設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテルベルリーフ大月 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月21日 20:47:35
-
テラスからの眺めの良さに惹かれて予約を行い、宿泊を楽しみにしていましたが、実際はテラスが非常に汚く写真とは全然違っていたので、テラスへ出ようとは思われなかったです。
テラスの椅子、テーブルが長い間使われてなかったのか、白い変なものがたくさんついてました。掃除をきちんとしているのか疑問に思います。
エアコンが壊れていたためか、ロフトが非常に暑く寝苦しかったです。
浴室の床がギシギシなっており、トータル的にこんなにひどい部屋に泊まったのは初めてです。
食事はよかったのですが、接客もいまいちでしたし、今後宿泊することはないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテルベルリーフ大月 2020年09月16日 10:59:50
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、お忙しい中でのご投稿重ねて御礼申し上げます。
この度はせっかくお泊り頂きましたのに、不愉快な思いをさせてしまいました。大変申し訳ございません。
お部屋のテラスの方は全部屋新しく修繕している途中で来年3月ごろをめどに終わる予定です。
他にも壊れかけている部分など早急に対応させていただきます。
次回ご利用頂ける機会が御座いましたら今回と同じことを繰り返さない様今まで以上に日々精進して参ります。
ホテルベルリーフ大月 段松
- ご利用の宿泊プラン
- 「皿鉢料理で高知の食を満喫」プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【洋室ロフト】
設備・アメニティ2
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teru1814さんの ホテルベルリーフ大月 のクチコミ
- teru1814さん [60代/女性] 2020年08月17日 22:10:42
-
料理はとても美味しかったですが、部屋が最悪でした。蜘蛛は何匹もいるし、蟻は群がるしで大変不愉快でした。また、ベランダは腐っており、とても外に出たいとは思えなかったです。景色も悪く、屋内風呂の窓には虫がびっしり。これで6万も取られたと考えると腹が立ちます。家族旅行で行きましたが、家族からの評価は最悪で、評価がいいから選んだのに、ここまで酷いとは思わなかったです。二度目はないでしょう。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテルベルリーフ大月 2020年09月04日 20:10:02
-
この度はホテルベルリーフ大月をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊されたお部屋に関しましては、掃除など多数の不備がありご不快な思いをお掛けした事、大変申し訳ございません。今後清掃の際に、駆除を徹底するなど対策を講じていく所存でございます。テラスに関しましては、来年に改装する予定でございます。
お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。
ホテルベルリーフ大月 佐田
- ご利用の宿泊プラン
- ツインルームを3名様で! ≪くろしお会席二食付≫
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテルベルリーフ大月 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月30日 20:46:12
-
夕食のサービスが人が足りていないようで食事が冷めたものが出された
部屋にクモがいてビックリした
朝食から戻ったらヤモリかイモリが玄関にいてビックリ
期待していたのでがっがりしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ホテルベルリーフ大月 2018年11月01日 16:31:41
-
この度はホテルベルリーフ大月に御宿泊していただきありがとうございます。
またお忙しい中でのクチコミ投稿重ねてお礼申し上げます。
せっかく期待して宿泊にきていただいたのに食事も冷めたものを提供してしまい不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした
今後とも同じことのないようスタッフに教育していきます
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております
ホテルベルリーフ大月 フロントスタッフ 金子
- ご利用の宿泊プラン
- 【松】 和会席 ≪さざなみ≫
- ご利用のお部屋
- 【洋室ロフト】
設備・アメニティ2
ino68さんの ホテルベルリーフ大月 のクチコミ
- ino68さん [40代/男性] 2017年10月15日 17:58:46
-
施設がやや古い。電源が少な過ぎる。
でも景色はとてもよく、食事も良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ホテルベルリーフ大月 2017年10月16日 19:40:06
-
この度はホテルベリルリーフ大月をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
景色・食事につきましては当ホテルの1番の売りとしている点でございまして、多くのお客様からご意見、ご感想をいただいているところでございます。電源の件におきましては、増設が大変難しいことご容赦くださいませ。
次回観光される際も是非当ホテルの利用をご検討くださいませ。
ホテルベルリーフ大月 佐田
- ご利用の宿泊プラン
- 『バーゲンセール』朝食付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【洋室ロフト】
設備・アメニティ2
とり6118さんの ホテルベルリーフ大月 のクチコミ
- とり6118さん [60代/男性] 2017年02月06日 14:16:41
-
夕方5時に風呂がわいていない。体毛がたくさん浮いている。最悪!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ホテルベルリーフ大月 2017年02月08日 13:49:12
-
この度はホテルベルリーフ大月にご宿泊を頂きありがとうございました。
この度はせっかくお泊り頂きましたのに、不愉快な思いをさせてしまいました。大変申し訳ございません。
本来なら14:00にはスイッチを入れ、水の循環も2度行うものですが、前日停電があり停電を知らなかったスタッフがスイッチを入れた為、このような事態になってしまいました。これからはこのようなことの無いよう確認して行きます。本当にご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。
ホテルベルリーフ大月 松原
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬季限定】 四季の彩り御膳+海鮮鍋付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテルベルリーフ大月 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月12日 17:59:00
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自然豊かな環境でお部屋からの眺めが良かったです。
