設備・アメニティ2
投稿者さんの 広島市文化交流会館（旧広島厚生年金会館） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月26日 15:39:23
-
連泊したのですが、2日目に歯ブラシと体を洗うタオルがありませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 広島市文化交流会館（旧広島厚生年金会館） 2019年03月28日 20:22:06
-
この度は当館に御宿泊頂き、誠に有難うございます。アメニティの件で不備がございまして大変申し訳ございませんでした。改善に向けて努めてまいります。またの御来館心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】朝食バイキング無料プラン！！
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
設備・アメニティ2
ruru2017さんの 広島市文化交流会館（旧広島厚生年金会館） のクチコミ
- ruru2017さん [50代/男性] 2018年09月21日 21:54:16
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エコノミーツインだとシングルルームにエキストラベッドを入れた形になります。このエキストラベッドがいまいちです。記念公園まですぐという立地は良いのですが、もう少し安い所もあるので・・・。お風呂も狭いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 広島市文化交流会館（旧広島厚生年金会館） 2018年09月30日 11:36:16
-
この度は広島市文化交流会館にご宿泊いただき、有難うございます。
お声にもありますように、当館のツインルームにはエキストラベッドをお入れするエコノミーツインと通常のベッドが2台あります、スタンダードツインのお部屋がございます。エコノミーツインのお部屋は通常シングルルームとしてもご宿泊頂くお部屋でございますので、バスルームも手狭に感じられたことと思います。
エキストラベッドの使い心地がイマイチだったとのお声は施設担当者に伝え、今後の改善点としてご参考にさせていただきます。
貴重な御意見、有難うございました。
広島市文化交流会館
フロント 新田 千鶴
- ご利用の宿泊プラン
- エコノミーツインスタンダードプラン 【平和記念公園まで徒歩５分】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーツイン】
設備・アメニティ2
tomo00100さんの 広島市文化交流会館（旧広島厚生年金会館） のクチコミ
- tomo00100さん [40代/男性] 2017年11月15日 07:15:11
-
部屋はこの価格としては広く、ソファも付いていてゆっくりできます。フロントの対応も丁寧すぎるほど丁寧で良いです。
ただ、今回は夜に冷え込んだのにエアコンが設定温度を30度まで上げても送風しかでず、早朝に寒くて眠れない状況になりました。泊まった部屋だけなのか、空調全体の切替ができてなかったのかわかりません。フロントに電話してもなぜか出てもらえず、大変困りました（電話が殺到してたのでしょうか？）。なぜか朝になると暖房に切り替わっていました。
たまたま季節の変わり目だったからですが、これがなければ大変満足だっただけに残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 広島市文化交流会館（旧広島厚生年金会館） 2017年11月15日 23:09:52
-
この度はご利用いただきまして誠に有難うございます。 深夜団体のお客様か
らのご要望などがあり、お電話に出られませんでしたことお詫び申し上げます
。空調に関しまして貴重なご意見有難うございます。集中暖房（冷房）の為、
設備担当者と外気（気温）など照らし合わせて調整を行っておりますが、ご希
望に添えず大変申し訳ございません。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち
申し上げております。
広島市文化交流会館
柳澤 盛雄
- ご利用の宿泊プラン
- シングルルームスタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 広島市文化交流会館（旧広島厚生年金会館） のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月17日 09:29:54
-
広島市内に行く時は便利なので、何度か利用させていただいています。
今回、チェックインしていただいた方が非常に残念な対応でしたので書き込みさせていただきます。
若い女性の方だったのですが、チェックインの時名前を伝えた所、聞き取れなかったのか「は？」という感じで聞き返されました。
その後もずっと無表情で、事務的な対応でした。
電話で問い合わせした件があったのですが、その対応の仕方(言い方)も凄く嫌な気分がしました。
いつも気持ちのいい対応をして下さってるので今回は非常に残念でした。
また今後も利用するので、改善していただけたらと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 広島市文化交流会館（旧広島厚生年金会館） 2017年07月17日 11:30:20
-
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
残念な想いをおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
お寛ぎ頂ける対応が出来なかったことはフロントスタッフとして、あってはならない事です。
このような事の無いよう十分に指導させていただきますので、是非またのご利用をお願いいたします。
広島市文化交流会館
フロント 横井 高司
- ご利用の宿泊プラン
- シングルルームスタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 広島市文化交流会館（旧広島厚生年金会館） のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月25日 02:54:39
-
きれいに清掃してありました。フロントの方は淡々と対応されてましたがやや冷静すぎる感じがしました。（女性）シャンプーやリンスはややギシギシになる感じでしたのでヘアクリームなどを持参されることをお勧めします。
