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玉造温泉 〜曲水の庭〜 ホテル玉泉 クチコミ・感想・情報

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玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:1279件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.18
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂4.34
  • 食事3.93

総合1

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ

投稿者さん 2013-08-09 01:41:48

ホテルに関しては奇麗でサービスも良かったですが、大浴場の前でマッサージ機の営業販売をしている方がいましたが、その方がとても無愛想でお風呂あがりにとても気分を害しました。大浴場の前で「無料マッサージ機」と書かれていたので、営業販売とも知らず、そこにいた男性の方に「マッサージやっていいですか?」と訪ねたところ、いきなりとても嫌な顔をされました。その男性は営業マンで、私は20代半ばなのでどうせ買わないんだろうとでも思ったのでしょう。マッサージ機を使わしてもらってる時も、「このマッサージ機高いんですよ」と嫌みみたいな事を言われました。しかし、後から来た年配の方にはとても親切に対応していました。ホテルの方も自分の所に入れる以上、しっかりした会社のみを入れるべきでしょう。正直、その事があって全く満足して帰れませんでした。もう一度行きたいとは思いませんでした。※ホテルの方はとても親切でした。

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評価
  • 総合1
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年08月
玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2013-09-14 15:09:23

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お返事が遅くなりまして大変申し訳ございません。
最高にお寛ぎ頂けるはずのご入浴後に大変不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回のお客様への対応につきましては厳重注意致しました。
今後このようなことがございませんよう、徹底して参ります。
当館の従業員につきましては、温かいお褒めの言葉を頂きまして感謝致します。
これに懲りずに次回ご利用頂ける機会がありましたら全ての面でご満足頂けますよう、従業員一同精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
一泊朝食付き 贅沢のビジネスプラン ☆駐車場代無料
ご利用のお部屋
【洋室ツイン ◆眺望なし【一泊朝食】】