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ホテルベルリーフ大月のクチコミ･お客さまの声
総合4
2月18日、19日宿泊。部屋は清潔でよかったです。101号に宿泊しましたが、ベランダ部分が2階からの雨漏りが酷く出られなかったことが残念。事前にベランダからの眺めが良い部屋等相談の電話を入れたのに意味がなかった。満室ならばわかりますが…
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この度は数あるホテルの中からホテルベルリーフ大月を御利用頂き、誠に有難うございます。本来、快適にお過ごしいただくためのお部屋で、ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。御客様のお気持ちを考えると、心苦しいばかりでございます。 当ホテルでは洋室が2階、和室が1階となっており雨が降った場合1階の和室テラスが全て、2階の洋室のテラスから雨が落ちてくるようになっております。お客様への配慮が足らず大変申し訳ありませんでした。貴重なご意見を頂き、誠に有難うございます。次回御利用の際、何かお気付きの点がございましたら、ご指導賜りますようお願い申し上げます。支配人 田村
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ホテルベルリーフ大月（高知県）
4.0
投稿日：2012-02-21 17:42:37
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート（宮崎県）
5.0
投稿日：2010-11-24 21:08:34
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総合4
まさき7542さんの ホテルベルリーフ大月 のクチコミ
2月18日、19日宿泊。部屋は清潔でよかったです。101号に宿泊しましたが、ベランダ部分が2階からの雨漏りが酷く出られなかったことが残念。事前にベランダからの眺めが良い部屋等相談の電話を入れたのに意味がなかった。満室ならばわかりますが…
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この度は数あるホテルの中からホテルベルリーフ大月を御利用頂き、誠に有難うございます。
本来、快適にお過ごしいただくためのお部屋で、ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。御客様のお気持ちを考えると、心苦しいばかりでございます。
当ホテルでは洋室が2階、和室が1階となっており雨が降った場合1階の和室テラスが全て、2階の洋室のテラスから雨が落ちてくるようになっております。
お客様への配慮が足らず大変申し訳ありませんでした。
貴重なご意見を頂き、誠に有難うございます。
次回御利用の際、何かお気付きの点がございましたら、ご指導賜りますようお願い申し上げます。
支配人 田村