この度はホテルベルリーフ大月にご宿泊を頂きありがとうございました。また、お忙しい中でのご投稿重ねて御礼申し上げます。
まずはお食事の件で満足してもらう事が出来スタッフ一同大変嬉しく思っております。
トイレの臭い、コップの数不足の件でご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
今後同じことを繰り返さない様再度徹底の方をさせて頂きます。
お客様の次回のご利用心よりお待ちしております。
　ホテルベルリーフ大月　　段松

この度は、ホテルベルリーフ大月にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
お忙しい中のご投稿に重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただくためのお部屋で、ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。御客様のお気持ちを考えると、心苦しいばかりでございます。
清掃に関しましては、早急に改善しお客様に満足して頂ける様に精進致します。
貴重なご意見を頂き、誠に有難うございます。
次回御利用の際、何かお気付きの点がございましたら、ご指導賜りますようお願い申し上げます。
　　　　ホテルベルリーフ大月　西岡

　この度当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
またお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。
まずは、お食事、景色の件でお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。
通路の件ですが不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。何かいい対策などあれば是非お聞かせいただければ嬉しく思います。
次回のお越し心よりお待ちしております。
　ホテルベルリーフ大月　　段松

この度はホテルベルリーフ大月にご宿泊していただきありがとうございました。
また大変お忙しい中でのクチコミ投稿かねてお礼申し上げます
当ホテルにエレベーターがなく大変不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております
ホテルベルリーフ大月フロントスタッフ金子

この度はホテルベルリーフ大月にご宿泊を頂きありがとうございました。
また、お忙しい中でのご投稿重ねて御礼申し上げます。
お食事に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
しかしながら、お部屋の管理に関しまして大変不快な思いをお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。障子に関しましては早急に対応させていただきます。
プライバシー保護の為、お布団はお客様ご自身でお敷きいただいておりますが、ご希望の方にはスタッフがお敷き致しますので、次回ご利用になられる際にはお気軽にお声かけくださいませ。
貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。
また、当ホテルにお越しいただけます事を心よりお待ちしております。

ホテルベルリーフ大月　池

先日は、ホテルベルリーフ大月をご利用いただき誠にありがとうございます。

地元の食材にご満足いただけた様で、大変嬉しく思っております。
GW期間中のご利用で、ご宿泊のお客様も多くご不便をおかけしたかと思いますが、今後も、皆様からのご意見に耳を傾け、ゆったりと快適にお過ごし頂ける施設を目指して参りますので、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

また、次回お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルベルリーフ大月
マネージャー　久保

この度はホテルベルリーフ大月にご宿泊を頂きありがとうございました。
また、お忙しい中でのご投稿重ねて御礼申し上げます。またサービス面でのお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様の次回のお越しを心よりお待ちしております。
　　ホテルベルリーフ大月　西岡

この度はホテルベルリーフ大月にご宿泊を頂きありがとうございました。また、お忙しい中でのご投稿重ねて御礼申し上げます。今回多数の意見を頂き誠にありがとうございます。
　料理の件につきましては厨房スタッフ、フロントスタッフと話し合ってより良いものを提供できるよう努めていきます。
　お部屋の件に関しましては、11時に施錠しますが宿直の者が居ます。何かありましたら、内線して頂ければ対応の方はさせていただきますのでご安心くださいませ。部屋着やリニューアルの方もスタッフ同士で話し合って改善していきたいと思います。
貴重なご意見有難うございました。またのご利用お待ちしております。
　　　ホテルベルリーフ大月　段松

この度はホテルベルリーフ大月にご宿泊していただきありがとうございます。
また大変お忙しい中でのクチコミ投稿重ねて御礼申し上げます。
この度はクチコミの件の伝票を他のお客様との取り違いの件に関しまして大変申し訳ございませんでした。
頂き過ぎた料金の分はすぐにお返し致します。
今後このような事がないようスタッフの教育を徹底致します。

ホテルベルリーフ大月　マネージャー　西岡

この度はホテルベルリーフ大月にご宿泊をして頂きありがとうございました。
大変お忙しい中でのクチコミ投稿、かねてお礼申し上げます
大浴場の件ですが、スタッフ一同話し合いをし、検討させていただきます。
お食事、お部屋はご満足していただけてなによりです。
またのご来店スタッフ一同心からお待ちしております。
ホテルベルリーフ大月　金子

この度はホテルベルリーフ大月にご宿泊を頂きありがとうございました。
また、お忙しい中でのご投稿重ねて御礼申し上げます。
この度は数あるホテルの中より、当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
このたびの貴重なご意見につきまして、真摯に受け取めるとともに、従業員教育の再徹底に努めてまいります。
重ねてお詫びを申し上げますとともに、引き続きホテルベルリーフ大月をご愛顧いただければ幸いに存じます。

