「神々は玉泉に宿う
その一部屋のために」
このホテルのスタッフのホスピタリティ(おもてなし)の精神のレベルは国内宿泊施設の中でも屈指の高レベルです！
滞在している間…出会うスタッフの方で「お声かけ」をしなかったスタッフの方は１人もいません！
素敵な笑顔で「ごゆっくりしてくださいませ」
「気をつけて行ってくださいませ」等…常にお客様のコトを考え行動し…お客様の望むコトに対してスタッフ１人１人が部署が違えど…情報を共有しながらチームワークでホスピタリティの向上に務めているのが…うかがいしれます！

このホスピタリティの精神のレベルの高さが最もうかがいしれますのが…このホテルの朝食バイキングの料理の内容並びにサービススタッフのレベルの高さです！
世界で一番技術取得が難しいと言われる日本料理！
「温かい物は温かいうちに！熱い物は熱いうちに！」というコンセプトのもとに旨味の凝縮した干し魚等はコンロで炙りながら熱熱の状態で食べれるように！

圧巻は…置きの職人の板前さんが立ちの職人の板前さんになって…お客様の前で鰹と昆布の旨味がタップリときいただし巻き玉子を１巻き！１巻き！心を込めて巻いて…熱熱の状態で食べさしてくれるコトに感動！感激！感謝！の気持ちで心がいっぱいでした！
そのだし巻き玉子を味わってみると…舌触りは上質の絹のようで…一口噛めば…口の中でダシの旨味が広がります！
あまりのおいしさにだし巻き玉子を１本分は食べました！

また…私が朝食会場に入った時間帯はホールが満席状態でした！
すると笑顔がとてもいい寺本君が機転を利かして個室の方に案内していただき…ストレスを感じる事なく…おいしい朝食をお腹いっぱい食べさしていただきありがとうございました！

ホテルの顔ともいえるフロントスタッフの対応ですが…若くても礼儀正しく爽やかで洗練された素晴らしい対応をしてくれた石川君！
また…憎いばかりの心づかいをしてくれる女将さん！
ハード面もとても素晴らしいのですが…ソフト面のホスピタリティの精神のレベルの高さに３Ｋ(感謝！感激！感動)した宿でした！
チェックアウトをして帰宅途中…車を運転しながら…「今まで自分が宿泊していたホテルは何だったんだろう？」と考えさせられました！笑

また近いうちにお世話になりたいと思います！

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2013年03月