和室だったのですがチェックインが遅くなったので部屋にはいると布団が既に敷かれており、直ぐに横になることができたのですが、エアコンがかかっていなかったせいか半端ないじめじめした布団で、気持ち悪かったのが残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ホテルベルリーフ大月 2016年06月14日 16:46:02
-
この度は当ホテルベルリーフ大月をご用命頂き誠に有難うございました。ご事情があったとは言え遅くのご到着に至らない点、誠に申し訳ございませんでした。丁度季節の変わり目の為、まだエアコンの使用に躊躇いたしておりました。これからは注意いたします。貴重なご意見有難うございました。
ホテルベルリーフ大月 有田
- ご利用の宿泊プラン
- 『バーゲンセール』朝食付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室】
設備・アメニティ2
1955まるさんの ホテルベルリーフ大月 のクチコミ
- 1955まるさん [60代/男性] 2015年10月13日 18:34:21
-
細かな所で少し不満は有るが、景観と食事は満足でした。部屋食が選択できれば最高です。是非検討して欲しい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ホテルベルリーフ大月 2015年10月19日 17:21:26
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この度は当ホテルベルリーフ大月をご用命、誠に有り難うございました。ご滞在中は何かとご不便をお掛け致しました事、お許しくださいませ。ご要望のお部屋食につきましては、今後の検討課題として、支配人とも相談させて頂きます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿有難うございました。
ホテル ベルリーフ大月 有田
- ご利用の宿泊プラン
- 【特上】 和会席 ≪くろしお≫
- ご利用のお部屋
- 【和室】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテルベルリーフ大月 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月14日 17:41:12
-
私がホテルに着いてチェックインした後、夕食時間と朝食時間を選んだ後、男のスタッフは大浴場が閉鎖されていると話しました。温泉のない温泉ホテルの冗談は何だったのですか? 私の到着の前に。
スタッフはちょうど小さな温泉管である部屋の温泉を使うことができると私に言った、私は彼が私にこれを言って非常に面白かったと思う!
私たちはこれに非常にうんざりしていました。最後に女性スタッフが飛び込んできて、私たちに割引を提供できると言いました。 なぜ男のスタッフは彼の説明の間に私達に語らなかったのですか?
OKのホテル、食事もOKですが、温泉のホテルに行くのは大変ですが、温泉を楽しむことはできません。そこに行くのは何ですか?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ホテルベルリーフ大月 2018年12月19日 20:39:45
-
この度はホテルベルリーフ大月にご宿泊頂きありがとうございます。
またお忙しい中でのクチコミ投稿重ねてお礼申し上げます。
今回大浴場の件に関しまして、スタッフの説明不足もあり大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今後スタッフ一同で改善していきます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルベルリーフ大月 フロントスタッフ金子
- ご利用の宿泊プラン
- 『ベルリーフ四季の彩り御膳』 二食付♪
- ご利用のお部屋
- 【洋室ロフト】
設備・アメニティ1
リアルハシシさんの ホテルベルリーフ大月 のクチコミ
- リアルハシシさん [40代/男性] 2018年02月27日 10:53:29
-
全体的に店員さんの、レベルが、低いと、思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ホテルベルリーフ大月 2018年03月16日 17:52:14
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この度はホテルベルリーフ大月にご宿泊を頂きありがとうございました。
また、お忙しい中でのご投稿重ねて御礼申し上げます。
この度は数あるホテルの中より、当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
このたびの貴重なご意見につきまして、真摯に受け取めるとともに、従業員教育の再徹底に努めてまいります。
重ねてお詫びを申し上げますとともに、引き続きホテルベルリーフ大月をご愛顧いただければ幸いに存じます。
ホテルベルリーフ大月 池
- ご利用の宿泊プラン
- 『ベルリーフ四季の彩り御膳』 二食付♪
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン】
投稿者さんの ホテルベルリーフ大月 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月23日 16:52:47
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朝起きて外を見ると海の景色がとても綺麗で温泉が使えなかった期間でしたが、宿泊して良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルベルリーフ大月 2023年11月24日 05:15:33
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この度はホテルベルリーフ大月をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
お部屋から見える海の景色は当ホテルの売りの一つでして、お天気が良ければおっしゃって頂いたようにきれいな海が見えるようになっております。
大浴場に関しましては、現在工事中でしてお客様にはお部屋のお風呂を使う様にして頂いており、ご迷惑をおかけしているところであります。
工事期間は3月末までを予定しており、完了後再開致します。
またの機会にぜひお越しくださいませ。
ご予約お待ちしております。
ホテルベルリーフ大月 佐田
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり】1泊素泊り『現金限定』プラン【大浴場はご利用いただけません】
- ご利用のお部屋
- 【和室【禁煙】】
設備・アメニティ2
スワン1959さんの ホテルベルリーフ大月 のクチコミ
素敵な景色で、星も綺麗でしたが、ロフトが暑くて、寝れませんでした。
トイレのニオイがきつくて、リセッシュしてもだめでした。
お風呂は熱く、洗面所にコップが人数分無くて、もらいに行きました。
食事は大変美味しく豪華でした。
お世話になりありがとうございました
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この度はホテルベルリーフ大月にご宿泊を頂きありがとうございました。また、お忙しい中でのご投稿重ねて御礼申し上げます。
まずはお食事の件で満足してもらう事が出来スタッフ一同大変嬉しく思っております。
トイレの臭い、コップの数不足の件でご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
今後同じことを繰り返さない様再度徹底の方をさせて頂きます。
お客様の次回のご利用心よりお待ちしております。
ホテルベルリーフ大月 段松