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ホテルベルリーフ大月 クチコミ・感想・情報

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ホテルベルリーフ大月のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:420件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.18
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.67
  • 食事4.03

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルベルリーフ大月 のクチコミ

投稿者さん 2019-09-16 10:24:39

必ず、口コミ4以上のお宿を探して1泊させていただいております。正直に評価をするならば、4はないです。お料理もおいしく豪華ではあるように思えますが、果たしてHPにあるように1万円の価値に見合うかというと、疑問が残ります。お品書きの粗末さ(例えば、貝三種焼き…とか、和牛ステーキとか)。遠方からの宿泊客は、魚の名前とか貝の名前とか添えられているだけでぐっと心に残ります。お部屋とロビーの通路は夜の11時に施錠されるようで少し不安を感じます。お部屋は確かに広く使いやすいですが、部屋着がすごく古臭く、着るのに躊躇しました。リニューアル必要かと感じます。染め直すだけでも違うと思いますし、安価な甚平でも全然いいと思います。大浴場の窓から見える景色もかなり宿泊客の心に残ります。露天風呂がないのは仕方ないとしても、せめて草ぼうぼうの風景でなく、緑がきれいね~と言ってもらえる庭にすればいいのにと思いました。大月町のきれいな海は心に残ります。本当にきれいでした。リピーターが多いのはわかります。その時に、だってここしかホテルないもんね~と言われるか、またベルリーフ大月に泊まれるね!と言われるか。大きな違いです。ちょっとしたサービスでガラッと変わると思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ホテルベルリーフ大月 2019-09-18 20:26:55

この度はホテルベルリーフ大月にご宿泊を頂きありがとうございました。また、お忙しい中でのご投稿重ねて御礼申し上げます。今回多数の意見を頂き誠にありがとうございます。
 料理の件につきましては厨房スタッフ、フロントスタッフと話し合ってより良いものを提供できるよう努めていきます。
 お部屋の件に関しましては、11時に施錠しますが宿直の者が居ます。何かありましたら、内線して頂ければ対応の方はさせていただきますのでご安心くださいませ。部屋着やリニューアルの方もスタッフ同士で話し合って改善していきたいと思います。
貴重なご意見有難うございました。またのご利用お待ちしております。
   ホテルベルリーフ大月 段松

ご利用の宿泊プラン
【特上】 和会席 ≪くろしお≫
ご利用のお部屋
【洋室ロフト】