ホテルベルリーフ大月　池

この度はホテルベルリーフ大月にご宿泊を頂きありがとうございました。
また、お忙しい中でのご投稿重ねて御礼申し上げます。
幡多地域のご観光はいかがでしたでしょうか。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは本館と宿泊棟が別になっておりますが、ご不便をおかけせずにご宿泊されましたようで安心いたしました。
お食事も多彩なメニューをご用意出来ますよう、日々努めております。このように喜んで頂けます事が、皆の励みとなります。
是非又、御家族とご利用頂けましたら幸いでございます。心よりお待ち申し上げております。

ホテルベルリーフ大月　池

この度は、数あるホテルの中から、ホテルベルリーフ大月をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
大変お忙しい中でのクチコミ投稿、重ねて御礼申し上げます。
客室通路のバックヤードにつきましては今後スタッフ一同で話し合い検討させて頂きます。
貴重なご意見有難うございました。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
　　　　　ホテルベルリーフ大月　町田

この度は当ホテルベルリーフ大月をご利用頂きまして誠に有難うございました。ご夕食はバラエティー御膳をチョイス頂きました。お気に入り頂けて大変嬉しく拝読させて頂きました。ご朝食の「和食にコーヒーを」とのご要望に付きましては、現時点、洋食利用のお客様との区分としてご提供致してはおりません。ただ、ご要望のあるお客様には食後コーヒーとして安価にご提供致しておりますので、お申し付け頂ければと思います。
これからも皆様にごゆっくり御寛ぎ頂けるホテルを目指して日々精進致して参りますので、今後とも御贔屓の程宜しくお願い致します。
ホテルベルリーフ大月　有田

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
大変お忙しい中でのご投稿重ねて御礼申し上げます。
また、御料理についてお褒めのお言葉、嬉しく思います。
しかしながら、この度はせっかくお泊り頂きましたのに、お部屋に関して不愉快な思いをさせてしまいました。大変申し訳ございません。
テラスの履物等に関しましては、今後の検討課題とさせて頂きます。
お客様のお声を大切に今後とも精進して行く所存でございますので、末長くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ホテルベルリーフ大月　フロント　池

この度は、ホテルベルリーフ大月をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
率直なご意見、ありがとうございます。

建物全体の居心地が悪く、室内の匂いも不快に感じてしまったとの事で、お客様の貴重な時間を台無しにしてしまい、深くお詫び申し上げます。

トイレの消臭剤の匂いに関しましては、今後、無臭の商品に変更していきたいと思っております。

躯体は、築28年経過しておりますが、大月町として改修する予定は現在ないとの事。現状をできる限り維持している状態でございます。

私どもは、皆様の心の安らぎの場所になれる様、これからも皆様からのご意見に耳を傾け、寄り添ったおもてなしを目指して参ります。
躯体の修繕は難しい問題ですが、少しずつ改善していきたいと思っております。

次回、お越しいただける機会がございましたら、是非お待ち申し上げております。

ご投稿、ありがとうございました。

ホテルベルリーフ大月
マネージャー　久保

この度はホテルベルリーフ大月をご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊では、満足いただける様なご対応ができず、申し訳ございません。
食事内容は、今後改善していける様に当日の料理内容を確認いたしまして、調理スタッフと話し合います。
貴重なご意見ありがとうございました。

私どもは、皆様の心の安らぎの場所になれる様、これからも皆様からのご意見に耳を傾け、寄り添ったおもてなしを目指して参ります。

また、次回お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、ありがとうございました。

ホテルベルリーフ大月
マネージャー　久保

ホテルベルリーフ大月をご利用頂きましてありがとうございます。

どうしても、夏場の本館から宿泊棟に行かれる際の通路は屋外なので灼熱ですね…汗

紅葉の季節は空気がは澄んでて最高ですよ！

今後、機会がありましたら、
洋室の方もおすすめになっておりますので

是非またのご来店お待ちしております！

お忙しい中コメントありがとうございました！

　　　　　ベルリーフ大月　スタッフ　山﨑　

　この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。またお忙しい中でのご投稿重ねてお礼申し上げます。
掃除の件でご満足してもらうことが出来てスタッフ一同大変嬉しく思っております。
次回お越しの際もお客様の期待を裏切らないよう日々精進して参ります。
次回のお越し心よりお待ちしております。
　ホテルベルリーフ大月　　段松

　この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。また、お忙しい中でのご投稿重ねてお礼申し上げます。
コロナウイルスの関係で休館していた日がありスタッフの人手不足という事もありお客様に大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
なるべく虫の対処の方は行っておりますが、時期や立地的に虫は多くなっています。
お客様の次回のご利用お待ちしております。
　ホテルベルリーフ大月　　　段松