風呂4
oioi758さんの ホテルベルリーフ大月 のクチコミ
- oioi758さん [70代/男性] 2019年02月27日 22:25:41
-
貴ホテルに到着したのが夜遅くて景観を堪能できませんでした。大浴場には満足しました。
しかし室内での風呂では湯が出ないなどの問題が?しかしすぐに対応してくださりました。
そして朝も早く出ましたから散策することもなく折角の宿泊でしたが心残りではありました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ホテルベルリーフ大月 2019年02月28日 11:32:53
-
この度はホテルベルリーフ大月をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中でのクチコミ投稿重ねてお礼申し上げます。
客室のお風呂の件に関しましては大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
これからもお客様にもっと満足して頂ける様スタッフ一同頑張っていきます。
また閑散期の金、土、日の夜20時から20時半までの間柏島で作られたすり身の天ぷらを当ホテルスタッフがロビーの方で数量限定で無料提供いたしておりますので次回ご利用の際はぜひお立ち寄りくださいませ。
お客様に会える日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルベルリーフ大月 フロントスタッフ金子
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金特価】 素泊まりプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン】
風呂4
BlackBassさんの ホテルベルリーフ大月 のクチコミ
- BlackBassさん [40代/男性] 2018年08月15日 10:08:43
-
家族4人で宿泊、料理が全体的に味が濃く感じました。
部屋は和室で眺めは最高ですが、少し古さを感じます。プライベートビーチは台風の影響もあり、泳がなかったですが岩が結構あったので柏島まで行った方が良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ホテルベルリーフ大月 2018年08月15日 17:12:23
-
この度はホテルベルリーフ大月にご宿泊ありがとうございました。
また大変お忙しい中でのクチコミ投稿かねてお礼申し上げます
柏島の海もきれいですのでまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております
ホテルベルリーフ大月フロントスタッフ金子
- ご利用の宿泊プラン
- 【梅】 和会席 ≪つきしお≫
- ご利用のお部屋
- 【和室】
風呂4
投稿者さんの ホテルベルリーフ大月 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月29日 22:52:11
-
とてもきれいな入江の奥にあります。「テラスからの眺め」の写真はロビーやレストランのバルコニーかな。客室から見える海はもうちょい狭いです。バックヤードが無いようで、朝になると客の通り道で従業員さん方がタオル畳んではりました。ムードはないですが温かい雰囲気です。客室でのネット接続サービスはケーブルつなぐやつ。無線LANはロビーのみだそうです。大浴場備え付けのシャンプーはツバキ、オールインワンジェルもありました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ホテルベルリーフ大月 2017年12月11日 17:57:11
-
この度は、数あるホテルの中から、ホテルベルリーフ大月をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
大変お忙しい中でのクチコミ投稿、重ねて御礼申し上げます。
客室通路のバックヤードにつきましては今後スタッフ一同で話し合い検討させて頂きます。
貴重なご意見有難うございました。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルベルリーフ大月 町田
- ご利用の宿泊プラン
- 『ウツボのタタキ御膳』 二食付き♪
- ご利用のお部屋
- 【和室】
風呂4
maruchan443さんの ホテルベルリーフ大月 のクチコミ
- maruchan443さん [40代/女性] 2017年11月03日 15:38:36
-
夕飯も和朝食もとてもおいしく、量もちょうどよかったです。部屋は掃除が不十分で障子も破れかけていた。
布団も自分でひかなくてはならず、ロフトに比べると不便だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ホテルベルリーフ大月 2017年12月02日 13:01:43
-
この度はホテルベルリーフ大月にご宿泊を頂きありがとうございました。
また、お忙しい中でのご投稿重ねて御礼申し上げます。
お食事に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
しかしながら、お部屋の管理に関しまして大変不快な思いをお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。障子に関しましては早急に対応させていただきます。
プライバシー保護の為、お布団はお客様ご自身でお敷きいただいておりますが、ご希望の方にはスタッフがお敷き致しますので、次回ご利用になられる際にはお気軽にお声かけくださいませ。
貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。
また、当ホテルにお越しいただけます事を心よりお待ちしております。
ホテルベルリーフ大月 池
- ご利用の宿泊プラン
- 【サマーSALE】最大5%OFF 『ベルリーフ四季の彩り御膳』 二食付♪
- ご利用のお部屋
- 【和室】
風呂3
投稿者さんの ホテルベルリーフ大月 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月26日 03:48:39
-
部屋自体は広々として良かったと思います。ただ、浴槽の掃除が不十分で、髪の毛が付いていたのと、洗面台の排水口に小さな玉のようなものが挟まって残っていたのが気になりました。
あと、部屋の電源が鍵を刺して回すタイプで、部屋を出る度に鍵を抜いて全てがシャットダウンしてしまうため、気軽に部屋の外に出られないのはちょっと不便でした。
まあ、トイレと風呂が別なのは良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルベルリーフ大月 2024年04月02日 07:55:58
-
この度は、ホテルベルリーフ大月をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
