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玉造温泉 ～曲水の庭～ ホテル玉泉のクチコミ･お客さまの声
部屋4
夏休みの家族旅行で利用しました。値段も手頃でレビューもいい方だったのでこちらに決めました。到着し、まず車の誘導してくださる方々の対応がとても丁寧でした。フロントの男性の方も部屋まで案内してくださる仲居さんもとても丁寧でした。部屋は新しい館と聞いていたので、楽しみにしていたのですが、それほど新しくはありませんでした。でもお掃除がきちんとされていてきれかったのでよかったです。食事はまずまずという感じでした。夕食の係りの方もとても感じがよくてよかったです。どこの担当の方も会えば挨拶してくださったり、対応も丁寧で気持ちがいいものでした。ですが、帰りのチェックアウトの時のフロントの女性の方の愛想のなさに驚きました。他の方の対応がいいので、余計にその方の悪さが目立ったように思いますが、、、せっかくいい気分で出掛ける所がちょっと台無しになったように思いました。あの女性に注意する方はいらっしゃらないのでしょうか？そこだけがすごく残念でした。
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この度はホテル玉泉にお越し頂き誠にありがとうございます。チェックアウト時のスタッフの対応でご不快の念をお掛けしてしまいました事、誠に申し訳ございません。ご指摘いただきました事を真摯に受け止め、より多くのお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。ご不快の念があったにもかかわらず、お値段、車誘導スタッフの対応、お部屋の清潔感をお褒め頂きまして誠にありがとうございます。この度は貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。web担当：山岡
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部屋4
投稿者さんの 玉造温泉 ～曲水の庭～ ホテル玉泉 のクチコミ
夏休みの家族旅行で利用しました。値段も手頃でレビューもいい方だったのでこちらに決めました。到着し、まず車の誘導してくださる方々の対応がとても丁寧でした。フロントの男性の方も部屋まで案内してくださる仲居さんもとても丁寧でした。部屋は新しい館と聞いていたので、楽しみにしていたのですが、それほど新しくはありませんでした。でもお掃除がきちんとされていてきれかったのでよかったです。食事はまずまずという感じでした。夕食の係りの方もとても感じがよくてよかったです。どこの担当の方も会えば挨拶してくださったり、対応も丁寧で気持ちがいいものでした。ですが、帰りのチェックアウトの時のフロントの女性の方の愛想のなさに驚きました。他の方の対応がいいので、余計にその方の悪さが目立ったように思いますが、、、せっかくいい気分で出掛ける所がちょっと台無しになったように思いました。あの女性に注意する方はいらっしゃらないのでしょうか？そこだけがすごく残念でした。
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この度はホテル玉泉にお越し頂き誠にありがとうございます。
チェックアウト時のスタッフの対応でご不快の念をお掛けしてしまいました事、誠に申し訳ございません。ご指摘いただきました事を真摯に受け止め、より多くのお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
ご不快の念があったにもかかわらず、お値段、車誘導スタッフの対応、お部屋の清潔感をお褒め頂きまして誠にありがとうございます。
この度は貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。web担当：山岡