二回目の利用ですが、特に悪いところもなく、

スタンダードな宿泊です。

掛け布団が薄いので、毛布が用意されてたらいいのになと

思いました。フロントに言えば良かったのかな。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年12月

朝食はビュッフェ形式（バイキング形式）でしたが，朝食時間の終わりのころに行くと，料理がなく空になったままの皿，鉢，鍋がかなり目立ちました。補充をしてくれるわけでもなさそうで，料理の選択の余地がなく「残り物をたべる」ような気持ちでした。ビュッフェ形式をうたい営業するなら，営業時間内はいつ来ても等しく料理が選べるようにきちんと補充しておいていただきたいと思います。フロントの方，清掃の方の対応が大変丁寧で気持ち良かった分，とても残念でした。
空き部屋の都合上喫煙ルームに泊まりました（私自身は煙草をすいません）。しかし，部屋はそれほど煙草臭が残っておらず，空気清浄機もあったため快適でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

客室はとても綺麗で広く、座り心地の良いソファまであり大変満足いたしました。
スタッフの方もとても丁寧で優しく親切で素晴らしかったです。
ただ、そちらでもお話し致しましたが、夜帰館した際の警備員さんの対応には心から気分を害しました。
個人的な事ですが、名古屋→大阪→京都→広島と旅をしておりまして、最終日の夜。広島で良い思い出が出来たととても気分良く戻って来て、ホテルへ入る前の真っ暗なロビーの中、しゃがみ込んでパンフレットを見てる警備員さんを通り越した後ろから、その警備員が「あの～ちょっとすいません・・・」と引きとめられ、「どこにいかれるんですか？…どこの部屋ですか？…何階ですか？」と職務質問のように聞かれ、本当に本当に気分悪く今でも思い出すと腹が立ちます。
不審者が入らぬ様、警備して頂いてるんでしょうが、始めから疑うのではなく、まずは「おかえりなさいませ。ご宿泊のお客様でしょうか？』との声掛けをして頂いた方が気持ちがよいと思います。
それに、夜はフロントにベルが置いてありましたが、3度も鳴らしても出てこず、やっと出て来たと思ったら、「壊れてるかな？」とご自分でベルを鳴らされ音が鳴り、「あれ？」などという小芝居はやめて頂きたいですね。

警備員の件をそのスタッフさんにお話ししていましたので、朝の方への引き継ぎも大事だと思います。

また、機会があれば利用させて頂くと思いますので、宜しくお願い致します。
この度はお世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年05月

川に面した部屋で、眺めは良い。部屋も割合広く、くつろげる。難点は冷蔵庫の音がうるさいこと。オフにするスイッチが見当たらなかったので、改良を望む。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年05月

結婚式を挙げた事もあり、縁があるので良く利用します。
金額も金額なんで特に多くは期待してません。
朝食のコーヒーが薄いのがいつも残念です。
機械調整でどうにでも成ると思うが・・・
濃いのは薄くできるが・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年03月

シングルルームで、１８平米だとやはりゆったり感がある。これといって特徴のあるホテルではないが、快適でした。
ただ、チェックイン時間（２３時まで）の延長と公共交通機関によるアクセス情報が不親切であるのは改善してね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

３泊利用しました。
運営が変わったみたいですが、内容は依然と余り変わらなかったです。
ただまだ浮ついた感じをフロントには感じました。
まず若い男性陣の私語が多いし、若い背の高い男性に爪切りを借りたら、刃のほうを向けて渡された時は会館の教育以前の問題を感じたが、その横で上司らしき人が「駐車料金の９００円が合わない」とかの内容をスタッフらしき人間と電話で大きな声で話してる。
それじゃ、しょうがないか・・・。
以前の厚生年金会館で結婚式もしたので、建物には思い入れがあります。
朝食はおいしいと思います。卵焼きの大きいのが特徴があって面白い。
オレンジジュースがないのが不思議なくらいかな。
最後に深夜の対応が良くわからなかった。以前は２５：００以降は別の入り口から入れたと思うが、今回は協力をお願いしますみたいな文言でしたが・・・。
今後のためにわかりやすくして欲しいし門限を作るのは勘弁して欲しい。
お世話になりました。今後に期待します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年06月

正直な感想書かせていただきますが、あまり良い印象は受けませんでした。
まず、壁が薄いのか隣の部屋の方のくしゃみとテレビの音が聞こえ、凄く気になりました。
くしゃみやテレビの音が聞こえるなら、わたしたちの話し声も聞こえてるのでは？と思い気を使いながら話をしないといけなく、楽しくありませんでした。
あとはお風呂ですが、蛇口が温水と水で調節するタイプなので、調節するのに面倒くさかったです！
蛇口ひねればキュッキュッうるさいうえ、シャワーの威力は弱く、丁度良い温度で浴びてても急に熱くなったりして、びっくりしました。他の部屋との水の使用の兼ね合いでなるのでしょうか？
気になったところは以上ですが、逆に良かったというところは無いです。
清潔感はありましたが、また泊まろうとは思えなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年04月