率直なご意見、ありがとうございます。
清掃が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃スタッフに再度指導してまいります。
鍵でもご不便をおかけいたしました。
1名でご利用の場合、ルームキーを1本しかお渡しいたしておりませんが、スペアキーもご用意をいたしておりますので、ご希望の場合はおっしゃっていただきましたら、お渡しいたしますのでお気軽にお声かけくださいませ。
これからも、皆様のホテルライフを快適にお過ごし頂ける様、努めて参ります。
またお気づきの点がございましたら、何なりとお申しつけくださいませ。
次回、お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルベルリーフ大月
マネージャー 久保
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり】1泊素泊り『現金限定』プラン【大浴場はご利用いただけません】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】洋室ツイン】
風呂3
投稿者さんの ホテルベルリーフ大月 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月12日 16:40:11
-
部屋からお風呂までの移動が
とにかく暑かった
隣の部屋の物音がうるさかった
部屋からの眺めもよく
ゆっくりとくつろげてよかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルベルリーフ大月 2023年08月25日 12:02:14
-
ホテルベルリーフ大月をご利用頂きましてありがとうございます。
どうしても、夏場の本館から宿泊棟に行かれる際の通路は屋外なので灼熱ですね…汗
紅葉の季節は空気がは澄んでて最高ですよ!
今後、機会がありましたら、
洋室の方もおすすめになっておりますので
是非またのご来店お待ちしております!
お忙しい中コメントありがとうございました!
ベルリーフ大月 スタッフ 山﨑
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付『海鮮御膳』プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】和室】
風呂3
投稿者さんの ホテルベルリーフ大月 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月10日 13:43:31
-
お刺身、美味しかったです。また、来たいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルベルリーフ大月 2022年05月12日 11:28:27
-
先日は、ホテルベルリーフ大月をご利用いただき誠にありがとうございます。
地元の食材にご満足いただけた様で、大変嬉しく思っております。
GW期間中のご利用で、ご宿泊のお客様も多くご不便をおかけしたかと思いますが、今後も、皆様からのご意見に耳を傾け、ゆったりと快適にお過ごし頂ける施設を目指して参りますので、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
また、次回お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルベルリーフ大月
マネージャー 久保
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付『ベルリーフ四季の彩り御膳』プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】洋室ロフト】
風呂3
投稿者さんの ホテルベルリーフ大月 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月11日 22:27:27
-
初利用です。
冷蔵庫の冷え具合は最高です!
ただ、まわりには食事出来るところは…
寝るだけなら最高です!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ホテルベルリーフ大月 2021年11月14日 18:56:14
-
この度はホテルベルリーフ大月をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご夕食の件に関しましては、お客様に大変ご不便を強いる状況が続いてしまっており、申し訳なく思っております。現在、厨房スタッフの人数不足もありご夕食付きプランを数組限定でネット上からの予約のみでお受けしております。
大月町内でお食事を提供できるところが、当ホテルからお車で10分ほどのところにあるお好み焼き屋、小さなイタリアンのレストランとローソンのみになります。本格的なレストランは、お車で30分ほどかかる隣町の宿毛市にしかないこともあり、ご不便をおかけすること重ねてお詫び申し上げます。
機会がありましたら、またのご利用ご検討くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
ホテルベルリーフ大月 佐田
- ご利用の宿泊プラン
- ☆スタンダード☆ 素泊りプラン【御夕食はご利用できません】
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン】
風呂3
スワン1959さんの ホテルベルリーフ大月 のクチコミ
- スワン1959さん [60代/女性] 2020年08月31日 16:58:01
-
素敵な景色で、星も綺麗でしたが、ロフトが暑くて、寝れませんでした。
トイレのニオイがきつくて、リセッシュしてもだめでした。
お風呂は熱く、洗面所にコップが人数分無くて、もらいに行きました。
食事は大変美味しく豪華でした。
お世話になりありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテルベルリーフ大月 2020年09月16日 11:16:09
-
この度はホテルベルリーフ大月にご宿泊を頂きありがとうございました。また、お忙しい中でのご投稿重ねて御礼申し上げます。
まずはお食事の件で満足してもらう事が出来スタッフ一同大変嬉しく思っております。
トイレの臭い、コップの数不足の件でご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
今後同じことを繰り返さない様再度徹底の方をさせて頂きます。
お客様の次回のご利用心よりお待ちしております。
ホテルベルリーフ大月 段松
- ご利用の宿泊プラン
- 【梅】 和会席 ≪つきしお≫
- ご利用のお部屋
- 【洋室ロフト】
風呂3
ハッピーさん1031さんの ホテルベルリーフ大月 のクチコミ
- ハッピーさん1031さん [60代/女性] 2020年07月21日 19:22:58
-
食事が美味しく、ボリューム満点!