値段より広くて泊まりやすく良い部屋でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 広島市文化交流会館（旧広島厚生年金会館） 2017年04月01日 12:07:02
-
この度はご利用誠にありがとうございました。
また、貴重なお言葉を頂き感謝申し上げます。
また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。お待ちいたしております。
広島市文化交流会館
フロント 横井 高司
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大18％OFF！シングルルームスタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 広島市文化交流会館（旧広島厚生年金会館） のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月23日 22:14:57
-
５／１２にコンサートに行くために泊まりました。部屋は広くテーブルもありよかったです。
ただ、部屋のグラスにかぶせてあったビニールに埃がたくさんついていたのと朝食で座ったテーブルにパンの粉とカラカラに乾いたご飯粒が・・・当日、披露宴があったようなので忙しかったのかも知れませんが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 広島市文化交流会館（旧広島厚生年金会館） 2012年05月25日 13:48:22
-
この度はご利用誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜り深く感謝しております。
部屋のグラスカバーとレストランでのテーブルの件で大変不快な想いをお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
今後このような事の無い様に十分点検して参ります。
広島市文化交流会館
フロント 横井 高司
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
設備・アメニティ2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
かあちゃん6391さんの 広島市文化交流会館（旧広島厚生年金会館） のクチコミ
- かあちゃん6391さん [40代/女性] 2011年09月21日 21:13:15
-
レディースプランなので女性用のアメニティがついたプランでした。
もともとそういうプランだと知っていて予約したので自分ではアメニティ関係は持って行きませんでした。
なのにクレンジングはともかく、洗顔フォーム、化粧水、乳液も１袋しかついていないのは納得いきません。夜使ったら次は朝も使うんです。
一緒に行った友人は量が少し多めだったから２回に分けて使った、と言ってましたが、めったにない旅行先で封を切ったアメニティを中身をこぼさないよう注意して保存しておくなんてみじめったらしい事したくありません。
このことに気づくまでは満足度が高かっただけに、がっかりです。
女性スタッフもいて、この気遣いのなさに余計がっかりでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 広島市文化交流会館（旧広島厚生年金会館） 2011年09月22日 21:21:25
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
アメニティーセットの件、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
今後改善出来るよう検討して参ります。
またのご利用心よりお待ちいたしております。
広島市文化交流会館 田中
- ご利用の宿泊プラン
- 黄金りらっくすレディースプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 広島市文化交流会館（旧広島厚生年金会館） のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月27日 21:32:40
-
川に面した部屋で、眺めは良い。部屋も割合広く、くつろげる。難点は冷蔵庫の音がうるさいこと。オフにするスイッチが見当たらなかったので、改良を望む。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 広島市文化交流会館（旧広島厚生年金会館） 2011年06月02日 15:29:19
-
この度はご利用誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜りありがとうございました。今後の改善対応として検討させて頂きます。
広島市文化交流会館
営業 横井 高司
- ご利用の宿泊プラン
- 18平米りらっくすプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
設備・アメニティ2
☆Yuuっち☆さんの 広島市文化交流会館（旧広島厚生年金会館） のクチコミ
- ☆Yuuっち☆さん [30代/女性] 2011年02月04日 23:38:50
-
先日はお世話になりました。
同建物にある ホールでのライヴに行く為に宿泊させて頂きました！
もちろん近くて最高でした。
(隣にコンビニもあるし)
エレベーターホールの横の部屋でしたが 音等も気にならず良かったです＊
アメニティでメイク落とし＆洗顔があれば嬉しいです。
(体と顔が一緒のソープなのにちょっと抵抗がありました。)
あと 煎茶に加え、コーヒーのインスタントがあれば良かったかなあと思いました＊
また ライヴの際は利用させて頂きます！
【ご利用の宿泊プラン】
18平米カップルプラン（ダブル）
喫煙シングルルーム- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年02月
- 広島市文化交流会館（旧広島厚生年金会館） 2011年02月05日 16:03:35
-
ご利用誠にありがとうございました。
コンサートはお楽しみ頂けましたか。
貴重なご意見を賜りありがとうございました。
今後の参考にさせていただきます。
また広島にお越しになられるご予定がございましたら是非ご利用くださいませ。
お待ち致しております。
広島市文化交流会館
営業 横井 高司
