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玉造温泉 〜曲水の庭〜 ホテル玉泉 クチコミ・感想・情報

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玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:1286件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.21
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂4.41
  • 食事4.03

総合4

macky3214さんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ

macky3214さん [20代/男性] 2012-11-19 20:32:55

家族4人で宿泊しました。
従業員の方々の対応は非常に良かったです。
食事の方もとても美味しかったのですが、夕飯の際、次の料理が出るまでの間隔が長く、
最後の鯛飯が出るまでにお腹がいっぱいになり、全部食べきることができませんでした。
もう少し早めに出てくれれば・・・と思いました。
あと、冷蔵庫の中のビールがキンキンに冷えてなかったのが少し残念でした。
温泉はちょうどいい湯加減でゆっくりと入ることが出来ました。
足つぼマッサージの方も眠ってしまうほど気持ちよかったです。
全体的に満足でき、旅行の良い思い出の一つとなりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年11月
玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2012-11-20 10:39:29

この度はご利用頂き、ありがとうございました。

今回のご家族でのご旅行が、良い思い出となりましたようで私共も喜んでおります。 従業員の対応に付きましてもお褒めの言葉まで頂戴し本当にうれしいです。 お寛ぎいただきました「足つぼマッサージ」は、大浴場の近くにある事もあり湯上りに立ち寄られる方もあるなどかなりの人気があります。
しかしながら食事に関してのお出しするペースにつきましては、ご夕食内容と同様に重視すべき点であるにも関わらず、タイミングを逸した提供となりました事、深く反省しております。せっかくの鯛飯もお楽しみ頂けなかったご様子、申し訳ございませんでした。 冷蔵庫の飲物に付きましても、今後全室を対象に早急に確認・改善をさせて頂きます。

早速のご意見・ご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【少し贅沢】しまね和牛ヒレステーキと銀山赤鶏付き 量よりも質重視『ゆとり』 ※到着時のスイーツ付
ご利用のお部屋
【和室10畳以上 夕食は部屋又は別個室】