温泉巡りの一人旅で宿泊しました。クチコミでの評価の高さからこの宿を選びましたが、期待外れというほかありません。
まず部屋ですが、上の階、隣の部屋、廊下の物音で何度も寝入りばなを起こされ、かなり寝不足になりました。遮音性は安いビジネスホテル並みです。遮光性についても幅５０センチほどの窓に床近くまである計約３メートル幅の暑苦しいカーテンがついていながら、ちょうど窓のところにカーテンの合わせ目がきて、なかなか完全に窓を覆えません。カーテンを取っ払ってロールスクリーンにでもすれば随分すっきりするでしょうに。
さらに部屋の天井の点検口のふたがきちんとしまっていませんでした。落ちてくることはないとは思いますが。
また、最初、部屋に冷水がなかったので、外出時にミネラルウォーターを買って戻ったら、ポットに入った冷水が置かれていました。どうせなら最初から用意しておいてほしかったですね。第一、洋室だったので、布団敷き等でスタッフが入室することはないと思って、荷物も散らかしたまま、貴重品もテーブルに出したままで外出しました。今どき、和室でも布団敷きの要否を確認する宿が増えてきています。宿泊者の承諾もなしに部屋に出入するのは非常識ではないでしょうか。
温泉はさすがに玉造温泉だけあって泉質は素晴らしいものです。大浴場の内湯はとにかく広いのですが、サウナがあるのに水風呂がないのが残念。さらに露天エリアに床几を置くなど、もう少し工夫があってもいいのでは。また、夕方～夜に大浴場の入り口付近で行き帰りにマッサージを勧められるのは感じのいいものではありません。
最後にフロント等の対応ですが、到着時、外出から戻った時、合わせて３回「いらっしゃいませ」と挨拶されました。挨拶していただくのはいいのですが…。また、若い男性スタッフの髪型等、身だしなみにももう少し注意された方がいいのでは。
全体に一昔前の大型温泉旅館という感じで、観光バスで乗り付ける団体さんを念頭にサービスが設定されているようですね。気楽な一人旅でこの宿を選んだ自分が馬鹿だったということでしょう。

評価

• 総合2
• サービス2
• 立地3
• 部屋2
• 設備・アメニティ3
• 風呂4
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月