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玉造温泉 〜曲水の庭〜 ホテル玉泉 クチコミ・感想・情報

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玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:1276件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.14
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂4.32
  • 食事3.85

総合5

投稿者さんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ

投稿者さん 2018-08-28 16:21:32

8月に家族で利用しました。
 まず、部屋までの案内に若い男性従業員の方がついて下さいましたが、説明が丁寧でたいへん印象が良かったです。この方だけでなく夕食や朝食の時の従業員の方々の挨拶も気持ちよく、一人一人にきめ細かなサービスを提供してくれました。
 お部屋は広くて清潔、寝具も使い心地のよいものでした。たまたまお庭が見下ろせるお部屋でそれも良かったです。
 お風呂は岩風呂の方は趣がありました。脱衣所にいつもタオルが備え付けてあり、朝風呂のときも新しいタオルが使えて気持ち良かったです。
 夕食はいろいろな種類の手の込んだものが出ましたが、もっとシンプルな味付けで素材を活かしたもののほうが好みでした。朝食バイキングは種類がとても多く品切れになってもすぐに補充されて大満足でした。
 アメニティを4評価にしたのは浴衣の替えがあれば、と思ったからです。1泊でも2回3回とお風呂に入るお客さんが多いと思いますが、お風呂上がりに浴衣を着て夕食を済ませ外を散歩すると汗ばんでしまいます。女性は色浴衣と部屋浴衣があったので寝るときに着替えましたが、男性は部屋浴衣しかないので寝るときにちょっと抵抗がありました。
 総合的には大満足の宿でまた機会があればぜひ利用したいと思いました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2018-08-29 10:11:02

この度はホテル玉泉にお越し頂き誠にありがとうございます。
お部屋案内のスタッフ、ご挨拶をお褒め頂きまして誠にありがとうございます。
きめ細かいサービスと感じて頂けたようで幸いでございます。
お部屋、大浴場もご満足頂けたようで何よりでございます。
大浴場につきましては翌朝男女の湯が入れ替わり、両湯をお楽しみ頂けます。
ご朝食の補充もお褒め頂きまして誠にありがとうございます。
浴衣の替えにつきましてはより多くのお客様にご満足頂けるようご案内も含め、改善に向けて検討致します。
この度は貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。担当:山岡

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】☆60日前早期予約☆◆早得60◆1泊2食 早割+嬉しい特典付き 
ご利用のお部屋
【神話苑/禁煙部屋/和室12.5畳】

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