翌日、早朝出発だったのですが、おにぎりまで作って頂きました。
親切で接客も良かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年06月
- ホテルベルリーフ大月 2020年08月04日 15:31:24
-
この度はホテルベルリーフ大月にご宿泊を頂きありがとうございました。
また、お忙しい中でのご投稿重ねて御礼申し上げます。またサービス面でのお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様の次回のお越しを心よりお待ちしております。
ホテルベルリーフ大月 西岡
- ご利用の宿泊プラン
- 『現金特価ベルリーフ人気の御膳が選べる』 二食付♪
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン】
風呂3
投稿者さんの ホテルベルリーフ大月 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月05日 14:17:23
-
部屋の掃除も出来ていてきれかったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ホテルベルリーフ大月 2020年07月20日 20:47:56
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。またお忙しい中でのご投稿重ねてお礼申し上げます。
掃除の件でご満足してもらうことが出来てスタッフ一同大変嬉しく思っております。
次回お越しの際もお客様の期待を裏切らないよう日々精進して参ります。
次回のお越し心よりお待ちしております。
ホテルベルリーフ大月 段松
- ご利用の宿泊プラン
- 【梅】 和会席 ≪つきしお≫
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン】
風呂3
むーちゃんパパ4681さんの ホテルベルリーフ大月 のクチコミ
- むーちゃんパパ4681さん [50代/男性] 2020年06月16日 09:31:18
-
6月13日に大人3人幼児2人で宿泊しました。直前予約で割安だったので良かった。幼児の添い寝、食事無しなら無料でお得感があります。週末でしたが込んでなくゆっくり出来ました。スタッフの人数が少なくフロントからレストランに走ったり電話が鳴りっぱなしだったりで接客はイマイチだと思います。コロナで仕方ないのかな。時期的に虫が多く困りました。ロケーションは良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年06月
- ホテルベルリーフ大月 2020年06月28日 07:24:01
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。また、お忙しい中でのご投稿重ねてお礼申し上げます。
コロナウイルスの関係で休館していた日がありスタッフの人手不足という事もありお客様に大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
なるべく虫の対処の方は行っておりますが、時期や立地的に虫は多くなっています。
お客様の次回のご利用お待ちしております。
ホテルベルリーフ大月 段松
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF!『ベルリーフ人気の御膳が選べる嬉しい』 二食付♪
- ご利用のお部屋
- 【洋室ロフト【禁煙】】
風呂3
夢つむぎさんの ホテルベルリーフ大月 のクチコミ
- 夢つむぎさん [60代/女性] 2019年12月28日 21:31:50
-
12月中旬に宿泊しました。お料理はは良かったです。部屋は、すべて海側で眺めは満足しました。でも冬はお奨めできません。フロントから部屋に行くときですが外に出なければなりません。もちろん、食事、お風呂もです。寒いです。夏はいいと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ホテルベルリーフ大月 2020年01月11日 17:54:16
-
この度当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
またお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。
まずは、お食事、景色の件でお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。
通路の件ですが不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。何かいい対策などあれば是非お聞かせいただければ嬉しく思います。
次回のお越し心よりお待ちしております。
ホテルベルリーフ大月 段松
- ご利用の宿泊プラン
- <冬季限定> すき焼き陶板御膳 二食付♪
- ご利用のお部屋
- 【和室】
風呂3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルベルリーフ大月 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月16日 10:24:39
