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玉造温泉 〜曲水の庭〜 ホテル玉泉 クチコミ・感想・情報

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玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:1290件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.21
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂4.41
  • 食事4.03

風呂5

かな文さんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ

かな文さん [30代/女性] 2014-06-28 22:49:15

部屋内にあったアンケートにも書いたので、詳しくは書きませんが、あんな接待されるのであれば、格安のビジネスホテルに泊まる方が良かったです。惰性や作業で接客されるほど仲居の仕事甘くないです。とりあえず、言葉遣いから教育し直して下さい。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2014-06-29 10:45:29

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
大変失礼なご対応を致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
新入社員といえどもお客様の前に立つ限りはプロであるという自覚を持ち、お客様にご満足頂ける対応ができますよう初歩から見直して参ります。
今回のことは全従業員に周知し、二度とこのようなことがございませんよう徹底して参ります。
ご指摘を頂きまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【一人旅】自由気ままな大人の一人旅プラン◆1泊2食◆
ご利用のお部屋
【本館洋室ツイン◆眺望なしベッド縦並び夕食会場:レストラン】
かな文さん
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