この度はホテルベルリーフ大月にご宿泊ありがとうございました。
また大変お忙しい中でのクチコミ投稿かねてお礼申し上げます
柏島の海もきれいですのでまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております
ホテルベルリーフ大月フロントスタッフ金子

この度はホテルベルリーフにご宿泊いただきありがとうございました。
大変お忙しい中でのクチコミ投稿かねてお礼申し上げます。
当ホテルはお部屋からの眺めもきれいですのでまたのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

この度はホテルベルリーフ大月にご宿泊を頂きありがとうございました。
また、お忙しい中でのご投稿重ねて御礼申し上げます。
この度は数あるホテルの中より、当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
このたびの貴重なご意見につきまして、真摯に受け取めるとともに、従業員教育の再徹底に努めてまいります。
重ねてお詫びを申し上げますとともに、引き続きホテルベルリーフ大月をご愛顧いただければ幸いに存じます。

ホテルベルリーフ大月　池

この度は、数あるホテルの中から、ホテルベルリーフ大月をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
大変お忙しい中でのクチコミ投稿、重ねて御礼申し上げます。
客室通路のバックヤードにつきましては今後スタッフ一同で話し合い検討させて頂きます。
貴重なご意見有難うございました。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
　　　　　ホテルベルリーフ大月　町田

この度は当ホテルベルリーフ大月をご用命賜り誠に有難うございました。今回のご利用は「鯛の祝い会席」として、鯛のお料理に特化したプランでのご提供でございました。次回ご利用の際には、これ以外のお料理も多数ご用意いたしておりますので、ご検討頂き、ご予約賜れます様お待ち致しております。
ホテル　ベルリーフ大月　有田

この度はホテルベルリーフ大月にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
数ある中から当ホテルを選んで頂いたにもかかわらず、ご期待に添えるお料理をお出し出来ず大変申し訳ございませんでした。今後料理長と相談し、改善に努めて参ります。
ただ、7500円の表記は最安値表記となっておりまして、3名又は4名様1室でのご利用時の料金となっております。誤解を招く表現で申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
貴重なご意見を頂き、有難うざいました。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申しあげております。

ホテルベルリーフ大月　松田

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
大変お忙しい中でのご投稿重ねて御礼申し上げます。
また、御料理についてお褒めのお言葉、嬉しく思います。
しかしながら、この度はせっかくお泊り頂きましたのに、お部屋に関して不愉快な思いをさせてしまいました。大変申し訳ございません。
テラスの履物等に関しましては、今後の検討課題とさせて頂きます。
お客様のお声を大切に今後とも精進して行く所存でございますので、末長くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ホテルベルリーフ大月　フロント　池

この度はホテルベルリーフ大月にご宿泊を頂きありがとうございました
大変お忙しい中でのクチコミ投稿、重ねて御礼申し上げます。
この度はせっかくお泊り頂きましたのに、不愉快な思いをさせてしまいました。大変申し訳ございませんでした。
お料理につきましては、地元食材を中心にご提供させて頂いておりますので、どうしてもお魚がメインになっております。
今後は、料理長とも話し合いの上お客様にご満足頂けるよう精進して参ります。
お客様のお声を大切に今後とも精進して行く所存でございますので、末長くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ホテルベルリーフ大月　池

この度はホテルベルリーフ大月をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中貴重なお言葉を頂戴致しましたことを重ねて御礼申し上げます。

ご指摘賜りました景色、整髪料につきましては、
ご不便をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。

今後もお客様満足の為、充実したサービスをご提供させて頂く所存でございます。
今後も更なるご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

次回再びお客様とお会い出来ます事を、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

支配人　田村

この度は、ホテルベルリーフ大月をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
率直なご意見、ありがとうございます。

建物全体の居心地が悪く、室内の匂いも不快に感じてしまったとの事で、お客様の貴重な時間を台無しにしてしまい、深くお詫び申し上げます。

トイレの消臭剤の匂いに関しましては、今後、無臭の商品に変更していきたいと思っております。

躯体は、築28年経過しておりますが、大月町として改修する予定は現在ないとの事。現状をできる限り維持している状態でございます。

私どもは、皆様の心の安らぎの場所になれる様、これからも皆様からのご意見に耳を傾け、寄り添ったおもてなしを目指して参ります。
躯体の修繕は難しい問題ですが、少しずつ改善していきたいと思っております。

次回、お越しいただける機会がございましたら、是非お待ち申し上げております。

ご投稿、ありがとうございました。

ホテルベルリーフ大月
マネージャー　久保

ホテルベルリーフ大月をご利用頂きましてありがとうございます。

どうしても、夏場の本館から宿泊棟に行かれる際の通路は屋外なので灼熱ですね…汗

紅葉の季節は空気がは澄んでて最高ですよ！

今後、機会がありましたら、
洋室の方もおすすめになっておりますので

是非またのご来店お待ちしております！

お忙しい中コメントありがとうございました！

　　　　　ベルリーフ大月　スタッフ　山﨑　

この度は、ホテルベルリーフ大月にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
お忙しい中のご投稿に重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただくためのお部屋で、ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。御客様のお気持ちを考えると、心苦しいばかりでございます。
清掃に関しましては、早急に改善しお客様に満足して頂ける様に精進致します。
貴重なご意見を頂き、誠に有難うございます。
次回御利用の際、何かお気付きの点がございましたら、ご指導賜りますようお願い申し上げます。
　　　　ホテルベルリーフ大月　西岡

　この度当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
またお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。
まずは、お食事、景色の件でお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。
通路の件ですが不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。何かいい対策などあれば是非お聞かせいただければ嬉しく思います。
次回のお越し心よりお待ちしております。
　ホテルベルリーフ大月　　段松

この度はホテルベルリーフ大月にご宿泊を頂きありがとうございました。
また、お忙しい中でのご投稿重ねて御礼申し上げます。
お食事に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
しかしながら、お部屋の管理に関しまして大変不快な思いをお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。障子に関しましては早急に対応させていただきます。
プライバシー保護の為、お布団はお客様ご自身でお敷きいただいておりますが、ご希望の方にはスタッフがお敷き致しますので、次回ご利用になられる際にはお気軽にお声かけくださいませ。
貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。
また、当ホテルにお越しいただけます事を心よりお待ちしております。

ホテルベルリーフ大月　池

この度はホテルベルリーフ大月にご宿泊を頂きありがとうございました。
この度はせっかくお泊り頂きましたのに、不愉快な思いをさせてしまいました。大変申し訳ございません。
本来なら14：00にはスイッチを入れ、水の循環も2度行うものですが、前日停電があり停電を知らなかったスタッフがスイッチを入れた為、このような事態になってしまいました。これからはこのようなことの無いよう確認して行きます。本当にご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。

ホテルベルリーフ大月　松原

この度はホテルベルリーフ大月をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご滞在中は何かとご不便並びに不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳なく思っております。
　ご指摘頂いた点についてですが、階段しかない点、露天風呂がついてない点については当ホテルの構造上ご不便をかけます事、ご了承くださいませ。お部屋の布団敷きですが、お客様のプライバシー保護の点からセルフサービスとさせていただいております。
　お料理でご指摘されました点においては、早急に対策を練っていく所存でございます。
　お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
　　　　　　　　　ホテルベルリーフ大月　佐田

　この度はホテルベルリーフ大月をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
　スタッフの対応でお客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。当日出勤していたスタッフに確認を取り、対応の指導などをしてまいります。
　貴重なご意見ありがとうございました。

　　　　　　　　　ホテルベルリーフ大月　佐田