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玉造温泉 〜曲水の庭〜 ホテル玉泉 クチコミ・感想・情報

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玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:1276件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.14
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂4.32
  • 食事3.93

総合4

kanak777さんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ

kanak777さん [50代/女性] 2018-08-21 11:37:06

8月13日に夫婦で利用させて頂きました。
ホテルに到着したのが、遅くなってしまったので食事まであまり時間がありませんでしたが、お風呂に入ってサッパリしたかったので、急いでお風呂に入り直ぐに食事に行きました。
ベッドの部屋でしたので、誰も入って来るなんて考えてもいなかったので、スーツケースは開いたままでした。戻ったら、冷たいお水のポットが置いてありました。
部屋を案内してくれた時に、一言後で部屋にお持ちしますと言ってくれたら、こんな恥ずかしい思いはしなかったと思います。
冷たいお水は嬉しかったですけどね。
温泉は、お肌がスベスベになって満足でした。
食事も美味しかったです。
又、機会があったら泊まりたいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2018-08-23 09:42:30

この度はホテル玉泉にお越し頂き誠にありがとうございます。
お部屋のお水入れサービスにつきましてはご案内不足によりご不快の念をお掛けしてしまいました事誠に申し訳ございません。
安心してご利用頂けるよう、改善に努めてまいります。
ご不快の念があったにも関わらず、大浴場の泉質、お食事をお褒め頂きまして誠にありがとうございます。
この度は貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。担当:山岡

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【神話苑/洋室ツイン(ベッド縦並び)】