この度はホテルベルリーフ大月をご利用頂き、誠にありがとうございました。ご宿泊中は何かと不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
　まずお食事の天ぷらの件ですが、スタッフの確認ミスで間違えてしまった事お詫びいたします。
　次に大浴場の件ですが、当ホテルでは機械により一定の間隔でお湯をあふれさせることで、湯船中のゴミなどを排出する様にしております。今後、お客様がより良くご入浴できるようお湯の循環の回数を増やします。
貴重なご意見ありがとうございました。
　スタッフ一同お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　ホテルベルリーフ大月　佐田

この度はホテルベルリーフにご宿泊いただきありがとうございました。
大変お忙しい中でのクチコミ投稿かねてお礼申し上げます。
当ホテルはお部屋からの眺めもきれいですのでまたのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

この度はホテルベルリーフ大月にご宿泊を頂きありがとうございました。
この度はせっかくお泊り頂きましたのに、不愉快な思いをさせてしまいました。大変申し訳ございません。
本来なら14：00にはスイッチを入れ、水の循環も2度行うものですが、前日停電があり停電を知らなかったスタッフがスイッチを入れた為、このような事態になってしまいました。これからはこのようなことの無いよう確認して行きます。本当にご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。

ホテルベルリーフ大月　松原

この度はホテルベルリーフ大月をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご滞在中は何かとご不便並びに不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳なく思っております。
　ご指摘頂いた点についてですが、階段しかない点、露天風呂がついてない点については当ホテルの構造上ご不便をかけます事、ご了承くださいませ。お部屋の布団敷きですが、お客様のプライバシー保護の点からセルフサービスとさせていただいております。
　お料理でご指摘されました点においては、早急に対策を練っていく所存でございます。
　お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
　　　　　　　　　ホテルベルリーフ大月　佐田

この度はホテルベルリーフ大月にご宿泊を頂きありがとうございました。
ご満足頂けるお食事をご提供できましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
真心を込めて握った甲斐があったと、シェフも喜んでおられました。
またの機会がございましたら、他にも様々なプランがございますので、是非ご利用下さいませ。
クチコミ投稿並びにご宿泊、誠にありがとうございました。
ホテルベルリーフ大月　池

この度はホテルベルリーフ大月をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中貴重なお言葉を頂戴致しましたことを重ねて御礼申し上げます。

ご指摘賜りました景色、整髪料につきましては、
ご不便をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。

今後もお客様満足の為、充実したサービスをご提供させて頂く所存でございます。
今後も更なるご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

次回再びお客様とお会い出来ます事を、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

支配人　田村

この度は、ホテルベルリーフ大月をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
率直なご意見、ありがとうございました。
厨房スタッフと話し合い、改善していきたいと思います。
また、次回のご利用をお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

ホテルベルリーフ大月
マネージャー　久保

この度はホテルベルリーフ大月にご宿泊ありがとうございました。
また大変お忙しい中でのクチコミ投稿かねてお礼申し上げます
柏島の海もきれいですのでまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております
ホテルベルリーフ大月フロントスタッフ金子

この度は当ホテルベルリーフ大月をご用命賜り誠に有難うございました。今回のご利用は「鯛の祝い会席」として、鯛のお料理に特化したプランでのご提供でございました。次回ご利用の際には、これ以外のお料理も多数ご用意いたしておりますので、ご検討頂き、ご予約賜れます様お待ち致しております。
ホテル　ベルリーフ大月　有田

この度はホテルベルリーフ大月にご宿泊を頂きありがとうございました
大変お忙しい中でのクチコミ投稿、重ねて御礼申し上げます。
この度はせっかくお泊り頂きましたのに、不愉快な思いをさせてしまいました。大変申し訳ございませんでした。
お料理につきましては、地元食材を中心にご提供させて頂いておりますので、どうしてもお魚がメインになっております。
今後は、料理長とも話し合いの上お客様にご満足頂けるよう精進して参ります。
お客様のお声を大切に今後とも精進して行く所存でございますので、末長くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ホテルベルリーフ大月　池

この度はホテルベルリーフ大月にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
数ある中から当ホテルを選んで頂いたにもかかわらず、ご期待に添えるお料理をお出し出来ず大変申し訳ございませんでした。今後料理長と相談し、改善に努めて参ります。
ただ、7500円の表記は最安値表記となっておりまして、3名又は4名様1室でのご利用時の料金となっております。誤解を招く表現で申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
貴重なご意見を頂き、有難うざいました。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申しあげております。

ホテルベルリーフ大月　松田

当ホテルをお選びいただきまして、誠に有難うございます。
ご期待に添える料理をお出し出来ず、大変失礼致しました。料理長に伝え、改善に努めて参ります。ご指摘頂き、有難うございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申しあげております。

ホテルベルリーフ大月　岡村

この度は、ホテルベルリーフ大月をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
率直なご意見、ありがとうございます。

清掃が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃スタッフに再度指導してまいります。

鍵でもご不便をおかけいたしました。
1名でご利用の場合、ルームキーを1本しかお渡しいたしておりませんが、スペアキーもご用意をいたしておりますので、ご希望の場合はおっしゃっていただきましたら、お渡しいたしますのでお気軽にお声かけくださいませ。

これからも、皆様のホテルライフを快適にお過ごし頂ける様、努めて参ります。
またお気づきの点がございましたら、何なりとお申しつけくださいませ。

次回、お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルベルリーフ大月
マネージャー　久保

　この度はホテルベルリーフ大月をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
　お部屋から見える海の景色は当ホテルの売りの一つでして、お天気が良ければおっしゃって頂いたようにきれいな海が見えるようになっております。
　大浴場に関しましては、現在工事中でしてお客様にはお部屋のお風呂を使う様にして頂いており、ご迷惑をおかけしているところであります。
工事期間は3月末までを予定しており、完了後再開致します。
　またの機会にぜひお越しくださいませ。
　ご予約お待ちしております。


　　　　　　　　ホテルベルリーフ大月　佐田

　この度はホテルベルリーフ大月をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
　ご夕食の件に関しましては、お客様に大変ご不便を強いる状況が続いてしまっており、申し訳なく思っております。現在、厨房スタッフの人数不足もありご夕食付きプランを数組限定でネット上からの予約のみでお受けしております。
　大月町内でお食事を提供できるところが、当ホテルからお車で10分ほどのところにあるお好み焼き屋、小さなイタリアンのレストランとローソンのみになります。本格的なレストランは、お車で30分ほどかかる隣町の宿毛市にしかないこともあり、ご不便をおかけすること重ねてお詫び申し上げます。
　機会がありましたら、またのご利用ご検討くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

　　　　　　　　ホテルベルリーフ大月　佐田

　この度はホテルベルリーフ大月をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
　スタッフの対応でお客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。当日出勤していたスタッフに確認を取り、対応の指導などをしてまいります。
　貴重なご意見ありがとうございました。

　　　　　　　　　ホテルベルリーフ大月　佐田

この度はホテルベルリーフ大月をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中でのクチコミ投稿重ねてお礼申し上げます。
客室のお風呂の件に関しましては大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
これからもお客様にもっと満足して頂ける様スタッフ一同頑張っていきます。
また閑散期の金、土、日の夜20時から20時半までの間柏島で作られたすり身の天ぷらを当ホテルスタッフがロビーの方で数量限定で無料提供いたしておりますので次回ご利用の際はぜひお立ち寄りくださいませ。
お客様に会える日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルベルリーフ大月　フロントスタッフ金子