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ホテルベルリーフ大月のクチコミ･お客さまの声
総合2
着いて座布団と座椅子(？)が濡れていて驚きました。フロントに言ってすぐに座布団は変えには来てくれました。外廊下を歩くので虫が多かったです。雨の日だと大変だと思います。和室だったので布団だったのですが、食事ちゅうに敷いてもらえると思ってたので、最初に聞いてもらえたら良かったなと思いました。ご飯はすごく美味しかったです。子供用のも豪華で喜んでました。
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この度はホテルベルリーフ大月にご宿泊を頂きありがとうございました。また、お忙しい中でのご投稿重ねて御礼申し上げます。座布団・座椅子の件で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後同じミスがないようフロントスタッフ・清掃スタッフともに今まで以上に確認など徹底して参ります。駆除など出来る範囲の対応は行っておりますが、立地の関係で夏の時期は虫が多くなっております。お食事の件で満足してもらうことが出来スタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様の次回のお越し心よりお待ちしております。 ホテルベルリーフ大月 段松
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投稿者さんの ホテルベルリーフ大月 のクチコミ
着いて座布団と座椅子(？)が濡れていて驚きました。フロントに言ってすぐに座布団は変えには来てくれました。
外廊下を歩くので虫が多かったです。雨の日だと大変だと思います。
和室だったので布団だったのですが、食事ちゅうに敷いてもらえると思ってたので、最初に聞いてもらえたら良かったなと思いました。
ご飯はすごく美味しかったです。子供用のも豪華で喜んでました。
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この度はホテルベルリーフ大月にご宿泊を頂きありがとうございました。また、お忙しい中でのご投稿重ねて御礼申し上げます。
座布団・座椅子の件で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後同じミスがないようフロントスタッフ・清掃スタッフともに今まで以上に確認など徹底して参ります。
駆除など出来る範囲の対応は行っておりますが、立地の関係で夏の時期は虫が多くなっております。
お食事の件で満足してもらうことが出来スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様の次回のお越し心よりお待ちしております。
ホテルベルリーフ大月 段松