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玉造温泉 ～曲水の庭～ ホテル玉泉のクチコミ･お客さまの声
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仕事の後にゆっくり宿泊したいと思い、温泉地にあるホテルを選びました。大浴場は広くて良かったのですが、客室が大変残念でした。夜は斜め向かいの部屋に子供連れの家族が宿泊していたのですが、深夜まで子供が騒いでおり、騒ぎ声が筒抜けになるくらいの防音状況。同じフロアに大きな食事会場があり、早朝5時頃から配膳のための大きな台車が大きな音をたてながら食事を積んで7時前まで客室の前を何台も通る有様。このような場所に客室を設けるところに、宿泊客への配慮が感じられない施設だと感じました。早朝から配膳の大きな台車が大きな音をたてながら客室の前を何台も往来すること自体考えられないし、騒音もそうだがドアを開けて通路に出た際ににぶつかるのではないかと危険を感じました。客室の設置場所もしくは配膳の台車のルートなどもう少し考えてたほうがよいのではないか。
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この度は、ホテル玉泉をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。しかしながら、本来、ゆっくりとお寛ぎいただかないといけないところ、騒音により非常に不愉快な思いをおかけいたしました事、誠に申し訳なく存じます。日頃より、夕食と特に朝食の配膳に関しましては、細心の注意を払うよう指導いたしておりますが、今回は、周辺の客室のお客様に多大なるご迷惑をおかけしてしまいました。深くお詫び申し上げます。配膳関係者・客室関係者・予約関係者を含めて全てのスタッフで受け止め、配膳の台車のルート及び台車そのものの振動と騒音、また、防音につきまして検討させていただきたく存じます。この度のご意見・ご投稿、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 玉造温泉 ～曲水の庭～ ホテル玉泉 のクチコミ
仕事の後にゆっくり宿泊したいと思い、温泉地にあるホテルを選びました。
大浴場は広くて良かったのですが、客室が大変残念でした。
夜は斜め向かいの部屋に子供連れの家族が宿泊していたのですが、深夜まで子供が騒いでおり、騒ぎ声が筒抜けになるくらいの防音状況。
同じフロアに大きな食事会場があり、早朝5時頃から配膳のための大きな台車が大きな音をたてながら食事を積んで7時前まで客室の前を何台も通る有様。
このような場所に客室を設けるところに、宿泊客への配慮が感じられない施設だと感じました。
早朝から配膳の大きな台車が大きな音をたてながら客室の前を何台も往来すること自体考えられないし、騒音もそうだがドアを開けて通路に出た際ににぶつかるのではないかと危険を感じました。
客室の設置場所もしくは配膳の台車のルートなどもう少し考えてたほうがよいのではないか。
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この度は、ホテル玉泉をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、本来、ゆっくりとお寛ぎいただかないといけないところ、騒音により非常に不愉快な思いをおかけいたしました事、誠に申し訳なく存じます。
日頃より、夕食と特に朝食の配膳に関しましては、細心の注意を払うよう指導いたしておりますが、今回は、周辺の客室のお客様に多大なるご迷惑をおかけしてしまいました。
深くお詫び申し上げます。
配膳関係者・客室関係者・予約関係者を含めて全てのスタッフで受け止め、配膳の台車のルート及び台車そのものの振動と騒音、また、防音につきまして検討させていただきたく存じます。
この度のご意見・ご投稿、誠にありがとうございました。