-
必ず、口コミ4以上のお宿を探して1泊させていただいております。正直に評価をするならば、4はないです。お料理もおいしく豪華ではあるように思えますが、果たしてHPにあるように1万円の価値に見合うかというと、疑問が残ります。お品書きの粗末さ(例えば、貝三種焼き…とか、和牛ステーキとか)。遠方からの宿泊客は、魚の名前とか貝の名前とか添えられているだけでぐっと心に残ります。お部屋とロビーの通路は夜の11時に施錠されるようで少し不安を感じます。お部屋は確かに広く使いやすいですが、部屋着がすごく古臭く、着るのに躊躇しました。リニューアル必要かと感じます。染め直すだけでも違うと思いますし、安価な甚平でも全然いいと思います。大浴場の窓から見える景色もかなり宿泊客の心に残ります。露天風呂がないのは仕方ないとしても、せめて草ぼうぼうの風景でなく、緑がきれいね~と言ってもらえる庭にすればいいのにと思いました。大月町のきれいな海は心に残ります。本当にきれいでした。リピーターが多いのはわかります。その時に、だってここしかホテルないもんね~と言われるか、またベルリーフ大月に泊まれるね!と言われるか。大きな違いです。ちょっとしたサービスでガラッと変わると思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ホテルベルリーフ大月 2019年09月18日 20:26:55
-
この度はホテルベルリーフ大月にご宿泊を頂きありがとうございました。また、お忙しい中でのご投稿重ねて御礼申し上げます。今回多数の意見を頂き誠にありがとうございます。
料理の件につきましては厨房スタッフ、フロントスタッフと話し合ってより良いものを提供できるよう努めていきます。
お部屋の件に関しましては、11時に施錠しますが宿直の者が居ます。何かありましたら、内線して頂ければ対応の方はさせていただきますのでご安心くださいませ。部屋着やリニューアルの方もスタッフ同士で話し合って改善していきたいと思います。
貴重なご意見有難うございました。またのご利用お待ちしております。
ホテルベルリーフ大月 段松
- ご利用の宿泊プラン
- 【特上】 和会席 ≪くろしお≫
- ご利用のお部屋
- 【洋室ロフト】
風呂3
投稿者さんの ホテルベルリーフ大月 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月15日 16:18:59
-
確認を怠ったこちらも悪いのですが、夕食時の伝票が他のお客さんの物と取り違えられていて、頼んでいない飲み物代まで支払いました。
下の子の不注意で、部屋の備品を壊してしまったので、相殺かなぁ?とも思いますが・・・。
ホテルの立地や設備には満足しているので、高知県西部に行く機会があれば、また利用したいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ホテルベルリーフ大月 2018年08月16日 16:56:24
-
この度はホテルベルリーフ大月にご宿泊していただきありがとうございます。
また大変お忙しい中でのクチコミ投稿重ねて御礼申し上げます。
この度はクチコミの件の伝票を他のお客様との取り違いの件に関しまして大変申し訳ございませんでした。
頂き過ぎた料金の分はすぐにお返し致します。
今後このような事がないようスタッフの教育を徹底致します。
ホテルベルリーフ大月 マネージャー 西岡
- ご利用の宿泊プラン
- 「皿鉢料理で高知の食を満喫」プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【洋室ロフト】
風呂3
投稿者さんの ホテルベルリーフ大月 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月21日 14:20:16
-
no comment
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ホテルベルリーフ大月 2018年06月23日 15:59:53
-
この度はホテルベルリーフにご宿泊いただきありがとうございました。
大変お忙しい中でのクチコミ投稿かねてお礼申し上げます。
当ホテルはお部屋からの眺めもきれいですのでまたのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 『ベルリーフ四季の彩り御膳』 二食付♪
- ご利用のお部屋
- 【洋室ロフト】
風呂3
マラソンカメラさんの ホテルベルリーフ大月 のクチコミ
- マラソンカメラさん [60代/男性] 2018年04月09日 20:28:31
-
大浴場は日帰りの人も使うので、混み合う時間があるので、注意した方がよいです。
外の景色を期待すると思ったほどではないです。夕日が沈む景色は難しいです。
食事は美味しくいただきました。
部屋は広くてよいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ホテルベルリーフ大月 2018年04月14日 14:04:33
-
この度はホテルベルリーフ大月にご宿泊をして頂きありがとうございました。
大変お忙しい中でのクチコミ投稿、かねてお礼申し上げます
