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玉造温泉 〜曲水の庭〜 ホテル玉泉 クチコミ・感想・情報

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玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:1283件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.19
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂4.40
  • 食事4.00

総合5

涼潤5296さんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ

涼潤5296さん [30代/女性] 2018-08-23 14:30:47

8月21日に家族で宿泊しました。小さな子供がガヤガヤするのにも笑顔で優しく声をかけて下さり嬉しかったです。夕食は個室で用意してもらえて、周りの方に気をつかう事なくゆったり味わえました。とても美味しかったです。全体的に満足なんですが、1つだけ残念なのが、朝食のバイキングですが時間内に会場に行ったのにもかかわらず、ほぼお料理が無くなっていたり少なくなっていて、食べたい物が選べずで、ウインナーなどは子供も大人も好きなので次々に準備してもらいたいと思いました。どのお料理も追加するタイミングが遅かったように感じました。でも、また泊まりに行きたいと家族みんなが思えていい夏休みの思い出ができて良かったです。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2018-08-24 09:29:19

この度はホテル玉泉にお越し頂き誠にありがとうございます。
お子様の対応、ご夕食をお褒め頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食バイキングにつきましては料理の補充がされなかった事、誠に申し訳ございません。より多くのお客様にご満足頂けるよう改善に努めてまいります。
ご不快の念があったにも関わらず、また泊まりたいとお褒め頂きまして誠にありがとうございます。
この度は貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。担当:山岡

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー夏得☆お子様歓迎プラン】☆2018年夏休み ☆3つの特典付き☆9月1日迄 
ご利用のお部屋
【神話苑/禁煙部屋/和室12.5畳◆眺望なし】