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風呂3
投稿者さんの 広島市文化交流会館（旧広島厚生年金会館） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月06日 13:57:54
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ツインだが、一つはソファーベットで硬くて眠れない。家族でなければ、同じ料金を払えない。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 広島市文化交流会館（旧広島厚生年金会館） 2020年12月05日 05:52:30
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この度は広島市文化交流会館へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
クチコミ投稿いただき、ありがとうございました。
ソファーベッドにつきまして、大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
こちらの、エコノミーツインタイプでございますと、1台のベッドがソファーベッドとなってしまいます。
通常のツインルームでは正規セミダブルベッドを2台設置しておりますので、次回ご利用いただける際には、是非禁煙ツインルームをご利用くださいませ。
お客様のご来館心よりお待ちいたしております。
広島市文化交流会館
フロント 古田 正也
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーツイン】
風呂3
投稿者さんの 広島市文化交流会館（旧広島厚生年金会館） のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月21日 23:10:39
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部屋は広く、朝食もバイキングでしたが種類も多く良いと思います。ただ、チェックイン後、仕事で外出し、帰りが遅くなった折、ホテル入口の警備員の対応が悪く、不愉快な思いをしました。そのことについてクレームを言いましたが、ありきたりの返答でした。チェックアウト時の女性のフロント係も、その件について知っているにもかかわらず、チェックアウトの手続きをするだけで「申し訳ございませんでした。」とか「ありがとうございました。」の一言もありませんでした。まるで他人事のようでしたが、宿泊支配人の方が丁寧に謝罪されましたので良しとしておきましたが、やはり、モヤモヤっとした気持ちのまま帰路についた次第でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 広島市文化交流会館（旧広島厚生年金会館） 2012年06月22日 11:08:28
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ご利用誠にありがとうございました。
この度は警備員の対応で不快な想いをお掛け致し誠に申し訳ございませんでした。
警備員は委託といえ不快な対応を致したことは間違いございません。翌日警備会社と協議を致しまして改善するようように指導いたしました。
今後このような事の無い様に十分気を引き締めて参りますのでご容赦くださいませ。
広島市文化交流会館
フロント 横井 高司
- ご利用の宿泊プラン
- 【早いもん勝ち！】朝食バイキング無料プラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
風呂1
投稿者さんの 広島市文化交流会館（旧広島厚生年金会館） のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月13日 17:37:23
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部屋は過ごしやすくて良かったのですが、フロントの男性に写真をとって欲しいとお願いしたところ、忙しいので手短にお願いします、ととても冷たい対応に写真をお願いしたことを後悔しました。
旅行の楽しい気持ちがシュンとなってしまいました。
接客等もしておらずそれほど忙しそうにも見えなかったからお願いしたんですが。
あと、フロントの女性にタクシーを呼んで欲しいとお願いしたら、自分で呼んでくださいとこちらも冷たい対応に驚きました。
宿泊しているホテルでタクシーも呼んでもらえなかったのは初めてです。
他の従業員の方は親切にホテル周辺のお店などを調べてくれたりしたので、従業員みんなが対応悪いわけではないと思いますが。
お風呂の壁に細かい髪の毛が数本張り付いていたのも気持ち悪かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 広島市文化交流会館（旧広島厚生年金会館） 2015年10月15日 08:59:42
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この度はご利用誠にありがとうございました。
大変不快な想いをお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
フロントスタッフとして恥ずかしい対応でございました。今後このようなことの無いように指導して参ります。ご感想をいただきましたこと大変感謝申し上げます。
広島市文化交流会館
フロント 横井 高司
- ご利用の宿泊プラン
- シングルルームスタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
風呂1
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隆１９６７さんの 広島市文化交流会館（旧広島厚生年金会館） のクチコミ
- 隆１９６７さん [40代/男性] 2011年01月17日 23:39:03
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バスから水漏れがあり、部屋の方に水が流れ出て鞄が濡れて、後で、対応してもらうことになっているがいまだに連絡がありません。対応が不誠実です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 広島市文化交流会館（旧広島厚生年金会館） 2011年01月21日 20:14:49
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当日は現場検証も出来ない状況で急いでご出発されました。お急ぎの為、被害状況が確認出来ませんでしたので賠償責任は致しかねます。ご出発後に確認致したところバスルーム内の水がオーバーフローしていたことは間違いございませんが、発生時にご連絡を頂きませんでしたので原因の究明がまったく出来ませんでした。その後、当日3回、翌日1回こちらから連絡させていただきましたが応答はございませんでした。
広島市文化交流会館
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
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風呂5
kamina6331さんの 広島市文化交流会館（旧広島厚生年金会館） のクチコミ
本当にキャンセル料って取られるのだ。
前回、前日に急な依頼が入り、キャンセルする事になり、いつの間にかキャンセル料が発
生。つい最近まで、当日のみしかキャンセル料は発生していなかったぞ。
最近、宿泊しているので、２０％程度のキャンセル料はいらないと言ってくれる
だろうと期待したが、甘かった。自分が悪いのだが、なんか当ホテルに冷めた。
なので１点にします。
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ご投稿誠にありがとうございます。
キャンセル料ですが、キャンセルポリシーで宿泊日前日は宿泊料の20％で承っております。
ご了承くださいませ。
広島市文化交流会館
フロント 横井 高司