囲気を上品に見せている一方で、雑然とした所も見えたりとこれまた残念。対応していただいたスタッフの方は、食事の内容を丁寧に説明してくれて、とても丁寧な対応が感じられただけにチグハグな状況が余計に気になってしまいました。 全体的には、とてもロケーションが素晴らしく施設もとても充実しており、それでいてリーズナブルな価格設定であり、いくつか気になる点はありましたが大きな問題ではなく高知に来た際はまた利用したいと思います。
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この度は当ホテルベルリーフ大月をご用賜り誠に有難うございました。またお忙しい中、ご投稿頂き心よりお礼申し上げます。ご滞在中にお気付き頂きました事、ミーティングで周知し、改善できる物から取り組まして頂く様、スタッフ一同で検討して参ります。今後ともお客様お一人ひとりがごゆっくり御寛ぎ頂けるホテルを目指して精進して参りますので、よろしくお願いいたします。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。ホテルベルリーフ大月 フロント 有田
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鹿の湯 つちや(群馬県)
4.0
投稿日:2024-06-11 08:25:43
赤羽プラザホテル(東京都)
投稿日:2023-02-25 22:08:40
ホテル志布志(鹿児島県)
投稿日:2021-02-25 07:57:33
ロイヤルイン 桃晃(とうこう)(鹿児島県)
投稿日:2020-09-22 21:33:59
妙見温泉 楽園荘(鹿児島県)
3.0
投稿日:2019-11-28 08:42:04
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Clickerさんの ホテルベルリーフ大月 のクチコミ
5月の土日に宿泊しました。
部屋はメゾネットタイプの部屋に宿泊しました。天井がとても高く、広々とした室内とベランダに置かれた木製のデッキチェアがリゾート気分に浸らせてくれてとても良かったです。ベットメイキングもしっかりされており、とても清潔感があり高級感も漂う室内でした。ただ、森の中の立地のせいか、部屋の外部のあちらこちらに蜘蛛の巣が張っていて気になりましたが大自然の営みゆえこれは仕方が無いですね。とは言え、部屋のサッシの内側にも虫の繭が出来ていたのは少し残念でした。
室内のシャンプーは資生堂のTUBAKIで統一されていて、足摺岬の椿にちなんだ物と後から気づき、とても心憎い配慮と感じました。またウェルカムドリンクとして、ミネラルウォーターがペットボトルで置かれていたりと、来訪者へのサービスはとても良かったと思います。 その一方で部屋のトイレのタオルはとても貧相なものが備えられていたりとチグハグな部分を感じました。また使用した部屋の風呂のタイルの目地も黒カビが発生しており少し残念でした。
夕食では、アルコール類を少し頼みました。ハイボールを注文すると小さめのグラスにかなり濃い目のハイボールが注がれて、連れが水で薄めて飲んでいました。次に、地元の日本酒を飲もうと思い注文すると、飲み方を特に聞かれず、熱燗が出てきました。本当は冷酒で飲みたいと思っていたのですが、注文時に頼まなかったのが悪かったなと思いつつも、飲み方を聞いてくれればなぁと少し残念に思いました。 連れは「ここのレストランの人はお酒を飲まない人なんじゃない?」と冗談を言ってましたが、料理やロケーションがかなり良かっただけに、ちょっと残念でした。また食堂内の一部に無造作に椅子が積み上げられており、フジツボなどで磯の雰囲気を上品に見せている一方で、雑然とした所も見えたりとこれまた残念。対応していただいたスタッフの方は、食事の内容を丁寧に説明してくれて、とても丁寧な対応が感じられただけにチグハグな状況が余計に気になってしまいました。
全体的には、とてもロケーションが素晴らしく施設もとても充実しており、それでいてリーズナブルな価格設定であり、いくつか気になる点はありましたが大きな問題ではなく高知に来た際はまた利用したいと思います。
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この度は当ホテルベルリーフ大月をご用賜り誠に有難うございました。またお忙しい中、ご投稿頂き心よりお礼申し上げます。ご滞在中にお気付き頂きました事、ミーティングで周知し、改善できる物から取り組まして頂く様、スタッフ一同で検討して参ります。今後ともお客様お一人ひとりがごゆっくり御寛ぎ頂けるホテルを目指して精進して参りますので、よろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。
ホテルベルリーフ大月 フロント 有田