大浴場の件ですが、スタッフ一同話し合いをし、検討させていただきます。
お食事、お部屋はご満足していただけてなによりです。
またのご来店スタッフ一同心からお待ちしております。
ホテルベルリーフ大月 金子
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬季限定】 カツオのタタキ御膳+海鮮鍋付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン】
風呂3
SDHRYSTKさんの ホテルベルリーフ大月 のクチコミ
- SDHRYSTKさん [40代/男性] 2018年01月30日 22:12:15
-
中村から足摺岬、竜串などを経て、ホテルに到着しました。
部屋は、ホテルフロントやレストラン、風呂などがある棟とは別になっており、22時以降は閉鎖されますが、何の支障もありませんでした。今回、素泊まりプランを選択しましたので、食事はレストランで当日注文したのですが、どれも美味しくいただきました。
次も利用するか?と尋ねられたら、利用してもいいかな。って感じのホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ホテルベルリーフ大月 2018年02月28日 17:14:51
-
この度はホテルベルリーフ大月にご宿泊を頂きありがとうございました。
また、お忙しい中でのご投稿重ねて御礼申し上げます。
幡多地域のご観光はいかがでしたでしょうか。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは本館と宿泊棟が別になっておりますが、ご不便をおかけせずにご宿泊されましたようで安心いたしました。
お食事も多彩なメニューをご用意出来ますよう、日々努めております。このように喜んで頂けます事が、皆の励みとなります。
是非又、御家族とご利用頂けましたら幸いでございます。心よりお待ち申し上げております。
ホテルベルリーフ大月 池
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金特価】 素泊まりプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室】
風呂3
投稿者さんの ホテルベルリーフ大月 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月02日 21:03:00
-
選べる御膳プランは、おかず3つ選べます。たこの唐揚げ、エビフライ、うなぎの蒲焼きをチョィスしました。1つ1つが主品になりうる量があり特に鰻の蒲焼きがふわっとしていて美味しかったです
お風呂も気持ちよかったです
朝ご飯は和食をチョィスしましたが朝はコーヒのサービスがあればもっと良かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ホテルベルリーフ大月 2016年09月07日 12:38:57
-
この度は当ホテルベルリーフ大月をご利用頂きまして誠に有難うございました。ご夕食はバラエティー御膳をチョイス頂きました。お気に入り頂けて大変嬉しく拝読させて頂きました。ご朝食の「和食にコーヒーを」とのご要望に付きましては、現時点、洋食利用のお客様との区分としてご提供致してはおりません。ただ、ご要望のあるお客様には食後コーヒーとして安価にご提供致しておりますので、お申し付け頂ければと思います。
これからも皆様にごゆっくり御寛ぎ頂けるホテルを目指して日々精進致して参りますので、今後とも御贔屓の程宜しくお願い致します。
ホテルベルリーフ大月 有田
- ご利用の宿泊プラン
- 選べて楽しい♪ 『バラエティー御膳』 二食付き!
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン】
風呂5
ラジオ9560さんの ホテルベルリーフ大月 のクチコミ
建物全体が古く居心地は悪かったです。
特に部屋内トイレの匂いがきつく出来るだけ利用するのを我慢しました。
朝に清掃のおばちゃん達から気持ち良く挨拶して頂き気持ちが晴れました。
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この度は、ホテルベルリーフ大月をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
率直なご意見、ありがとうございます。
建物全体の居心地が悪く、室内の匂いも不快に感じてしまったとの事で、お客様の貴重な時間を台無しにしてしまい、深くお詫び申し上げます。
トイレの消臭剤の匂いに関しましては、今後、無臭の商品に変更していきたいと思っております。
躯体は、築28年経過しておりますが、大月町として改修する予定は現在ないとの事。現状をできる限り維持している状態でございます。
私どもは、皆様の心の安らぎの場所になれる様、これからも皆様からのご意見に耳を傾け、寄り添ったおもてなしを目指して参ります。
躯体の修繕は難しい問題ですが、少しずつ改善していきたいと思っております。
次回、お越しいただける機会がございましたら、是非お待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。
ホテルベルリーフ大月
マネージャー 久保