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玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉のクチコミ・お客さまの声
部屋4
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テレビ朝日の放送を見て選びましたがとてもがっかりしましたスッタフがロボットかと思えるくらい温かみがありませんお食事の出すタイミングが悪く、何も食べずに待ってることが多かったです館内が寒く、浴衣の上に羽織るものもなかったのでかかりにもってきてもらいました部屋に用意して欲しいです部屋がカビ臭く安眠できませんでした唯一、やすき節だけがよかったです
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この度はホテル玉泉にお越し頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら、スタッフの対応が、お客様のご期待に添えず、また、配慮不足でありました事、誠に申し訳ございません。今後はお客様に満足していただける様なサービスを再度教育して参ります。また、館内の温度調整が不適切だったこと、そしてお部屋の異臭に関しましても、お客様に不快な思いをさせてしまいました。誠に申し訳ございません。お客様のご指摘を踏まえまして改善させていただきます。この度は貴重なご意見をご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。客室部責任者:野津フロント責任者:安部
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テレビ朝日の放送を見て選びましたが
とてもがっかりしました
スッタフがロボットかと思えるくらい温かみがありません
お食事の出すタイミングが悪く、何も食べずに待ってることが多かったです
館内が寒く、浴衣の上に羽織るものもなかったのでかかりにもってきてもらいました
部屋に用意して欲しいです
部屋がカビ臭く安眠できませんでした
唯一、やすき節だけがよかったです
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この度はホテル玉泉にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、スタッフの対応が、お客様のご期待に添えず、また、配慮不足でありました事、誠に申し訳ございません。
今後はお客様に満足していただける様なサービスを再度教育して参ります。
また、館内の温度調整が不適切だったこと、そしてお部屋の異臭に関しましても、お客様に不快な思いをさせてしまいました。誠に申し訳ございません。お客様のご指摘を踏まえまして改善させていただきます。
この度は貴重なご意見をご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
客室部責任者:野津
フロント責任者:安部