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玉造温泉 〜曲水の庭〜 ホテル玉泉 クチコミ・感想・情報

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玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:1300件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.27
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂4.42
  • 食事4.04

サービス5

投稿者さんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ

投稿者さん 2012-10-15 14:12:23

建物、接客マナー、食事と、何もゆうこと無しの大満足でしたが
帰りにフロントで、車のキーを受け取り見送りなしで帰るのが少し拍子抜けの感じだった。見送りが有れば文句無しの総合評価 5点:大変満足 だったと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2012-10-15 20:01:30

この度は、ご利用いただきありがとうございました。

施設・料理・接客ともに「言う事なし」とのご意見を頂きありがとうございます。

しかしながら、最後の最後でのお見送りができておらず、大変申し訳ございませんでした。 お帰りの際にお車のキーをお渡しさせて頂きました時点で、お見送りとしてご一緒させて頂くべきだったと深く反省しております。

今後はスタッフの動きの見直しを図り、最後のお一人様に至るまで徹底したおもてなしができるよう、今まで以上に徹底していきたいと考えております。

今回のご意見・ご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室10畳以上 夕食は部屋又は別個室】