こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
3.0
投稿日：2019-01-05 19:17:15
3.0
投稿日：2019-01-05 19:11:08
ＮＥＳＴＡ ＲＥＳＯＲＴ ＫＯＢＥ（ネスタリゾート神戸）（兵庫県）
4.0
投稿日：2018-11-30 10:07:02
4.0
投稿日：2018-11-30 09:51:44
総合3
あきれい0410さんの 玉造温泉 ～曲水の庭～ ホテル玉泉 のクチコミ
玉造温泉では大きく、見晴らしも良さそうな一度は訪れたかった施設。フロントでイン待ち中はスタッフ何人か何度かすれ違ったけど、挨拶無。
温泉は満足。特に浴場は至る所滑り止が施され細かい気遣い。サウナに水風呂が無いのが残念だけどシャワーが非常に冷たく良かった。
会議団体も多く、少ない喫煙所は独占され浴衣では入れづらかった。会議フロアと別階希望。
綺麗な施設の割に部屋のウォシュレットトイレは今まで見た事もなく古いタイプ。部屋の外も探したけど同様。朝夕食事は種類も多く、美味しく、室内も快適だっただけに残念。
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この度はホテル玉泉にお越し頂き誠にありがとうございます。
チェックイン待ちの際に挨拶が無かった事、当館スタッフのおもてなしが徹底できていなかったこと誠に申し訳ございません。全てのスタッフお客様を気持ちよくおもてなし出来るよう努めてまいります。
また、喫煙場所をゆったりとご利用頂けるよう、ご案内も含め、改善に努めてまいります。
ご不快の念があったにもかかわらず、大浴場の滑り止め、シャワーの冷水をお褒め頂きまして誠にありがとうございます。
この度は貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。web担当：山岡