- ご利用の宿泊プラン
- 18平米カップルプラン（ダブル）
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 広島市文化交流会館（旧広島厚生年金会館） のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月08日 20:39:54
-
シングルルームで、１８平米だとやはりゆったり感がある。これといって特徴のあるホテルではないが、快適でした。
ただ、チェックイン時間（２３時まで）の延長と公共交通機関によるアクセス情報が不親切であるのは改善してね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 広島市文化交流会館（旧広島厚生年金会館） 2010年11月09日 19:42:22
-
ご利用誠にありがとうございました。
また、基調なご意見誠にありがとうございました。現在、当日予約は23時迄ですがチェックインのお時間は29時迄と設定しております。公共交通機関のアクセスに関してはもっと明確なご案内に改善して参ります。またのご利用をお待ち致しております。 広島市文化交流会館 フロント 横井 高司
- ご利用の宿泊プラン
- 18平米りらっくすプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙18平米シングルルーム】
設備・アメニティ2
ｕｍａｕｍａ４７０１さんの 広島市文化交流会館（旧広島厚生年金会館） のクチコミ
- ｕｍａｕｍａ４７０１さん [40代/男性] 2010年06月21日 21:58:24
-
３泊利用しました。
運営が変わったみたいですが、内容は依然と余り変わらなかったです。
ただまだ浮ついた感じをフロントには感じました。
まず若い男性陣の私語が多いし、若い背の高い男性に爪切りを借りたら、刃のほうを向けて渡された時は会館の教育以前の問題を感じたが、その横で上司らしき人が「駐車料金の９００円が合わない」とかの内容をスタッフらしき人間と電話で大きな声で話してる。
それじゃ、しょうがないか・・・。
以前の厚生年金会館で結婚式もしたので、建物には思い入れがあります。
朝食はおいしいと思います。卵焼きの大きいのが特徴があって面白い。
オレンジジュースがないのが不思議なくらいかな。
最後に深夜の対応が良くわからなかった。以前は２５：００以降は別の入り口から入れたと思うが、今回は協力をお願いしますみたいな文言でしたが・・・。
今後のためにわかりやすくして欲しいし門限を作るのは勘弁して欲しい。
お世話になりました。今後に期待します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 広島市文化交流会館（旧広島厚生年金会館） 2010年06月22日 19:29:36
-
ご利用誠に有難うございました。ご指摘頂きました点、非常に恥ずかしく思います。今後は部下指導を徹底することとお客様が気持よくお過ごし頂ける接遇を目指して参ります。
また、門限の件ですが不明確なご案内致し申し訳ございませんでした。4月1日より門限を設定しておりません。24時間体制でございますのでご安心くださいませ。
またのお越しをお待ち致しております。
広島市文化交流会館 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 18平米早割朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙18平米シングルルーム】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 広島市文化交流会館（旧広島厚生年金会館） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月06日 13:57:54
-
ツインだが、一つはソファーベットで硬くて眠れない。家族でなければ、同じ料金を払えない。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 広島市文化交流会館（旧広島厚生年金会館） 2020年12月05日 05:52:30
-
この度は広島市文化交流会館へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
クチコミ投稿いただき、ありがとうございました。
ソファーベッドにつきまして、大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
こちらの、エコノミーツインタイプでございますと、1台のベッドがソファーベッドとなってしまいます。
通常のツインルームでは正規セミダブルベッドを2台設置しておりますので、次回ご利用いただける際には、是非禁煙ツインルームをご利用くださいませ。
お客様のご来館心よりお待ちいたしております。
広島市文化交流会館
フロント 古田 正也
- ご利用の宿泊プラン
- 【★広島県民+中四国地方お住まいの方限定★】駐車場無料＆廣島アマビエ護符付プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーツイン】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 広島市文化交流会館（旧広島厚生年金会館） のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月28日 10:25:45
-
今回初めての宿泊でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年01月
- 広島市文化交流会館（旧広島厚生年金会館） 2014年01月28日 15:34:33
-
この度はご利用誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。お待ちいたしております。
広島市文化交流会館
フロント 横井 高司
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】ベッド１（ワン）でW（ダブル）のワンダフルな格安プラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
設備・アメニティ1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
隆１９６７さんの 広島市文化交流会館（旧広島厚生年金会館） のクチコミ