アメニティの歯ブラシは硬くて使えない。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

８月７日～８月８日にお世話になりました。
１、部屋は広めで、ゆったりしていました。
２、全体の感想としては、団体のお客様が宿泊していたので「うるさい」感じでした。
３、朝食のバイキングを食べたのですが、団体さんと時間が重なり
　　食事を取ってテーブルに座るまでに２５分以上かかりました。
　　ホテルのフロントで早目に行けば大丈夫ですと聞いてたので、
　　わざわざ早い時間に行ったのですが、非常に不愉快な時間となってしまいました。
　　さらに、食事の内容にも工夫がなく寂しい感じでした。
　　①誘導のしかた
　　②食事の内容
　　に工夫があれば、朝から不愉快になる事もなかったかなと思います。
４、その他サービスは普通な感じでしたが、少し待たされることが多い気がしました。
　　偶然かもしれませんが。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

５／１２にコンサートに行くために泊まりました。部屋は広くテーブルもありよかったです。
ただ、部屋のグラスにかぶせてあったビニールに埃がたくさんついていたのと朝食で座ったテーブルにパンの粉とカラカラに乾いたご飯粒が・・・当日、披露宴があったようなので忙しかったのかも知れませんが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

エコプランを間違って予約したため、アメニティが全く無くて困りました。歯ブラシ以外は持っていたので問題なかったのですが、けっきょく高くつきました。
いくらエコとは言っても歯ブラシぐらいはあってもいいんじゃないでしょうか。仕事でホテルを利用すると、カプセルホテル程度のものは最低あるだろうと期待しています。ときどき安いホテルしか空いてなくて、髭剃りがないとか、シャンプーや石鹸がひどい時のために多少はカバンに入れています。

フロントに電話して歯ブラシがありませんと電話したとき、電話に出た方の声のトーンが急に下がり「お客様の予約はエコプランでして。。」　この電話の対応と雰囲気が相当不快だったので話してる途中でしたが「もういいです」と切りました。歯ブラシが無いことよりこの対応が一番気に入りません。
さらに、その後用意しましょうかとかの提案もなく、フロントで３０分後にチェックアウトしましたが、とくに声もかけられませんでした。

ここを選ぶなら平和記念公園東側にたくさんあるホテルをおすすめします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月

ツインだが、一つはソファーベットで硬くて眠れない。家族でなければ、同じ料金を払えない。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

部屋は過ごしやすくて良かったのですが、フロントの男性に写真をとって欲しいとお願いしたところ、忙しいので手短にお願いします、ととても冷たい対応に写真をお願いしたことを後悔しました。
旅行の楽しい気持ちがシュンとなってしまいました。
接客等もしておらずそれほど忙しそうにも見えなかったからお願いしたんですが。

あと、フロントの女性にタクシーを呼んで欲しいとお願いしたら、自分で呼んでくださいとこちらも冷たい対応に驚きました。
宿泊しているホテルでタクシーも呼んでもらえなかったのは初めてです。

他の従業員の方は親切にホテル周辺のお店などを調べてくれたりしたので、従業員みんなが対応悪いわけではないと思いますが。

お風呂の壁に細かい髪の毛が数本張り付いていたのも気持ち悪かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

本当にキャンセル料って取られるのだ。

前回、前日に急な依頼が入り、キャンセルする事になり、いつの間にかキャンセル料が発

生。つい最近まで、当日のみしかキャンセル料は発生していなかったぞ。

最近、宿泊しているので、２０％程度のキャンセル料はいらないと言ってくれる

だろうと期待したが、甘かった。自分が悪いのだが、なんか当ホテルに冷めた。

なので１点にします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年03月

部屋は広く、朝食もバイキングでしたが種類も多く良いと思います。ただ、チェックイン後、仕事で外出し、帰りが遅くなった折、ホテル入口の警備員の対応が悪く、不愉快な思いをしました。そのことについてクレームを言いましたが、ありきたりの返答でした。チェックアウト時の女性のフロント係も、その件について知っているにもかかわらず、チェックアウトの手続きをするだけで「申し訳ございませんでした。」とか「ありがとうございました。」の一言もありませんでした。まるで他人事のようでしたが、宿泊支配人の方が丁寧に謝罪されましたので良しとしておきましたが、やはり、モヤモヤっとした気持ちのまま帰路についた次第でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

バスから水漏れがあり、部屋の方に水が流れ出て鞄が濡れて、後で、対応してもらうことになっているがいまだに連絡がありません。対応が不誠実です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月