楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

玉造温泉 〜曲水の庭〜 ホテル玉泉 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:1283件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.19
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂4.40
  • 食事4.00

総合5

ヒロ4383さんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ

ヒロ4383さん [40代/男性] 2017-12-09 00:36:53

車を玄関へ乗り着けられ預かって頂けるサービスに始まり、部屋も10畳プラス8畳の部屋にアップグレードでした(気持ちは嬉しかったが1人だったので10畳でも新しめの楽天楼の方が良かったし、513号という13の番号とエレベーター付近にある部屋の名前が自分の部屋だけ破れた紙に付け足した感があったのでちょっと気になった。)。
フロントを初め全てのスタッフの方々は親切丁寧に対応して頂きました。
食事も質、ボリューム的にも大変満足出来、お風呂もかけ流しではないのを除けば塩素の匂いもほとんどなく風呂場も広くて夜と朝で岩風呂と檜風呂の両方楽しめ最高でした。
アメニティも大変充実して、風呂場はSHISEIDO、洗面所はPOLAを使用していました。
また、来年も行きたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2017-12-09 18:53:37

この度はホテル玉泉にお越し頂き誠にありがとうございます。
お部屋の名前の紙につきましてはご不快の念をおかけしましたこと誠に申し訳ございません。今後このようなことの無いよう、改善に努めてまいります。
ご不快の念があったにも関わらず、お車のバレットパーキングサービス、お食事の質、量、大浴場をお褒め頂きまして誠にありがとうございます。
アメニティにつきましてもお喜び頂けたようで幸いでございます。
この度は貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。またお越し頂ける日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げます。担当:山岡

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルアワード2016受賞記念プラン】一泊二食/特典付★ポイント5倍★
ご利用のお部屋
【楽天楼/禁煙部屋/和室10畳】