- 隆１９６７さん [40代/男性] 2011年01月17日 23:39:03
-
バスから水漏れがあり、部屋の方に水が流れ出て鞄が濡れて、後で、対応してもらうことになっているがいまだに連絡がありません。対応が不誠実です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 広島市文化交流会館（旧広島厚生年金会館） 2011年01月21日 20:14:49
-
当日は現場検証も出来ない状況で急いでご出発されました。お急ぎの為、被害状況が確認出来ませんでしたので賠償責任は致しかねます。ご出発後に確認致したところバスルーム内の水がオーバーフローしていたことは間違いございませんが、発生時にご連絡を頂きませんでしたので原因の究明がまったく出来ませんでした。その後、当日3回、翌日1回こちらから連絡させていただきましたが応答はございませんでした。
広島市文化交流会館
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天会員必見!】ポイントギフトカード付プラン2000
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
設備・アメニティ1
on73457118さんの 広島市文化交流会館（旧広島厚生年金会館） のクチコミ
- on73457118さん [40代/男性] 2010年09月05日 17:15:23
-
エコプランを間違って予約したため、アメニティが全く無くて困りました。歯ブラシ以外は持っていたので問題なかったのですが、けっきょく高くつきました。
いくらエコとは言っても歯ブラシぐらいはあってもいいんじゃないでしょうか。仕事でホテルを利用すると、カプセルホテル程度のものは最低あるだろうと期待しています。ときどき安いホテルしか空いてなくて、髭剃りがないとか、シャンプーや石鹸がひどい時のために多少はカバンに入れています。
フロントに電話して歯ブラシがありませんと電話したとき、電話に出た方の声のトーンが急に下がり「お客様の予約はエコプランでして。。」 この電話の対応と雰囲気が相当不快だったので話してる途中でしたが「もういいです」と切りました。歯ブラシが無いことよりこの対応が一番気に入りません。
さらに、その後用意しましょうかとかの提案もなく、フロントで３０分後にチェックアウトしましたが、とくに声もかけられませんでした。
ここを選ぶなら平和記念公園東側にたくさんあるホテルをおすすめします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 広島市文化交流会館（旧広島厚生年金会館） 2010年09月06日 18:32:10
-
この度はご利用誠に有難うございました。
また、貴重なご意見を頂きました事、お礼申し上げます。ご指摘頂きました件でございますが、お客様に不快感を与えてしまった対応が非常に残念に想います。誠に申し訳ございませんでした。
ご到着時にプランの内容説明を徹底しておりすが、フロント係から説明が無かったようでございました。今後もお客様にご満足頂ける施設づくりを目指して、接遇の教育を指導して参ります。
広島市文化交流会館
営業 横井 高司
- ご利用の宿泊プラン
- 18平米エコプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙18平米シングルルーム】
金太郎7310さんの 広島市文化交流会館（旧広島厚生年金会館） のクチコミ
- 金太郎7310さん [70代/男性] 2017年05月28日 21:12:05
-
スタッフの対応が良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 広島市文化交流会館（旧広島厚生年金会館） 2017年06月04日 17:24:21
-
ご利用誠にありがとうございました。
ご満足のお声が大変励みになります。
また、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。お待ちいたしております。
広島市文化交流会館
フロント 横井 高司
- ご利用の宿泊プラン
- エコノミーツインスタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 広島市文化交流会館（旧広島厚生年金会館） のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月04日 13:01:35
-
広めで綺麗なお部屋でした。フロントの方の対応も良く、気楽に泊まれる素敵なホテルでした！
【ご利用の宿泊プラン】
18平米エコプラン
禁煙18平米シングルルーム- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 広島市文化交流会館（旧広島厚生年金会館） 2010年05月05日 11:43:57
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。
また広島にお越しになる機会がございましたらぜひご利用くださいね。
その際も満足して頂けるようスタッフ一同励んでまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
広島市文化交流会館 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 18平米エコプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙18平米シングルルーム】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 広島市文化交流会館（旧広島厚生年金会館） のクチコミ
アメニティの歯ブラシは硬くて使えない。
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この度は広島市文化交流会館へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
アメニティの歯ブラシの硬さでご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、アメニティの変更検討の際、お客様のご意見を参考にさせていただきたいと思います。
ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
広島市文化交流会館
フロント 古田 正也